Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Webbshop med ViaBill

Erbjud ViaBill i din webbshop och låt kunderna delbetala utan avgifter. Så här ställer du in ViaBill på Shoporama via QuickPay.

Läs mer om det

ViaBill lader dine kunder dele betalingen op i månedlige rater uden gebyr. Resultatet er højere gennemsnitsordre, særligt på dyrere varer. Sådan får du ViaBill på din Shoporama-shop via QuickPay, og hvad du skal vide om opsætning, gebyrer og widget.

Därför är ViaBill ett bra val för din webbshop

ViaBill är den äldsta och mest utbredda BNPL-tjänsten på den danska marknaden. För dina kunder innebär en webbutik med ViaBill att de kan dela upp betalningen i månatliga delbetalningar utan avgift, så länge delbetalningarna betalas i tid. För dig innebär det högre genomsnittligt ordervärde och bättre konvertering, särskilt för produkter över 1 000 kr.

Shoporama har en fullständig ViaBill-integration via QuickPay, inklusive en ViaBill-widget på produktsidorna som visar kunden den månatliga avbetalningen redan innan de klickar på ”Lägg i varukorgen”.

Så här fungerar ViaBill i Shoporama

ViaBill är inte en fristående betalningsgateway. Det är en betalningsmetod som aktiveras via QuickPay. När en kund väljer ViaBill i din kassa:

  1. Kunden skickas vidare till ViaBills eget flöde
  2. ViaBill gör en snabb kreditprövning (vanligtvis på under 5 sekunder)
  3. Kunden väljer antal delbetalningar (från 2 och uppåt)
  4. ViaBill godkänner, betalar ut beloppet till dig direkt via QuickPay och kunden har slutfört köpet
  5. Beställningen skapas i Shoporama med betalningsstatusen ”godkänd” och ViaBill markerat som betalningsmetod

Du får dina pengar direkt. ViaBill har övertagit kreditrisken och debiterar kunden avbetalningarna varje månad.

Vad får du som butiksägare?

  • Högre genomsnittligt ordervärde. Webbutiker som erbjuder ViaBill upplever vanligtvis ett 20 till 40 procent högre genomsnittligt ordervärde. Effekten är störst på produkter över 1 000 kr.
  • Pengarna direkt. ViaBill betalar ut helabeloppet till dig direkt. Du har ingen kreditrisk och behöver inte vänta på att kunden ska betala avbetalningarna.
  • Widget på produktsidorna. ViaBill-widgeten visar kunden den månatliga avbetalningen redan på produktsidan. Det ökar konverteringen genom att synliggöra BNPL-alternativet tidigt i köpprocessen.
  • Ingen extra integration krävs. När du har QuickPay är ViaBill bara en kryssruta. Inget separat betalningsgatewayavtal, inga extra tekniska steg.
  • Återbetalningar via Shoporama-admin. Om kunden returnerar en vara som betalats med ViaBill gör du återbetalningen i Shoporama, och ViaBill hanterar återbetalningen till kunden.

Så här kommer du igång

  1. Skapa ett avtal hos ViaBill om du inte redan har ett. ViaBill godkänner vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar.
  2. Konfigurera eller bekräfta din QuickPay-integration. ViaBill kräver QuickPay som underliggande betalningsgateway.
  3. Aktivera ViaBill i din QuickPay-konfiguration som godkänd korttyp.
  4. Aktivera ViaBill som betalningsmetod i Shoporama-admin under Inställningar och betalningsgateways.
  5. (Valfritt) Aktivera ViaBill-widgeten på produktsidor genom att ange ditt ViaBill-butiks-ID i Shoporama-admin.

Vi har en fullständig guide för hur du konfigurerar ViaBill i Shoporama och en separat guide för hur du konfigurerar QuickPay. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk.

Läs även om ViaBill-funktionen i Shoporama för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.

