Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Flyt din shop til eget domæne

Guide til at flytte din Shoporama-webshop over på dit eget domæne med DNS-opsætning, SSL og domænevalidering.

Læsetid: ca. 3 minutter
Shopejer

Oversigt

Når du opretter en webshop på Shoporama, får du automatisk en adresse som dinshop.shoporama.dk. Men for at give din butik et professionelt udtryk, bør du tilknytte dit eget domæne – fx www.dinshop.dk.

Trin 1: Køb et domæne

Hvis du ikke allerede har et domæne, kan du købe et hos en domæneudbyder som fx one.com, Simply.com, Dandomain eller GratisDNS. Vælg et kort, let huskeligt domænenavn der passer til din forretning.

Trin 2: Opsæt DNS-records

Hos din domæneudbyder skal du opsætte følgende DNS-records, så domænet peger mod Shoporamas server:

Host Type Værdi
dinshop.dk A 91.223.235.80
*.dinshop.dk CNAME dinshop.dk

Vigtigt: DNS-ændringer kan tage op til 24-48 timer at slå igennem, selvom det typisk sker hurtigere.

Trin 3: Tilknyt domænet i Shoporama

  1. Log ind i din Shoporama-administration
  2. Gå til Indstillinger → Domæne
  3. Indtast dit domæne i feltet Primært domæne (fx dinshop.dk)
  4. Klik Test primært domæne for at verificere at DNS er sat korrekt op
  5. Gem indstillingerne

Trin 4: Bestil gratis SSL-certifikat

Når domænet er tilknyttet og DNS er korrekt, kan du bestille et gratis SSL-certifikat direkte fra domæneindstillingerne. SSL sikrer at din webshop kører over HTTPS, hvilket er vigtigt for:

  • Sikker datatransmission (særligt ved betalinger)
  • Bedre SEO-placering i Google
  • Tillid hos kunderne (hængelås-ikon i browseren)

Ekstra domæner

Du kan tilknytte flere domæner til samme webshop under Indstillinger → Domæne. Skriv ét domæne pr. linje i feltet Ekstra domæner. Alle ekstra domæner vil automatisk redirecte til dit primære domæne.

Fejlsøgning

  • Domænetesten fejler: Vent op til 48 timer efter DNS-ændring. Tjek at A-recorden peger til 91.223.235.80
  • "Domænet er allerede i brug": Domænet er tilknyttet en anden webshop. Kontakt support@shoporama.dk for hjælp
  • SSL virker ikke: Sørg for at domænet peger korrekt mod Shoporamas server, og at SSL-certifikatet er bestilt

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.