Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera Bambora (ePay) som betalningsgateway

Steg-för-steg-guide för att konfigurera Bambora (tidigare ePay) som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Bambora (tidigare ePay) är en av de betalningsgateways som Shoporama stöder. Här hittar du en guide för att konfigurera den.

Obs: ePay heter numera Bambora. När du ställer in en ny betalningsgateway i Shoporama måste du välja Bambora. Det äldre alternativet "ePay" finns fortfarande kvar för befintliga inställningar.

Steg 1: Skapa gateway i Shoporama

  1. Logga in på din Shoporama adminpanel
  2. Klicka på Inställningar (kugghjulet)
  3. Klicka på Betalningsgateways
  4. Klicka på Skapa ny betalningsgateway
  5. Välj Bambora
  6. Ge den ett namn, t.ex. "Kreditkort"
  7. Klicka på Spara

Steg 2: Fyll i Merchant ID

I fältet Merchant ID anger du ditt Merchant ID från Bambora. Du hittar det i Bamboras admin under Inställningar → Betalningssystem. Det är vanligtvis ett 7-siffrigt nummer.

Steg 3: API-åtkomst

För att Shoporama ska kunna samla in betalningar och hantera prenumerationer behöver du skapa en API-användare i Bamboras admin:

  1. Logga in på Bamboras adminpanel
  2. Gå till API/WebbtjänsterÅtkomst
  3. Skapa en ny API-användare
  4. Kopiera Access-token och Security-token
  5. Klistra in dem i motsvarande fält i Shoporama

Steg 4: Automatisk insamling (valfritt)

Om du vill att pengarna ska samlas in automatiskt när beställningen skickas eller hämtas kan du kryssa i "Samla in pengar automatiskt när varan skickas eller hämtas".

Steg 5: Spara och testa

Klicka på Spara i Shoporama. Du bör nu testa att betalningen fungerar genom att skapa en testorder i din webbshop.

Avancerade inställningar

Bambora har även ett antal avancerade inställningar som de flesta inte behöver ändra:

Fält Fält Beskrivning
Fönsterstatus Styr hur betalningsfönstret visas. Standard är 4.
ID för fönster Används om du har ett anpassat betalningsfönster i Bambora.
Betalningstyp Begränsa till en viss betalningstyp, t.ex. endast Dankort eller endast MobilePay Online.
Lägg till fakturadata Skickar fakturadata till Bambora (krävs för vissa betalningstyper).
Språk Språk i betalningsfönstret. 1 = danska.

Har du problem med inställningarna? Kontakta oss på support@shoporama.dk så hjälper vi dig.

Relaterade artiklar