Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

UTM-parametrar

UTM-parametrar är små taggar som du lägger till i dina länkar, så att du kan se exakt vilka kampanjer, kanaler och annonser som genererar trafik och försäljning till din webbshop.

Vad är UTM-parametrar?

UTM-parametrar (Urchin Tracking Module) är små textstycken som du lägger till i slutet av en länk när du delar den i annonser, nyhetsbrev eller inlägg på sociala medier. När en besökare klickar på länken läser analysverktyg som Google Analytics 4 automatiskt av parametrarna och registrerar varifrån besökaren kom. Utan UTM-parametrar hamnar mycket trafik under kategorin ”direkt” eller okänd, och då kan du inte se vilken marknadsföring som faktiskt fungerar.

De fem UTM-parametrarna

  • utm_source: Varifrån trafiken kommer, t.ex. Facebook, Google eller nyhetsbrev
  • utm_medium: Kanaltypen, t.ex. CPC (betalda klick), e-post eller sociala medier
  • utm_campaign: Kampanjens namn, t.ex. black-friday-2026
  • utm_term: Sökordet i betalda sökkampanjer
  • utm_content: Den specifika annons- eller länkvarianten, t.ex. banner-a

En länk med UTM-parametrar kan se ut så här:

dinshop.dk/erbjudande?utm_source=nyhetsbrev&utm_medium=e-post&utm_campaign=sommarrea

Varför är UTM-parametrar viktiga för din webbshop?

Genom att konsekvent använda UTM-parametrar kan du se omsättningen per kampanj och kanal i GA4 och flytta din annonsbudget dit där den ger flest försäljningar. Det är grunden för all kampanjspårning, och i kombination med konverteringsspårning kan du följa en besökare hela vägen från klick till köp.

Använd Googles kostnadsfria Campaign URL Builder för att skapa länkar och håll dig till en enhetlig namngivning, t.ex. alltid gemener och alltid ”facebook” istället för både ”Facebook” och ”fb”. Annars delas dina rapporter upp i flera rader för samma kanal.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan