Start din gratis prøveperiode

Du er ét skridt væk fra en lynhurtig webshop

30 dage gratis — ingen kreditkort påkrævet

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Alle supportartikler

DHL pakkeshop

Guide til opsætning af DHL pakkeshop som forsendelsesmetode i Shoporama. Lad kunderne vælge nærmeste DHL ServicePoint ved checkout.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama understøtter DHL pakkeshop som forsendelsesmetode. Når en kunde vælger DHL pakkeshop ved checkout, vises automatisk en liste over de nærmeste DHL ServicePoints baseret på kundens adresse.

Opsætning

  1. Gå til Indstillinger → Forsendelse i administrationen
  2. Opret en ny forsendelsesmetode eller rediger en eksisterende
  3. Vælg DHL som pakkeshopmodul
  4. Angiv navn, pris og eventuel vægtgrænse
  5. Gem forsendelsesmetoden

Kundens oplevelse

Når kunden vælger DHL pakkeshop under checkout:

  1. Kunden indtaster sin leveringsadresse
  2. Shoporama finder automatisk de nærmeste DHL ServicePoints inden for 15 km
  3. Kunden ser en liste med op til 15 pakkeshops med adresser
  4. Kunden vælger den foretrukne pakkeshop
  5. Den valgte pakkeshop gemmes som leveringsadresse på ordren

Understøttede lokationer

Shoporama finder både DHL ServicePoints (bemandede udleveringssteder) og DHL pakkebokse (automatiske bokse). Søgningen tilpasser sig automatisk til det land kunden vælger som leveringsland.

Tracking

Du kan konfigurere en tracking-URL på forsendelsesmetoden, så kunder automatisk får et link til at følge deres pakke. Brug %ID% som pladsholder for trackingnummeret i URL'en.

Notifikationer

Du kan opsætte automatiske SMS- eller e-mailnotifikationer til kunden når ordren skifter til "Klar til afhentning" eller "Afhentet".

Tip

DHL pakkeshop fungerer sammen med de andre pakkeshopmoduler i Shoporama (GLS, PostNord, DAO m.fl.), så du kan tilbyde flere pakkeshopmuligheder til dine kunder.