Webshop med Apple Pay

Apple Pay giver dig den hurtigste checkout

Apple Pay er den hurtigste checkout-oplevelse, der findes. På iPhone trykker kunden Apple Pay-knappen, godkender med Face ID eller Touch ID, og er igennem på under 5 sekunder. Ingen kortdata, ingen 16 cifre, ingen CVC. Resultatet er en konverteringsrate på iPhone-trafik, der ofte er 30 til 50 procent højere end ved klassisk kortbetaling.

Hvis du har en betydelig andel iOS-trafik (og det har de fleste danske webshops), er en webshop med Apple Pay en af de tydeligste konverteringsoptimeringer, du kan lave.

Sådan virker Apple Pay i Shoporama

Apple Pay er ikke en selvstændig gateway. Det er en betalingsmetode, der aktiveres gennem Mollie eller Stripe. Den primære vej i Shoporama er via Mollie, fordi Mollie tilbyder den enkleste opsætning af Apple Pay i Europa.

Når en kunde checker ud:

1. Hvis kunden er på Safari på iOS eller macOS og har et kort i Apple Wallet, vises Apple Pay-knappen automatisk i checkout
2. Kunden trykker på Apple Pay-knappen og godkender med Face ID, Touch ID eller pinkode
3. Apple genererer et token (det rigtige kortnummer deles aldrig med dig eller Mollie)
4. Mollie behandler betalingen via tokenet, og ordren oprettes i Shoporama med betalingsstatus godkendt

For dig som butiksejer er Apple Pay en korttransaktion. Pengene afregnes via Mollie ligesom Visa og Mastercard, refunds laves fra Shoporama-admin, og statistik vises i admin-rapporten.

Hvad får du som butiksejer?

• Markant højere mobilkonvertering på iOS. Apple Pay reducerer checkout-tiden fra 60 sekunder til 5 sekunder. Det virker.
• Stærkere sikkerhed. Kortdata sendes aldrig fra kunden til dig eller gatewayen. I stedet sendes et kryptografisk token, der kun kan bruges én gang. Risikoen for kortlæk er stort set elimineret.
• Færre afbrudte køb fra iPhone. Mange iPhone-kunder afbryder checkout, hvis Apple Pay ikke er en mulighed. Apple-brugere er vant til Apple Pay i app-handel og forventer det også i webshops.
• Ingen ekstra setup pr. produkt. Når Apple Pay er aktiveret, virker det på hele shoppen. Du behøver ikke gøre noget specielt for produktsider eller bestemte kategorier.
• Ingen Apple-gebyrer. Apple opkræver ikke gebyr for Apple Pay i webhandel. Du betaler kun det almindelige kortgebyr til din gateway.

Sådan kommer du i gang

1. Opret en aftale hos Mollie, hvis du ikke allerede har en. Mollie godkender typisk på 1 til 2 hverdage.
2. Aktivér Apple Pay i din Mollie-konto. Mollie guider dig gennem at verificere domænet (du downloader en lille fil og uploader den til din shops rod, eller får Shoporama til at gøre det).
3. Indtast dine Mollie API-nøgler i Shoporama under Indstillinger og betalingsgateways.
4. Aktivér Apple Pay som betalingsmetode under samme menu.

Vi har en separat artikel om Apple Pay på Shoporama og en guide til Mollie-gatewayen. Hvis du foretrækker Stripe, kan du også opsætte Apple Pay via Stripe.

Læs også om alle Shoporamas betalingsgateways for et fuldt overblik over featuren og hvordan den passer ind i resten af platformen.

Hvad du skal være opmærksom på

Apple Pay er ikke en universel betalingsmetode. Tre ting du bør vide:

• Kun Safari, kun Apple-enheder. Apple Pay vises ikke i Chrome, Firefox eller Edge. Heller ikke på Android. Selv på Safari på en gammel Mac (før High Sierra) vises Apple Pay ikke. Det betyder, at du skal have andre betalingsmetoder aktive parallelt for at fange resten af kunderne.
• Kunden skal have et kort i Apple Wallet. Hvis kunden ikke har føjet et kort til sin Apple Wallet, vises Apple Pay-knappen ikke. Det er en god idé at vise andre betalingsmetoder side om side.
• Ingen abonnement. Apple Pay via Mollie kan ikke bruges til recurring betalinger. Hvis du sælger abonnement, skal de tilbagevendende betalinger ske via kort gennem QuickPay eller PensoPay. Læs mere om abonnement.

Ofte stillede spørgsmål om Apple Pay i webshop

Hvor stor en del af min trafik er fra iOS?

I Danmark er omkring 25 til 40 procent af mobiltrafikken iOS, afhængigt af branche og kundesegment. Du kan se din egen andel i Google Analytics under Tech og Operating System. Hvis iOS udgør mere end 20 procent af din mobiltrafik, er Apple Pay altid en god investering.

Skal jeg gøre noget specielt på mine produktsider?

Nej. Når Apple Pay er aktiveret som betalingsmetode i din shop, virker det automatisk på hele checkout. Du kan dog overveje at vise Apple Pay-logo på produktsider, så besøgende ved, at det er en mulighed. Det er typisk noget, dit tema håndterer automatisk.

Hvad sker der hvis jeg vil refundere en Apple Pay-betaling?

Det fungerer præcis som ved kortbetaling. Du laver refund i Shoporama-admin, og pengene returneres til kundens Apple Pay-konto (det rigtige kort).

Kan jeg bruge Apple Pay til hele Europa?

Ja. Apple Pay er tilgængeligt i alle EU-lande og en lang række andre lande. Mollie og Stripe håndterer afregningen i lokale valutaer, og kunden ser priser i sin lokale valuta hvis du har multi-valuta aktiveret.

Skal jeg have HTTPS for at bruge Apple Pay?

Ja. Apple kræver HTTPS med gyldigt SSL-certifikat. Alle Shoporama-shops kører som standard på HTTPS, så det er ikke noget, du skal bekymre dig om.

Kan jeg se separat om en betaling kom fra Apple Pay?

Ja. På ordrekortet i Shoporama-admin vises betalingsmetoden eksplicit som Apple Pay sammen med transaktions-ID fra Mollie eller Stripe. Du kan også filtrere ordrelisten på betalingsmetode.

Hvor lang tid tager opsætningen?

Hvis du allerede har Mollie aktiveret, kan du have Apple Pay live på 15 til 30 minutter (mest tid bruges på domæneverifikation hos Apple). Hvis du skal oprette Mollie først, lægger det 1 til 2 hverdage til.

Hvad gør jeg hvis Apple Pay-knappen ikke vises i checkout?

Tjek først at kunden er på Safari på iOS eller macOS, og at der er et kort i Apple Wallet. Hvis kunden opfylder begge krav men knappen stadig ikke vises, er det typisk en domæneverifikations-fejl. Skriv til support@shoporama.dk, så hjælper vi dig.

Klar til at tilbyde Apple Pay i din webshop?

Apple Pay er en af de hurtigste konverteringsoptimeringer du kan lave på en Shoporama-shop. Hvis du allerede har Mollie kørende, tager det 15 til 30 minutter at have det live. Brug for hjælp? Skriv til support@shoporama.dk, så hjælper vi dig hele vejen.

Start en gratis Shoporama-prøveperiode og test selv hvor enkelt det er at få en webshop med Apple Pay op at køre. Ingen binding, ingen oprettelse, ingen kreditkort krævet.