Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ta bort produkter från nätet när de är slut i lager

Guide för att styra om produkter som inte finns i lager ska visas eller döljas automatiskt i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

När en produkt är slut i lager har du flera alternativ för hur den ska visas i din webbutik. Du kan visa den med texten "Out of stock", dölja den automatiskt eller låta kunden registrera sig för lageraviseringar.

Visa eller dölja produkter som inte finns i lager

Under Inställningar > Webbshop kan du välja om du vill visa produkter som inte finns i lager i kategorier och sökresultat. Om du döljer dem är de fortfarande tillgängliga via direktlänk, men de visas inte i listor.

Sortering: Lagervaror högst upp

Ett annat sätt är att låta produkter som inte finns i lager vara synliga, men visa dem längst ner. I kategoriredigeraren, under Avancerat, kan du välja sorteringsmetoden Lagervaror överst. På så sätt visas produkter som finns i lager alltid före produkter som inte finns i lager.

Avisering om lager

Istället för att dölja produkter som inte finns i lager kan du aktivera lageravisering. Då kan dina kunder ange sin e-postadress och få ett meddelande när produkten finns i lager igen. Läs mer i artikeln Lageravisering.

Varianter och lager

Om en produkt har varianter visas produkten som "i lager" så länge som minst en variant finns i lager. Det är först när alla varianter är slutsålda som produkten visas som "out of stock". Läs mer i artikeln Visa varianter som inte finns i lager.