Webbutik och kassaapparat med gemensamt lager
Om du säljer både online och i fysiska butiker är den klassiska utmaningen: hur håller du lagret korrekt synkroniserat mellan de två kanalerna? En kassasystem från en tredjepartsleverantör kräver vanligtvis en separat integration med din webbutik, och även då kan synkroniseringen hacka. En webbutik med kassasystem från Shoporama eliminerar det problemet helt: lagret är en och samma databas, så försäljning från kassasystemet uppdaterar webbutiken omedelbart och tvärtom.
Shoporamas POS-system är webbaserat. Du loggar in via en webbläsare på en surfplatta, mobil eller dator och har tillgång till samma produktkatalog och samma lager som i din webbutik. Det fungerar utmärkt för pop-up-butiker, marknadsstånd, showrooms och mindre fysiska butiker där den huvudsakliga verksamheten sker online.
Så här fungerar POS-systemet
Kassasystemet bygger på Shoporamas befintliga API och använder ditt administratörskonto för att autentisera dig.
- Du öppnar en webbläsare på din enhet (iPad, mobil, dator) och loggar in
- Du söker efter en produkt med namn eller skannar en streckkod
- Produkten läggs i varukorgen med valt antal
- Du upprepar detta tills hela köpet har registrerats
- Du klickar på Slutför, och beställningen skapas omedelbart i Shoporama
- Lagerstatusen uppdateras automatiskt och kvittot öppnas i ett modalfönster, klart för utskrift
Själva betalningen hanteras separat (t.ex. via en mobil kortläsare som SumUp eller iZettle), och du markerar beställningen som betald i kassasystemet när kortbetalningen är genomförd.
Vad får du som butiksägare?
- Gemensamt lager med webbutiken. Om en vara säljs i butiken uppdateras webbutiken omedelbart. Om en vara säljs i webbutiken kan butiken inte längre sälja den. Ingen dubbelbokföring, inga översålda varor.
- Gemensam produktdatabas. Du skapar produkter på ett ställe (Shoporama-admin) och använder dem både online och i butiken. Prisändringar syns överallt omedelbart.
- Streckkodsläsning. Kassasystemet stöder streckkodsläsare via USB och Bluetooth. Skanna en streckkod så läggs produkten direkt i varukorgen.
- Kvitton via e-post eller utskrift. Kvittot kan skrivas ut i webbläsaren eller skickas som orderbekräftelse via e-post.
- Kundkoppling. Du kan koppla en beställning till en befintlig kund i Shoporama, så att försäljningshistoriken samlas på ett ställe och lojalitetspoäng kan användas.
- Ingen programvaruinstallation. POS-systemet körs i en webbläsare. Du behöver inte installera appar, drivrutiner eller programvara.
- Samma statistik som i webbutiken. Försäljning från POS-systemet visas i din statistik tillsammans med webbutikens försäljning. Du kan se den totala omsättningen över alla kanaler.
Så här kommer du igång
- Logga in på din Shoporama-admin och gå till POS-modulen
- Öppna POS-systemet på den enhet du vill använda i butiken (iPad, mobil eller PC)
- Anslut en streckkodsläsare via USB eller Bluetooth, om du har en
- Anslut en skrivare (vanlig eller termisk) om du vill skriva ut fysiska kvitton
- Testa genom att göra en testbeställning med en befintlig vara
Hela installationen tar 15 till 30 minuter. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi dig.
Läs även om POS-modulen i Shoporama för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.
Vad du bör tänka på
Shoporamas POS är ärligt talat utformad för hybridbutiker och online-först-butiker. Det är inte en fullfjädrad kassasystem för detaljhandeln. Här är vad du behöver veta innan du sätter igång:
- Ingen direkt integration med kortläsare. POS-systemet har ingen inbyggd drivrutin för kortläsare. Du skapar beställningen och slutför betalningen via en separat enhet (mobilt iZettle, SumUp, Stripe Reader eller liknande). Det fungerar bra för de flesta mindre butiker, men kräver en liten manuell process.
- Ingen drivrutin för kassalåda. Om du behöver öppna en kassalåda automatiskt vid kontantbetalning stöds detta inte direkt ur lådan.
- Inget offline-läge. Kassasystemet kräver internetanslutning. Om du säljer från en plats med dålig täckning (t.ex. en marknadsbod på en lokal marknadsplats) kan det vara en utmaning. Mobilt internet via 4G/5G fungerar vanligtvis bra.
- Ingen särskild användarhantering för POS-systemet. Varje POS-användare loggar in med ett vanligt Shoporama-administratörskonto, inte med ett separat kassakontot. Om du har många medarbetare med begränsade behörigheter måste du skapa separata administratörskonton.
