Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Webbshop med ViaBill

Erbjud ViaBill i din webbshop och låt kunderna delbetala utan avgifter. Så här ställer du in ViaBill på Shoporama via QuickPay.

Läs mer om det

ViaBill låter dina kunder dela upp betalningen i månatliga delbetalningar utan avgifter. Resultatet blir högre snittorder, särskilt på dyrare varor. Så här får du ViaBill i din Shoporama-butik via QuickPay och vad du behöver veta om installation, avgifter och widget.

Varför ViaBill är meningsfullt i din webbshop

ViaBill är den äldsta och mest använda BNPL-tjänsten på den danska marknaden. För dina kunder innebär en webbshop med ViaBill att de kan dela upp betalningen i månatliga delbetalningar utan avgifter så länge delbetalningarna sker i tid. För dig innebär det högre snittorder och bättre konvertering, särskilt på produkter över 1.000 DKK.

Shoporama har en fullständig ViaBill-integration via QuickPay, inklusive en ViaBill-widget på produktsidor som visar kunden den månatliga delbetalningen redan innan de klickar på Lägg till i kundvagn.

Hur ViaBill fungerar i Shoporama

ViaBill är inte en fristående gateway. Det är en betalningsmetod som aktiveras via QuickPay. När en kund väljer ViaBill i din kassa:

  1. Kunden skickas till ViaBills eget flöde
  2. ViaBill gör en snabb kreditprövning (normalt under 5 sekunder)
  3. Kunden väljer antal delbetalningar (från 2 och uppåt)
  4. ViaBill godkänner, betalar dig i förskott via QuickPay och kunden är igenom kassan
  5. Ordern skapas i Shoporama med betalningsstatus godkänd och ViaBill vald som betalningsmetod

Du har dina pengar omedelbart. ViaBill har tagit över kreditrisken och samlar in avbetalningarna från kunden varje månad.

Vad får du som butiksägare?

  • Högre genomsnittlig order. Nätbutiker som erbjuder ViaBill upplever vanligtvis 20 till 40 procent högre snittorder. Effekten är störst på produkter över 1.000 DKK.
  • Pengar i förskott. ViaBill ger dig full betalning direkt. Du har ingen kreditrisk och behöver inte vänta på att kunden ska betala delbetalningarna.
  • Widget på produktsidor. ViaBill-widgeten visar kunden den månatliga delbetalningen redan på produktsidan. Detta ökar konverteringen genom att göra BNPL-alternativet synligt tidigt i köpresan.
  • Ingen extra integration behövs. När du har QuickPay är ViaBill bara ett klick. Inget separat gateway-avtal, inga extra tekniska steg.
  • Återbetalningar via Shoporama admin. Om kunden returnerar en ViaBill-betald vara gör du återbetalningen i Shoporama och ViaBill hanterar kassaflödet tillbaka till kunden.

Så här kommer du igång

  1. Upprätta ett avtal med ViaBill om du inte redan har ett. ViaBill godkänner vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar.
  2. Konfigurera eller bekräfta din QuickPay-integration. ViaBill kräver QuickPay som den underliggande gatewayen.
  3. Aktivera ViaBill i din QuickPay-konfiguration som en accepterad korttyp.
  4. Aktivera ViaBill som betalningsmetod i Shoporama admin under Inställningar och betalningsgateways.
  5. (Valfritt) Aktivera ViaBill-widgeten på produktsidor genom att ange ditt ViaBill-butiks-ID i Shoporama admin.

Vi har en fullständig guide för att konfigurera ViaBill på Shoporama och en separat guide för att konfigurera QuickPay. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk.

Läs också om ViaBill-funktionen i Shoporama för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.

