Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Synkronisering af lager med varianter

Guide til lagersynkronisering af produkter med varianter i Shoporama.

Læsetid: ca. 2 minutter
Shopejer

Når du har produkter med varianter (fx størrelse og farve), håndteres lageret pr. variant. Her er hvordan lagersynkronisering fungerer for varianter i Shoporama.

Lager pr. variant

Hver variant har sin egen lagerstatus. Hvis du har en t-shirt i S, M og L, har hver størrelse sit eget lagerantal. Produktets samlede lager er summen af alle varianternes lager.

For at lagersynkronisering kan ramme den rigtige variant, skal hver variant have sit eget unikke SKU (varenummer) på produktets variantliste.

Opdatér lager via CSV

Du kan opdatere lager på varianter via CSV-import. Filen skal være semikolon-separeret og indeholde tre kolonner: variantens SKU, antal og en valgfri lokationstag.

TSHIRT-001-S;10;
TSHIRT-001-M;15;
TSHIRT-001-L;8;

Den tredje kolonne (tag) er valgfri og angiver en specifik lagerlokation. Lad den stå tom hvis du kun har én lokation.

Opdatér via REST API

Via REST API'et kan du opdatere lager på en variant ved at angive variantens navn:

PUT /REST/stock/{product_id}
{ "count": 10, "variant_name": "M" }

Hvis produktet har varianter og variant_name ikke er angivet, returnerer API'et en fejl med en liste over tilgængelige varianter.

Delt lager

Har du flere webshops, kan du bruge delt lager til at synkronisere lageret automatisk på tværs af shops. Når en variant sælges i én shop, trækkes lageret automatisk i alle shops.

Tip

Sørg for at hver variant har et entydigt SKU. Det er SKU'et der binder lagerimporten til den rigtige variant. Bruger to varianter samme SKU, kan systemet ikke afgøre hvilken der skal opdateres.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.