Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Importera produkter via CSV

Komplett guide för att importera produkter med en CSV-fil i Shoporama - inklusive format, fält och tips.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Du kan enkelt importera dina produkter från en CSV-fil till Shoporama. I den här artikeln kan du läsa hur du gör det och hur det fungerar.

Skillnaden mellan CSV- och JSON-import

Shoporama har två typer av import. CSV är produkter som kommer från en kommaseparerad fil (men i praktiken vanligtvis semikolonseparerad). JSON är ett annat format där du bara kan importera en fil som du tidigare har exporterat från Shoporama. Resten av den här artikeln handlar om CSV-import.

Vad kan du använda CSV-import till?

CSV-import är ett enkelt sätt att skapa eller redigera många produkter i Shoporama. Det används vanligtvis när du flyttar din butik till Shoporama. Du kan då exportera produkterna från din gamla shop och importera dem till Shoporama. Det kan också användas om du vill uppdatera dina produkter.

Hur ska CSV-filen vara formaterad?

En CSV-fil är ganska enkel. För att Shoporama ska kunna läsa den måste den vara i ett format som detta:

own_id;pris;namn 334455;48.00;Brun t-shirt 667788;170;Svart t-shirt

Det du ser ovan är det enklaste formatet. Den första raden anger vilka fält som är involverade (här SKU, pris och namn). Du kan också skapa filen så här:

produkt;pris;namn 334455;48.00;Brun t-shirt 667788;170;Svart t-shirt

Shoporama känner också igen danska kolumnnamn. Pris, lagerstatus, leveranstid, kategori, varumärke, leverantör och beskrivning fungerar direkt. Den automatiska matchningen är också oberoende av skiftläges- och blanksteg, så "Pris", "pris", " pris " och "PRIS" ger samma resultat. Om ett fält inte matchas automatiskt kan du alltid välja det manuellt i importguidens rullgardinsmeny.

Hur importerar jag bilder?

För att importera bilder måste du ange bildens URL. Observera att det måste vara en absolut URL som vår server kan komma åt. Den måste föregås av https://www.ditdomæne.dk. Du kan inte bara skriva /images/product533.jpg - då vet inte vår server var den ska leta efter bilden. Bilden får inte heller ligga bakom ett lösenord.

Här kan du se ett exempel på en import som även innehåller bilder:

own_id;pris;namn;bild 334455;48.00;Brun t-shirt;http://minshop.dk/img/brun-tshirt.jpg 667788;170;Svart t-shirt;http://minshop.dk/img/sort-tshirt.jpg

Hur importerar jag produktprofilens attribut?

Om du har skapat en profil där du behöver ange t.ex. material och var den är producerad kan du ange produktens profilattribut som parametrar i en URL. Det kommer att se ut så här om du har två profilattribut som heter "material" respektive "madein":

material=cotton&madein=denmark material=polyester&madein=portugal

Om vi skulle återanvända vårt exempel ovan skulle filen se ut så här:

own_id;pris;namn;attribut 334455;48.00;Brun t-shirt;material=cotton&madein=denmark 667788;170;Svart t-shirt;material=polyester&madein=portugal

Det är förresten samma sätt som du anger extra fält och trappstegsrabatter (dvs. i URL-format).

Hur importerar man produkter på ett praktiskt sätt?

  1. Klicka på "Produkter".
  2. Klicka på "Import / Export".
  3. Välj typ av import. Du måste välja CSV-import (längst ner till vänster). Det står "Importera produkter".
  4. Scrolla ner till botten och klicka på knappen "Välj fil" under "Ladda upp CSV-fil". Välj filen på din dator.
  5. Innan du laddar upp väljer du separator (om dina värden ska separeras med kommatecken, semikolon eller något annat). Du kan också ange om dina fält ska omges av "" eller något annat, och vilken kodning filen har. Lämna det på "auto" om du är osäker, så kommer Shoporama att försöka upptäcka det.
  6. Klicka på "Ladda upp".
  7. Mappa de enskilda värdena till de fält som de ska ha i Shoporama. Om du har angett den första raden med namn som vi känner igen (se listan nedan) har vi valt dem åt dig.
  8. När alla fält har valts måste du välja vilken produktprofil produkterna ska skapas med och hur många rader du vill importera. Som standard importeras alla rader. Du har också möjlighet att ange om priserna ska inkludera 25% moms eller inte.
  9. Klicka på "Importera". Efter några minuter kommer dina produkter att finnas i Shoporama. Observera dock att om servern behöver hämta bilder från en annan server kan det ta flera minuter.