Vad du bör vara medveten om

Tre saker att veta innan du går live med ViaBill:

  • Endast via QuickPay. ViaBill körs endast via QuickPay på Shoporama. Om du använder Mollie, Stripe eller någon annan gateway måste du lägga till QuickPay som en extra gateway för att få ViaBill. Du kan ha flera gateways aktiva parallellt.
  • Kreditgodkännande kan avvisa kunden. ViaBills kreditvärdighet är deras egen och du kan inte påverka den. Det är därför en bra idé att ha ett kortalternativ aktivt så att avvisade kunder kan betala med kort istället.
  • Manuell verifiering efter återuppringning. ViaBill-betalningar kräver att du i vissa fall verifierar ordern manuellt (särskilt för fysiska varor som ska skickas). Kontrollera orderanteckningarna i Shoporama-administratören för eventuella ViaBill-varningar. Detta är inte något som händer ofta.

Vanliga frågor om ViaBill i webbshoppen

Vad är skillnaden mellan ViaBill och Klarna?

Båda är BNPL-tjänster, men ViaBill är främst dansk och Klarna är internationell. ViaBill är vanligtvis billigare för dig som butiksägare på den danska marknaden, medan Klarna har en bredare geografisk täckning. Många butiker erbjuder båda parallellt och låter kunden välja.

Behöver jag ett separat avtal med ViaBill?

Ja, det behöver du. Du måste ha ett avtal direkt med ViaBill (de är inte en del av QuickPay-avtalet). ViaBill kommer vanligtvis att kontakta dig efter att du har uttryckt intresse, eller så kan du registrera dig direkt på deras webbplats.

Hur lång tid tar det att få ViaBill live?

ViaBill-avtalet tar 1 till 2 arbetsdagar att få godkänt. Den faktiska tekniska integrationen i din Shoporama-butik tar 5 till 10 minuter om QuickPay redan är installerat.

Kan jag ta bort ViaBill från specifika produkter?

Ja, det kan du göra. Du kan använda betalningsmetodbegränsningarna i Shoporama-administratören för att ställa in regler för vilka produkter ViaBill ska visas på. Det är vettigt att ta bort ViaBill från t.ex. presentkort eller produkter under 100 kr.

Hur stor konverteringseffekt har ViaBill?

Effekten varierar med din bransch och dina prispunkter. Nätbutiker med produkter över 1 500 kr ser vanligtvis en 15 till 30 procent högre konverteringsgrad på produkter där ViaBill-widgeten är synlig på produktsidan.

Vad händer om kunden inte betalar delbetalningarna?

Det är ViaBills problem, inte ditt. ViaBill har redan betalat dig, så om kunden uteblir måste ViaBill återkräva beloppet.

Påverkar ViaBill mina konton?

ViaBill avräknas precis som kortbetalningar via QuickPay. I ditt bokföringsprogram bokförs ViaBill-betalningarna som en vanlig betalning. Om du har en webbshop med e-conomic eller webbshop med Dinero integreras det automatiskt.

Kan jag visa ViaBill-priset i flera valutor?

ViaBill visar i första hand i DKK. Om du säljer i andra valutor är ViaBill vanligtvis dold för dessa kunder. Detta är ett medvetet designval från ViaBill.

Är du redo att erbjuda ViaBill i din webbshop?

En webbshop med ViaBill är en snabb konverteringsoptimering, särskilt om du säljer varor över 1 000 DKK. Om du redan har QuickPay kan du vara live på mindre än en timme. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi dig varje steg på vägen.

Starta en gratis Shoporama-testperiod och se själv hur enkelt det är att få igång en webbshop med ViaBill. Inget åtagande, ingen registrering, inget kreditkort krävs.

Prova det gratis - utan förpliktelser

Starta din kostnadsfria provperiod idag. Inget kreditkort krävs.

Se priser

Innehållet på denna sida är endast avsedd som allmän information och utgör inte juridisk, finansiell eller annan professionell rådgivning. Priserna och beräkningsexemplen är vägledande och baseras på allmänt tillgänglig information. Priser, avgifter och villkor kan komma att ändras. Vi rekommenderar att du kontrollerar aktuella priser med leverantören i fråga och söker professionell rådgivning för specifika juridiska eller redovisningsmässiga frågor. Om du hittar ett fel, vänligen kontakta oss på support@shoporama.dk.