Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Cache i Shoporama

Svar på ofte stillede spørgsmål om cache i Shoporama — hvor tit den bygges, og hvornår ændringer slår igennem.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama bruger cache til at gøre din webshop hurtigere. Her er svar på de mest almindelige spørgsmål om cache.

Hvor tit bygges cachen?

Den klassiske cache bygges én gang i døgnet. Det betyder, at ændringer i produkter, kategorier og lignende typisk er synlige på din webshop inden for 24 timer.

Kan jeg nulstille cachen manuelt?

Ja. Gå til Indstillinger (tandhjulet øverst til højre) og klik Gem og nulstil cache. Det tvinger en ny cache-opbygning.

Blok-cache

Ud over den klassiske cache har Shoporama også en blok-cache, som styres af din temaudvikler. Blok-cache kan sættes på specifikke dele af dit tema med en individuel levetid.

Cache på egne feeds

Hvis du bygger dit eget feed ud fra en landingsside, vil det blive bygget hver time på 40. minut (10:40, 11:40, 12:40 osv.).

Hvornår slår ændringer igennem?

  • Produkttekster og priser — Næste cache-opbygning (inden for 24 timer, eller straks ved nulstilling)
  • Billeder — Synlige med det samme
  • Temaændringer — Synlige med det samme (Smarty recompiler automatisk)
  • Egne feeds — Opdateres hver time

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.