- Ingen klassisk dagsavslutning. POS-systemet har ingen ”stäng dagen”-funktion som fysiska kassaapparater. Istället använder du Shoporamas vanliga rapporter och statistik för att stämma av.
- Utskrift via webbläsaren, inte via drivrutin. Kvitton skrivs ut via webbläsaren, inte via en POS-skrivardrivrutin. För de flesta skrivare fungerar det bra, men inte alla mer ovanliga termoskrivare har testats.
Vem passar det bäst för?
Shoporamas POS-system är perfekt om du har:
- En marknadsbod där du säljer en gång i veckan eller månaden
- En pop-up-butik för tillfälliga försäljningar eller evenemang
- Ett showroom där du främst säljer online men också tar emot fysiska besökare
- En mindre butik med måttlig försäljningsvolym som främst bedriver e-handel
- Hybridbutiker där du vill ha ett samlat lager och en kunddatabas som spänner över flera kanaler
Om du däremot driver en hektisk detaljhandelsmiljö med hög omsättning, många kassapersonaler, hårdvaruintegration med betalningsterminaler och krav på dagsavslutning, är ett dedikerat POS-system från exempelvis Lightspeed, Vend eller iZettle ett bättre alternativ. Du kan fortfarande integrera webbutiken och POS-systemet via tredjepartsintegrationer, men du får inte den helt sömlösa synkroniseringen som Shoporamas POS erbjuder.
Vanliga frågor om webbutik med kassaapparat
Vad kostar Shoporamas POS?
POS-modulen ingår i ditt Shoporama-avtal. Du betalar inte extra för att använda den, och det tillkommer inga transaktionsavgifter från Shoporama. Du betalar endast de gateway-avgifter som uppstår när du tar emot kortbetalningar via din separata kortläsare.
På hur många enheter kan jag använda POS-systemet samtidigt?
Det finns ingen övre gräns för antalet enheter. Du kan ha POS-systemet öppet på flera enheter samtidigt (t.ex. surfplatta + mobil) och sälja från alla parallellt. Lagret synkroniseras mellan enheterna.
Kan jag ändra priset på en vara i POS-systemet?
Ja. Du kan ändra pris och rabatt på radnivå direkt i varukorgen innan du slutför beställningen. Det är värdefullt vid förhandlingar, sammanlagda priser och specialerbjudanden.
Kan jag erbjuda presentkort i kassasystemet?
Ja. Om du säljer presentkort i din webbshop kan du också sälja dem i kassasystemet. Inlösen fungerar på samma sätt som i webbshopen.
Vad händer om varan är slut i lager mitt under en försäljning?
Kassasystemet varnar dig om du försöker sälja en vara som just har sålts i webbutiken. Du kan välja att fortsätta (översälja) eller avbryta raden.
Kan jag hantera returer i kassasystemet?
Ja. Du letar upp den ursprungliga beställningen, skapar en kreditnota och lagret uppdateras automatiskt. Pengarna återbetalas via samma kanal som de ursprungligen mottogs.
Måste jag använda en specifik streckkodsläsare?
Nej. De flesta USB- och Bluetooth-skannrar fungerar som tangentbordsemuleringar, så de fungerar direkt med POS-systemet utan någon särskild inställning. Vi rekommenderar en enkel USB-skanner för under 500 kr.
Kan jag skriva ut på en termoprinter?
Ja, om skrivaren är installerad i operativsystemet och tillgänglig som webbläsarskrivare. De flesta 80 mm USB-termoprinters fungerar. Vi har dock ingen officiell testlista, så testa med just din modell innan du köper.
Hur hanteras kontantbetalningar?
Du markerar beställningen som betald kontant i kassasystemet. Pengarna hanterar du själv i en kassa utanför systemet. Det ger dig flexibilitet, men kräver lite mer disciplin när det gäller avstämning.
Kan jag integrera med ett bokföringssystem?
Ja. Om du har e-conomic eller Dinero integrerat går alla beställningar (både från webbutiken och kassasystemet) automatiskt in i bokföringen på samma sätt.
Redo att samla butik och webbshop?
En webbutik med kassasystem från Shoporama är det enklaste sättet att ha ett samlat lager och en gemensam kundbas över alla kanaler. Om ditt huvudsakliga fokus ligger på onlineförsäljning, men du även säljer i fysisk butik då och då, är detta den bästa lösningen. Om du däremot driver en stor detaljhandelsbutik med komplexa hårdvarukrav är en dedikerad kassalösning ett bättre alternativ.
Starta en gratis provperiod med Shoporama och testa POS-systemet själv. Inga bindande avtal, ingen registrering, inget kreditkort krävs. Behöver du hjälp med installationen? Skriv till support@shoporama.dk.