Konfigurera LinkedIn-spårning (Insight Tag) i din webbshop

LinkedIn är den viktigaste annonsplattformen om du säljer till företag. Ingen annanstans kan du rikta annonser så exakt efter befattning, bransch och företagsstorlek. Om du driver en B2B-webbshop eller säljer produkter där beslutsfattaren sitter på ett kontor kan LinkedIn-annonser vara värda pengarna, även om klickpriserna vanligtvis är högre än på andra plattformar.

För att du ska kunna mäta om dina LinkedIn-annonser genererar besök och beställningar måste LinkedIns spårningstagg, kallad Insight Tag, finnas på din webbutik. Det sköter Shoporamas inbyggda spårningsmodul automatiskt. Den här guiden visar hur du ställer in det.

Det här behöver du

• Shoporamas spårningsmodul aktiverad. Det kräver ett Pro- eller Flex-paket och kostar 89 DKK per månad (exkl. moms). Se guiden Spårning i din Shoporama-webbutik.
• Ett annonskonto i LinkedIn Campaign Manager.
• Se även guiden för serversidespårning om du vill ha den fullständiga konfigurationen av spårningsmodulen för alla dina plattformar.

Steg 1: Hitta ditt Insight Tag-ID på LinkedIn

LinkedIn behöver bara en enda uppgift: ditt Insight Tag-ID, även kallat partner-ID. Det är ett nummer, t.ex. 1234567.

Du hittar det i LinkedIn Campaign Manager i avsnittet för Insight Tag, där du också skapar taggen om du inte redan har en. Om du öppnar installationsguiden med taggkoden är ID:t det nummer som står som partner-ID i koden. Du behöver inte använda själva kodsnuttet, bara siffran.

Steg 2: Ange ID:t i Shoporama

1. Gå till Webshop i menyn till vänster i admin och välj Spårning.
2. Markera rutan Aktivera spårning om det inte redan är gjort.
3. Under Plattformar markerar du LinkedIn.
4. Ange siffran i fältet LinkedIn-ID i LinkedIn-rutan till höger.
5. Klicka på Spara.

Observera att det kan ta upp till en timme innan de nya inställningarna är fullt aktiva på Shoporamas spårningsserver.

Vad LinkedIn-spårningen kan och inte kan

LinkedIn-integrationen skiljer sig från de andra plattformarna i spårningsmodulen. Den körs uteslutande i kundens webbläsare via LinkedIns egen Insight Tag, och det används ingen åtkomsttoken eller anslutning på serversidan. I praktiken innebär det följande:

• Insight Tag registrerar sidvisningar på hela din webbutik.
• Du kan skapa målgrupper i LinkedIn Campaign Manager, t.ex. för att göra retargeting mot personer som har besökt vissa sidor.
• Du kan mäta konverteringar genom att skapa konverteringsregler i Campaign Manager, vanligtvis baserade på vilken sida kunden hamnar på, t.ex. din bekräftelsessida.
• Du kan se demografisk information om dina besökare, t.ex. branscher och yrkesroller, i Campaign Manager.

Däremot skickar Shoporama inte produktkataloghändelser till LinkedIn, på samma sätt som det sker till t.ex. Meta, Pinterest, Snapchat och TikTok. LinkedIn tar alltså inte emot varurader, produkt-ID:n eller ordervärden, och köp rapporteras inte på serversidan. Detta är en begränsning i hur LinkedIns spårning är uppbyggd, inte något du kan ändra genom ytterligare inställningar.

Felsökning

• I LinkedIn Campaign Manager kan du i området Insight Tag se om taggen är registrerad som aktiv på din domän. Det kan ta lite tid från det att taggen har konfigurerats till att LinkedIn visar den som aktiv.
• Om du använder Consent Mode skickas data först när samtycke har givits. Kom därför ihåg att godkänna cookiebannern när du testar.
• Om du just har sparat ditt ID, vänta en timme och försök igen.
• Kontrollera att du endast har angett siffran, inte hela kodsnuttet från LinkedIn.

Om du inte lyckas, skriv till support@shoporama.dk.

Vanliga frågor

Måste jag infoga LinkedIns kodsnutt i mitt tema?

Nej. Du behöver bara ange siffran från LinkedIn i fältet i Shoporama-admin, så lägger spårningsmodulen automatiskt till Insight Tag på hela webbutiken.

Varför behöver inte LinkedIn en token precis som de andra plattformarna?

Eftersom LinkedIn-integrationen sker uteslutande i webbläsaren via Insight Tag. De andra plattformarna har server-side API:er, där Shoporama skickar beställningar direkt, och det kräver en token. Det gör däremot LinkedIn-konfigurationen extra enkel.

Kan jag se omsättning per kampanj på LinkedIn?

Du kan mäta antalet konverteringar, t.ex. genomförda köp, via en regel på din bekräftelsessida, men LinkedIn tar inte emot ordervärden eller varurader. Om du vill se omsättning per kanal är GA4 med Shoporamas spårning ett bättre ställe att titta på.

Kan jag göra retargeting mot personer som har besökt min butik?

Ja. När Insight Tag är aktivt kan du i LinkedIn Campaign Manager skapa målgrupper av besökare, t.ex. alla som har sett en viss sida, och använda dem i dina kampanjer.

Är LinkedIn-spårning meningsfullt för en vanlig B2C-webbutik?

Sällan. LinkedIns styrka ligger i att rikta sig mot yrkesverksamma, och klickpriserna är relativt höga. Om du främst säljer till privatpersoner får du normalt bättre resultat med exempelvis Meta, Google, TikTok eller Pinterest.