Restorder
En restorder är en vara som kunden har beställt, men som inte finns i lager och därför levereras först senare. Köpet är genomfört och varan är reserverad för kunden. Den återstår bara att levereras från leverantören. Ordet avser både den enskilda varan och själva situationen: ”varan är i restorder”.
Restorder uppstår när en butik säljer varor som den inte har på hyllan, antingen medvetet som en del av affärsmodellen eller för att lagernivån inte stämde. I Shoporama hanteras detta per produkt med inställningen ”Tillåt negativt lager”, som gör att kunden kan köpa även om lagernivån är noll eller lägre.
Restorder måste hanteras på två sätt. Kunden måste veta när varan kommer, och de övriga varorna i beställningen behöver inte nödvändigtvis vänta på den. Det senare löses med en delleverans, där du skickar det du har i lager och resten när det kommer in. Läs mer i artikeln Delleverans: skicka en del av beställningen nu och resten senare.
Om du skickar ett produktflöde till Google Shopping kan du markera restordervaror som ”backorder” istället för ”i lager”, så att annonserna visar den korrekta leveranssituationen.
Vi kan marknadsföring online på Shoporama
Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.