Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Försäljning per kanal - se vilka kanaler som driver intäkterna

Ta reda på vilka kanaler som genererar intäkter i din webbutik. Shoporamas statistik över försäljning per kanal visar intäkter, order och AOV per kanal.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Vad visar försäljning per kanal?

Under Statistik → Försäljning per kanal kan du se vilka kanaler som faktiskt leder till försäljning. Det räcker inte att veta varifrån dina besökare kommer – du behöver veta varifrån dina kunder kommer. Den här sidan ger dig svaret.

Statistiksiden Omsætning pr. trafikkilde med fire nøgletal, donut-diagram, og tabel over omsætning, ordrer, og AOV pr. kanal
Sidan Försäljning per kanal visar den bästa kanalen, spårad omsättning, order med källspårning och högsta genomsnittliga ordervärde (AOV) högst upp, följt av ett ringdiagram och en tabell med omsättning, order och AOV per trafikkälla.

De fyra nyckeltalen högst upp

Högst upp på sidan ser du fyra kort:

  • Bästa kanal – den trafikkälla som har genererat mest omsättning under perioden
  • Spårad omsättning — den sammanlagda omsättningen från beställningar där vi känner till trafikkällan
  • Beställningar med källspårning — antalet beställningar där trafikkällan har registrerats
  • Högsta AOV — den kanal som har det högsta genomsnittliga ordervärdet

Ringdiagram och tabell

Donutdiagrammet ger en snabb visuell översikt över omsättningsfördelningen mellan olika kanaler. Tabellen nedan visar detaljerade siffror för varje trafikkälla — omsättning, antal beställningar, genomsnittligt ordervärde och andel av den spårade omsättningen.

Vad är UTM-parametrar?

UTM-parametrar är små kodsnuttar som du lägger till i dina länkar så att du kan spåra exakt vilken kampanj, kanal eller annons som ledde en besökare till din butik. En länk med UTM-parametrar ser ut så här:

dinshop.dk/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=foraar2026

De viktigaste parametrarna är:

  • utm_source — var trafiken kommer ifrån (t.ex. Facebook, Google, nyhetsbrev)
  • utm_medium — typen av trafik (t.ex. cpc, e-post, sociala medier)
  • utm_campaign — kampanjens namn (t.ex. foraar2026, black-friday)

Så här lägger du till UTM-parametrar

Lägg till UTM-parametrar till alla länkar i dina kampanjer — nyhetsbrev, Facebook-inlägg, Google Ads, Instagram-biografi osv. Du kan använda Googles kostnadsfria Campaign URL Builder för att generera länkar med rätt parametrar.

Last-touch-attribution

Shoporama använder last-touch-attribution, vilket innebär att hela försäljningen tillskrivs den senaste trafikkällan före köpet. Om en kund först hittar din butik via Google, men senare återvänder via ett nyhetsbrev och köper något, tillskrivs försäljningen nyhetsbrevet.

Denna modell är enkel och lätt att förstå, men tänk på att den kan underskatta kanaler som skapar uppmärksamhet (som sociala medier) och överskatta kanaler som fångar kunder nära köptillfället (som e-post och retargeting).

Varning om saknade UTM-data

Om en stor del av dina beställningar saknar källspårning visas en varning på sidan. Det betyder vanligtvis att du inte använder UTM-parametrar konsekvent i dina kampanjlänkar. Ju fler länkar du märker med UTM, desto mer fullständig blir din bild av vilka kanaler som driver försäljningen.

Tips

  • Märk alla kampanjlänkar – använd UTM-parametrar i nyhetsbrev, sociala medier, annonser och samarbetslänkar
  • Titta på genomsnittligt ordervärde (AOV) per kanal – en kanal med färre beställningar men högre AOV kan vara mer lönsam än en kanal med många små beställningar
  • Kombinera med andra statistikuppgifter – använd konverteringsfrekvensstatistiken och statistiköversikten för att få en fullständig bild
  • Konfigurera spårning på serversidan — med spårning på serversidan fångar du även konverteringar från användare med annonsblockerare