Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Den stora guiden till omdirigeringar

Komplett guide till omdirigeringar i Shoporama. Lär dig när och hur du skapar omdirigeringar och undvik att förlora rankningar i Google.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du skapar redirects när du ändrar URL:en för en produkt, kategori eller liknande. Detta är också nödvändigt om du har flyttat till Shoporama från ett annat butikssystem med andra URL-strukturer.

När behöver du skapa redirects?

  • Du ändrar URL (rewrite URL) för en produkt eller kategori
  • Du flyttar till Shoporama från ett annat butikssystem
  • Du tar bort en sida som har trafik från Google
  • Du omorganiserar din webbutik

Så här skapar du omdirigeringar

  1. Gå till Inställningar (kugghjulet i det övre högra hörnet)
  2. Välj Omdirigeringar
  3. Ange den gamla URL:en (från-sökvägen) och den nya URL:en (till-sökvägen)
  4. Klicka på Spara

Viktiga regler

  • Använd relativa sökvägar - t.ex. /gammal-url/ny-url
  • Omdirigeringar är 301 (permanenta), vilket talar om för Google att den nya webbadressen har tagit över
  • Undvik kedjor - omdirigering A→B→C bör förenklas till A→C
  • Undvik loopar - A→B→A ger en oändlig omdirigering

CSV-import av omdirigeringar

Om du har många omdirigeringar (t.ex. när du flyttar från ett annat system) kan du importera dem via CSV. Formatet är:

/old-url-1;/new-url-1 /old-url-2;/new-url-2

Se även Hur man skapar omdirigeringar för en kortare guide.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.