Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Uppdatera lager med CSV-fil

Guide till uppdatering av lager på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

I stället för att uppdatera lagerstatusen för varje produkt manuellt kan du ladda upp en CSV-fil med din lagerstatus. Filen behöver bara innehålla produktens SKU och antal i lager.

Förutsättningar

Viktigt: Unika SKU-nummer

Det är avgörande att inga två produkter har samma SKU. Om du har produkter med varianter (t.ex. t-shirts i storlekarna small, medium och large) måste varje variant ha sitt eget unika SKU-nummer – t.ex. 557788-S, 557788-M, 557788-L.

Filformat

CSV-filen ska innehålla två kolumner åtskilda av semikolon: SKU och antal.

283750;90
283742;130
283634;60

I det här exemplet läggs 90 st. av produkten med SKU 283750 in i lagret, 130 st. av 283742 osv.

Spara filen som .csv – t.ex. lagerstatus.csv.

Ladda upp lagerfilen

Import/eksport af lager i Shoporama med links til eksport af beholdning og posteringer samt import af lagerposteringer fra CSV-fil.
Sidan Import/export av lager, där du kan exportera aktuellt lager eller alla poster och importera lagerposter från en CSV-fil via ”Importera poster”.
  1. Klicka på Lager i menyn
  2. Klicka på Import/export och sedan på Importera poster
  3. Klicka på ”Bläddra” och välj din CSV-fil
  4. Klicka på ”Ladda upp”

Ditt lager uppdateras inom några minuter. Du får också ett bekräftelsemejl.

Observera

Lagervärdet (inköpspris × antal) uppdateras inte via CSV-uppladdning. Om du behöver uppdatera lagervärdet måste det göras manuellt eller via produktimport.

Exempel med varianter

Om du har en t-shirt i tre storlekar ser filen ut så här:

TSHIRT-S;25
TSHIRT-M;40
TSHIRT-L;15

Varje variant uppdateras individuellt utifrån sitt unika SKU-nummer.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.