Vad du bör tänka på

Tre saker som är bra att veta innan du går live med ViaBill:

  • Endast via QuickPay. ViaBill fungerar endast via QuickPay på Shoporama. Om du använder Mollie, Stripe eller en annan betalningsgateway måste du lägga till QuickPay som en extra gateway för att kunna använda ViaBill. Du kan ha flera betalningsgateways aktiva samtidigt.
  • Kreditprövningen kan leda till att kunden nekas. ViaBills kreditprövning är deras egen, och du kan inte påverka den. Det är därför en bra idé att ha ett kortalternativ aktiverat, så att kunder som nekas kan betala med kort istället.
  • Manuell verifiering efter återkoppling. ViaBill-betalningar kräver att du bekräftar beställningen manuellt i vissa fall (särskilt vid fysiska varor som ska skickas). Kontrollera beställningsanteckningarna i Shoporama-admin för eventuella ViaBill-varningar. Det är inte något som händer ofta.

Vanliga frågor om ViaBill i webbutiken

Vad är skillnaden mellan ViaBill och Klarna?

Båda är BNPL-tjänster, men ViaBill är främst danskt och Klarna är internationellt. ViaBill är vanligtvis billigare för dig som butiksägare på den danska marknaden, medan Klarna har bredare geografisk täckning. Många butiker erbjuder båda parallellt och låter kunden välja.

Måste jag ha ett separat avtal med ViaBill?

Ja. Du måste ha ett avtal direkt med ViaBill (de ingår inte i QuickPay-avtalet). ViaBill kontaktar dig vanligtvis efter att du har visat intresse, eller så kan du registrera dig direkt på deras hemsida.

Hur lång tid tar det att få igång ViaBill?

Det tar 1 till 2 arbetsdagar att få ViaBill-avtalet godkänt. Den tekniska integrationen i din Shoporama-butik tar 5 till 10 minuter om QuickPay redan är konfigurerat.

Kan jag ta bort ViaBill från specifika produkter?

Ja. Via betalningsmetodbegränsningarna i Shoporama-admin kan du ställa in regler för vilka produkter ViaBill ska visas på. Det är lämpligt att ta bort ViaBill från exempelvis presentkort eller produkter under 100 kr.

Hur stor är konverteringseffekten av ViaBill?

Effekten varierar beroende på din bransch och dina prisnivåer. Webbutiker med varor över 1 500 kr ser vanligtvis en 15 till 30 procent högre konverteringsgrad för de produkter där ViaBill-widgeten är synlig på produktsidan.

Vad händer om kunden inte betalar avbetalningarna?

Det är ViaBills problem, inte ditt. ViaBill har redan betalat dig, så om kunden inte fullgör sina betalningar måste ViaBill driva in beloppet.

Påverkar ViaBill min bokföring?

ViaBill avräknas precis som kortbetalningar via QuickPay. I ditt bokföringsprogram bokförs ViaBill-betalningar som en vanlig inbetalning. Om du har en webbshop med e-conomic eller Dinero integreras det automatiskt.

Kan jag visa ViaBill-priset i flera valutor?

ViaBill visas främst i DKK. Om du säljer i andra valutor döljs ViaBill vanligtvis för de berörda kunderna. Detta är ett medvetet designval från ViaBill.

Är du redo att erbjuda ViaBill i din webbutik?

En webbutik med ViaBill innebär en snabb konverteringsoptimering, särskilt om du säljer varor för över 1 000 kr. Om du redan har QuickPay kan du vara igång på mindre än en timme. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi dig hela vägen.

Starta en gratis provperiod med Shoporama och se själv hur enkelt det är att få igång en webbutik med ViaBill. Ingen bindningstid, ingen registrering, inget kreditkort krävs.

Prova det gratis - utan förpliktelser

Starta din kostnadsfria provperiod idag. Inget kreditkort krävs.

Se priser

Innehållet på denna sida är endast avsedd som allmän information och utgör inte juridisk, finansiell eller annan professionell rådgivning. Priserna och beräkningsexemplen är vägledande och baseras på allmänt tillgänglig information. Priser, avgifter och villkor kan komma att ändras. Vi rekommenderar att du kontrollerar aktuella priser med leverantören i fråga och söker professionell rådgivning för specifika juridiska eller redovisningsmässiga frågor. Om du hittar ett fel, vänligen kontakta oss på support@shoporama.dk.