Vilka fält kan importen känna igen?

Nedan finns en lista över de fält som Shoporama känner igen:

namerewrite_urlown_idgtinvariantprofileshipping_weightsearchdescriptionmeta_descriptionmeta_titlelist_descriptionprice sale_pricepurchase_pricecategorymain_categorysupplierbrandimagestocklocationonlineofflinedelivery_timedelivery_time_not_in_stockallow_negative_stockcanonical_idextra_fieldsattributesdutytariff_codecountry_of_origindiscountmpngoogle_categorygoogle_shopping_titleauto_offlineauto_onlinerelated_productssimilar_productsno_shoppingremovepackagesale_startssale_endsproduct_idprev_url

Fält med 1/0-värden

Vissa fält förväntar sig 1 eller 0 (eller en tom cell). Här är vad värdena betyder:

Fält10 eller tom
På nätetProdukten är synlig i butikenProdukten är dold
offlineProdukten är doldProdukten är synlig
auto_onlineSätts automatiskt online när lager anländerAvstängd
auto_offlineGår automatiskt offline när den är slut i lagerAvstängd
tillåt_negativt_lagerLagret tillåts bli negativtSluta sälja vid 0 i lager
ingen_shoppingVisa inte i Google Shopping-flödetVisa i flödet
Ta bortTa bort produktenBehåll produkten

Observera att online och offline är två sidor av samma mynt. Du behöver bara ett av fälten i din CSV. Välj det som passar bäst för hur dina data lagras.

Fält med fri text

  • related_products och similar_products: lista med produkt-ID:n åtskilda med kommatecken
  • category och main_category: flera kategorier åtskilda med |, hierarki anges med > (t.ex. Clothing > T-shirts)
  • image: flera bilder åtskilda av |.
  • extra_fält, attribut och rabatt: URL-format (t.ex. material=cotton&madein=denmark)

Vanliga frågor och svar

Vilket värde ska det stå i online- och offline-fälten för att produkten ska vara synlig?

Online-fältet ska vara 1 för synlig och 0 (eller tomt) för dold. I offline-fältet är det tvärtom. 1 betyder dold och 0 (eller tomt) betyder synlig. Du behöver bara använda ett av de två fälten.

Måste jag använda engelska kolumnnamn?

Nej, både danska och engelska namn fungerar. Shoporama känner igen "Price" och "price", "Stock status" och "stock", "Delivery time" och "delivery_time" etc. Stora och små bokstäver och överflödiga mellanslag gör inte heller någon skillnad.

Varför matchar inte mitt kolumnnamn automatiskt?

Om Shoporama inte känner igen en kolumn beror det på att namnet inte finns i listan. Du kan alltid välja fältet manuellt i importguidens rullgardinsmeny eller byta namn på kolumnen i din CSV till ett av de namn som stöds och ladda upp igen.

Kan jag importera utan att inkludera alla fält?

Ja, det kan du göra. Du behöver bara de fält som du vill uppdatera. Du måste dock ha ett unikt fält (SKU, ProductId eller URL) så att Shoporama vet vilken befintlig produkt som ska uppdateras. Annars kommer nya produkter att skapas.

Vad händer med produkter som inte finns i CSV-filen?

De berörs inte. Importen uppdaterar endast de produkter som finns i filen. Om du vill ta bort produkter kan du lägga till kolumnen remove och sätta 1 på de rader du vill ta bort.

Vilken filtyp ska jag ladda upp?

CSV - en ren textfil med fält som är separerade med kommatecken eller semikolon. Du kan exportera den från Excel, Numbers, Google Sheets eller ditt nuvarande butikssystem. Shoporama upptäcker automatiskt separator, inkapsling och kodning om du lämnar fälten på "auto".

Behöver jag göra en säkerhetskopia innan jag importerar?

Det är en bra idé om du uppdaterar många produkter på en gång. Du kan exportera en JSON-fil med dina nuvarande produkter under "Import/Export" och använda den om något går fel.