Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Fejl i overførsel til GLS

Får du fejlen "not allowed to generate shipments", når du overfører til GLS, så er løsningen her

Læsetid: ca. 1-2 minutter

Hvis din overførsel til GLS fejler, kan det skyldes flere ting. Du kan prøve dette:

"not allowed to generate shipments"
Hvis du klikker på "ordrekø" og ser teksten "not allowed to generate shipments", så er det fordi, du ikke har muligheden tilføjet dit kundenummer. Du skal ringe til GLS IT på tlf. 76331235. Det tager dem ét minut at tilknytte det til din løsning.