Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Uppdatera lager med CSV-fil

Guide till uppdatering av lager på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Istället för att uppdatera varje produkts lagerstatus manuellt kan du ladda upp en CSV-fil med din lagerstatus. Filen behöver bara innehålla produktens SKU och antal i lager.

Förutsättningar

Viktigt: Unika SKU-nummer

Det är viktigt att inte två produkter har samma SKU. Om du har produkter med varianter (t.ex. t-shirts i storlekarna small, medium, large) måste varje variant ha sitt eget unika SKU-nummer - t.ex. 557788-S, 557788-M, 557788-L.

Filens format

CSV-filen måste innehålla två kolumner åtskilda av ett semikolon: SKU och antal.

283750;90 283742;130 283634;60

I det här exemplet läggs 90 enheter av produkten med SKU 283750 i lager, 130 enheter av 283742 osv.

Spara filen som .csv - t.ex. stockstatus.csv.

Ladda upp lagerfilen

  1. Klicka på Inventory i toppmenyn
  2. Scrolla ner till botten av sidan
  3. Klicka på "Bläddra " och välj din CSV-fil
  4. Klicka på "Ladda upp"

Ditt lager kommer att uppdateras inom de närmaste minuterna. Du kommer också att få en bekräftelse via e-post.

Vänligen notera

Lagervärdet (kostnad × kvantitet) uppdateras inte via CSV-uppladdning. Om du behöver uppdatera lagervärdet måste det göras manuellt eller via produktimport.

Exempel med varianter

Om du har en t-shirt med tre storlekar ser filen ut så här:

TSHIRT-S;25 TSHIRT-M;40 TSHIRT-L;15

Varje variant uppdateras individuellt baserat på dess unika SKU.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.