Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Rabatkode-statistik — mål effekten af dine rabatkoder

Forstå hvordan dine rabatkoder påvirker omsætning og ordreværdi. Shoporamas rabatkode-statistik giver dig overblik over rabatandel, AOV-forskel og brug pr. kode.

Læsetid: ca. 3 minutter
Shopejer

Hvad viser rabatkode-statistikken?

Under Statistik → Rabatkoder finder du en samlet analyse af, hvordan dine rabatkoder performer. Siden hjælper dig med at svare på spørgsmål som: Hvor stor en andel af mine ordrer bruger rabatkode? Hvad koster rabatterne mig i tabt omsætning? Og er mine koder med til at hæve eller sænke den gennemsnitlige ordreværdi?

De fire nøgletal øverst

Øverst på siden ser du fire kort med de vigtigste nøgletal for den valgte periode:

  • Ordrer med rabat — antal og andel af ordrer hvor en rabatkode er brugt. Holder du øje med dette tal over tid, kan du se om rabatforbruget stiger eller falder.
  • Samlet rabat — det samlede beløb dine kunder har sparet via rabatkoder. Det er din direkte omkostning ved at tilbyde rabatter.
  • Omsætning med rabat — den totale omsætning fra ordrer med rabatkode. Sammenlign med den samlede omsætning for at se, hvor meget rabatkode-ordrer bidrager.
  • AOV-forskel — forskellen i gennemsnitlig ordreværdi (Average Order Value) mellem ordrer med og uden rabatkode. Et positivt tal betyder, at rabatkode-kunder i gennemsnit køber for mere.

Bar chart: Med og uden rabat

Grafen viser omsætningen fordelt på ordrer med og uden rabatkode, opdelt pr. dag eller måned. Det giver dig et visuelt billede af, hvornår rabatkoderne bruges mest — fx i forbindelse med kampagner, Black Friday eller sæsonudsalg.

Tabel pr. rabatkode

Længere nede finder du en detaljeret tabel med hver enkelt rabatkode. For hver kode ser du:

  • Antal gange brugt — hvor mange ordrer der har brugt koden
  • Samlet rabat — det totale rabatbeløb for koden
  • Omsætning — hvad ordrer med koden har genereret
  • Status — om koden stadig er aktiv, udløbet eller deaktiveret

Tabellen kan sorteres på alle kolonner, så du hurtigt kan finde din mest brugte kode eller den kode der har givet størst rabat.

CSV-eksport

Klik på Eksportér CSV for at downloade alle data til videre analyse i Excel eller Google Sheets. Eksporten indeholder alle kolonner fra tabellen og er nyttig til regnskab eller til at dele med din revisor.

Tips til at bruge rabatkode-statistikken

  • Sammenlign AOV — hvis ordreværdien er lavere med rabatkode, overvejer du måske at sætte et minimumskøb som betingelse. Det kan du gøre direkte i rabatkode-opsætningen.
  • Hold øje med rabatandelen over tid — en stigende rabatandel kan betyde, at kunder vænner sig til at vente på rabatter. Det kan udhule din avance.
  • Tjek om gamle koder cirkulerer — kig efter koder der bruges, men som du troede var udløbet. Nogle kunder deler koder på kuponportaler. Overvej at sætte udløbsdato og brugsbegrænsning.
  • Mål kampagne-effekt — opret unikke koder til hver kampagne, så du kan se præcis hvilken kampagne der leverer bedst. Kombiner med konverteringsrate-statistikken for det fulde billede.

Rabatkoder er et stærkt salgsværktøj, men kun hvis du holder øje med effekten. Brug statistikken til at sikre, at dine rabatter faktisk driver omsætning — og ikke bare spiser af din avance.