Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Den stora guiden till omdirigeringar

Komplett guide till omdirigeringar i Shoporama. Lär dig när och hur du skapar omdirigeringar och undvik att förlora rankningar i Google.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Omdirigeringar ser till att gamla URL:er automatiskt vidarebefordrar besökare till rätt sida. Det är viktigt för att undvika döda länkar och behålla din placering i sökresultaten.

När ska du skapa omdirigeringar?

  • Du tar bort en produkt eller tar den ur drift – och URL:en har fortfarande trafik från Google eller länkar från andra sidor
  • Du ändrar URL:en (omskriver URL:en) för en produkt, en kategori eller en sida
  • Du flyttar till Shoporama från ett annat butikssystem med andra URL-strukturer
  • Du omstrukturerar din webbshop (t.ex. slår ihop kategorier)

Automatisk omdirigering vid borttagning och avstängning

När du tar bort produkter eller sätter dem offline föreslår Shoporama automatiskt att du skapar omdirigeringar. Du tas till en sida där du kan välja vilken kategori, landningssida eller produkt de gamla URL:erna ska peka på.

Om produkten har en huvudkategori föreslår Shoporama automatiskt den som destination – så oftast behöver du bara klicka på ”Spara”.

Du kan också använda funktionen ”Ställ in alla på” för att med ett enda klick skicka alla borttagna produkter till samma mål.

Manuell skapande av omdirigeringar

  1. Gå till Webbutik → Omdirigeringar i admin-menyn
  2. Klicka på Skapa ny
  3. Ange den gamla URL:en (från-sökväg) och den nya URL:en (till-sökväg)
  4. Klicka på Spara

Använd relativa sökvägar — t.ex. /gammal-url/ny-url

Viktiga regler

  • Omdirigeringar är 301 (permanenta) — det talar om för Google att den nya URL:en har tagit över
  • Undvik kedjor — omdirigering A → B → C bör förenklas till A → C
  • Undvik loopar — A → B → A ger en oändlig omdirigering
  • Shoporama skapar automatiskt omdirigeringar när du ändrar en URL (omskriver URL) för en produkt, en kategori eller en sida

Skapa omdirigeringar med AI

En AI-assistent är idealisk för massomdirigeringar – t.ex. när du byter till Shoporama från ett annat butikssystem och behöver skapa många omdirigeringar på en gång. Du kan beskriva mönstret eller lägga in en lista, så skapar AI:n alla omdirigeringar åt dig.

AI:n kan också hjälpa till att hitta och rensa bort kedjor, dubbletter eller omdirigeringar som pekar på sidor som inte längre finns.

Exempel på promptar som du kan kopiera:

Här är 50 gamla URL:er från min tidigare butik. Skapa en 301-omdirigering för var och en till motsvarande sida i min nya Shoporama-butik: [infoga lista].
Skapa omdirigeringar från alla URL:er som börjar med /shop/produkt/ till /products/ med samma slug efteråt.
Hitta alla omdirigeringar som pekar på sidor som ger 404-fel idag, och föreslå en ny destination eller ta bort dem.

Läs mer om hur du kan hantera din butik med en AI-assistent i blogginlägget Nu kan du hantera hela din webbutik genom att chatta.

CSV-import av omdirigeringar

Om du har många omdirigeringar (t.ex. vid flytt från ett annat system) kan du importera dem via CSV under Webbshop → Omdirigeringar → Importera. Formatet är:

/gammal-url-1;/ny-url-1
/gammal-url-2;/ny-url-2

Filen måste använda semikolon som avgränsare och teckenuppsättningen UTF-8.

Kontrollera dina omdirigeringar

Under Webbutik → Omdirigeringar kan du se alla dina aktiva omdirigeringar. Använd sökfältet för att hitta en specifik omdirigering, eller klicka på ”Referrer” för att se vilka externa sidor som länkar till URL:er som inte finns.

Redirects-oversigten i Shoporama-admin med kolonnerne Fra, Til, Regex, Args, og Brugt samt knapper til import, eksport, og opret ny
Översikten över webbutikens omdirigeringar visar käll-URL och mål-URL för varje omdirigering. Härifrån kan du söka, skapa nya omdirigeringar samt importera eller exportera dem via CSV.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.