Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Hvordan nulstiller man cache?

Guide til at nulstille cachen på din Shoporama-webshop, så ændringer slår igennem med det samme.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama cacher din webshop for at gøre den lynhurtig. Det betyder at ændringer på produkter, kategorier og sider ikke altid slår igennem med det samme.

Metode 1: Nulstil via Indstillinger

  1. Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne
  2. Klik på Ordrer i venstre side
  3. Scroll ned i bunden og klik på Gem og nulstil cache

Metode 2: Hurtig nulstilling

Klik på Se webshop øverst i højre hjørne i Shoporama-admin. Det åbner din shop med en token, der automatisk nulstiller cachen.

Tip

Cachen bygges automatisk med jævne mellemrum. I de fleste tilfælde behøver du ikke nulstille manuelt — ændringer slår normalt igennem inden for kort tid.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.