Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

GPSR-felter på produkter

Guide til at implementere GPSR-felter (fabrikant og sikkerhedsprofil) på produkter jf. EU-regler.

Læsetid: ca. 5 minutter
Shopejer Udvikler

Pr. 13. december 2024 er det lovpligtigt at forsyne bestemte produkter med sikkerhedsoplysninger jf. EU’s forordning om generel produktsikkerhed (GPSR). I Shoporama håndteres dette via fabrikanter og sikkerhedsprofiler, som du tilknytter dine produkter.

1. Opret en fabrikant

  1. Gå til Produkter → Fabrikanter
  2. Klik Opret fabrikant
  3. Udfyld navn, adresse, email og evt. website
  4. Hvis fabrikanten er uden for EU, sæt flueben i "Fabrikanten er uden for EU" og udfyld EU-repræsentantens kontaktoplysninger (navn, adresse, email)
  5. Klik Gem

2. Opret en sikkerhedsprofil (valgfrit)

En sikkerhedsprofil bruges til at vedhæfte sikkerhedsdokumentation, CE-mærkninger eller lignende billeder til dine produkter.

  1. Gå til Produkter → Sikkerhedsprofiler
  2. Klik Opret sikkerhedsprofil
  3. Giv profilen et navn (fx "CE-mærkning" eller "Sikkerhedsdokumentation")
  4. Upload relevante billeder (fx CE-mærke, sikkerhedsdatablade)
  5. Klik Gem

Tip

Du kan genbruge samme sikkerhedsprofil på flere produkter. Hvis du har mange produkter med samme certificeringer, behøver du kun oprette profilen én gang.

3. Tilknyt til et produkt

  1. Gå til Produkter og klik Redigér på produktet
  2. Under Generelt finder du dropdown-felterne Fabrikant og Sikkerhedsprofil
  3. Vælg den relevante fabrikant og evt. sikkerhedsprofil
  4. Klik Gem

Du kan også oprette en ny fabrikant direkte fra produktredigeringen via knappen ved siden af dropdown-feltet.

4. Visning i webshoppen

Når en fabrikant og/eller sikkerhedsprofil er tilknyttet et produkt, vises oplysningerne automatisk på produktsiden i et "Produktsikkerhed"-afsnit. Her vises:

  • Fabrikantens navn, adresse, email og website
  • EU-repræsentant (hvis fabrikanten er uden for EU)
  • Sikkerhedsprofilens billeder (fx CE-mærker)

Tilføj GPSR-felter via AI

Du kan udfylde GPSR-felter på mange produkter på én gang ved at bede en AI-assistent om det. AI'en kan oprette nye fabrikanter, tilknytte dem til produkter og sætte sikkerhedsprofiler – så du slipper for at klikke dig gennem hvert enkelt produkt.

Vær opmærksom på at AI'en arbejder med felter og tekst. Den kan ikke uploade billeder af CE-mærker eller scanne PDF'er med datablade – den skal du selv lægge ind på sikkerhedsprofilen.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Opret en fabrikant ved navn Acme GmbH med adresse Hauptstraße 12, 10115 Berlin og email info@acme.de, og tilknyt den til alle produkter i kategorien Cykelhjelme.
Marker fabrikanten Shenzhen Toys Ltd. som værende uden for EU, og tilføj EU-repræsentanten EuroCompliance ApS, Storegade 1, 8000 Aarhus, kontakt@eurocompliance.dk.
Vis mig alle produkter der mangler en fabrikant, og foreslå hvilke der bør have samme fabrikant baseret på navnet.

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i blogindlægget Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

Import via CSV

Du kan også tilknytte fabrikanter via CSV-import. Brug kolonnen manufacturer_name i din importfil. Hvis fabrikanten ikke findes i forvejen, oprettes den automatisk.

REST API

Fabrikanter kan også administreres via REST API’et:

  • GET /REST/manufacturer — List alle fabrikanter
  • POST /REST/manufacturer — Opret ny fabrikant
  • PUT /REST/manufacturer/{id} — Opdater fabrikant

På produkter kan du sætte manufacturer_id og safety_profile_id via produkt-API’et. Se REST API-dokumentationen for detaljer.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.