Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Notifiering under SFTP-information

Lär dig hur du som temautvecklare kan visa ett meddelande på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter.

Lästid: ca 1-2 minuter
Utvecklare

Som temautvecklare kan du visa ett meddelande eller en varning på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter. Detta är användbart för att informera handlaren om viktiga saker som rör temat.

Så här gör du

Skapa en fil i temats rotmapp som heter ftp_notice (utan filtillägg) och skriv ditt meddelande i den.

Följande HTML-taggar är tillåtna:

  • h1, h2, h3
  • p, a
  • em, stark

Meddelandet kommer att visas som en notis på SFTP-infosidan i admin.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.