Opret en rabatkode

Oversigt

Rabatkoder (vouchers) er et effektivt markedsføringsværktøj der motiverer kunder til at handle. I Shoporama kan du oprette fleksible rabatkoder med forskellige typer rabat, begrænsninger og udløbsdatoer.

Opret en rabatkode

1. Gå til Produkter → Gavekort i administrationen
2. Klik Opret nyt gavekort
3. Indtast en kode (eller lad systemet generere automatisk)
4. Vælg rabattype og indstillinger (se nedenfor)
5. Klik Gem

Opret rabatkoder via AI

Du kan oprette og styre rabatkoder direkte via en AI-assistent, så du slipper for at klikke dig gennem admin. AI'en kan oprette nye koder, opdatere eksisterende, slette dem du ikke længere vil bruge og give dig et overblik over de aktive koder. Du skriver bare hvad du vil have, og AI'en gør det.

Vil du have en kode der kun gælder én bestemt ordre, så er det værd at vide, at rabatkoder ikke teknisk kan bindes til en eksisterende ordre. Kunden indtaster koden i kassen. Til gengæld kan du opnå præcis samme effekt ved at oprette en kode, der enten kun kan bruges én gang totalt, eller kun kan bruges af én bestemt e-mail. Så er den i praksis "låst" til én ordre.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Opret en rabatkode på 15% der kun kan bruges én gang. Kald den TAK15.

Lav en kode på 200 kr. der kun virker for kunden med e-mail kunde@eksempel.dk, og kun én gang.

Vis mig alle aktive rabatkoder, og slet dem der er udløbet.

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i artiklen Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

Rabattyper

Du kan vælge mellem tre typer rabat, som kan kombineres:

• Procentrabat – fx 10% rabat på hele ordren
• Fast beløb – fx 50 kr rabat
• Fri fragt – fragtomkostningerne fjernes, enten i alle lande eller kun i de lande du vælger

Du kan kombinere procentrabat eller fast beløb med fri fragt på samme kode.

Begrænsninger

Du kan begrænse rabatkoder på flere måder:

• Antal gange – begræns hvor mange gange koden kan bruges i alt. Lad feltet være tomt for ubegrænset brug
• Én gang pr. kunde – kunden kan kun bruge koden én gang (baseret på e-mailadresse)
• Minimumskøb – koden virker kun hvis ordren er over et bestemt beløb
• Startdato ("Gælder fra") – vælg "med det samme", eller sæt en dato og tidspunkt for hvornår koden skal træde i kraft. Så kan du oprette koden nu og lade den aktivere automatisk på startdatoen. Indtil da kan koden ikke bruges, og offentlige koder vises først i webshoppen fra startdatoen
• Udløbsdato – sæt en dato og tidspunkt for hvornår koden udløber
• Specifikke kategorier – begræns koden til produkter i bestemte kategorier
• Specifikke produkter – begræns koden til udvalgte produkter
• Lande for fri fragt – vælg om kodens fri fragt gælder i alle lande eller kun i bestemte. Rabatten på varerne gælder stadig i alle lande

Fri fragt kun i bestemte lande

Fri fragt koster ikke det samme alle steder. En dansk butik havde lavet en fri fragt-kode tiltænkt danske kunder, men en norsk kunde fandt koden og brugte den. Fragt til Norge koster mangedobbelt af fragt i Danmark, så butikken kom til at betale forskellen selv. Det er en klassisk fælde for butikker der lige har åbnet for salg til udlandet og ikke har tænkt over at rabatkoderne fulgte med over grænsen.

Derfor kan du bestemme hvilke lande den fri fragt gælder i. Sæt flueben i Inkl. gratis fragt, og vælg lige nedenunder:

• Gælder i alle lande – det er standard, og det er sådan rabatkoder har virket hidtil
• Kun i valgte lande – sæt flueben ved de lande hvor fragten skal være gratis

Du kan vælge mellem de lande du selv har oprettet under Levering. Sætter du ikke flueben ved nogen lande, gælder den fri fragt i alle lande, præcis som før. Dine eksisterende rabatkoder fortsætter derfor uændret, og du behøver ikke rette i dem.

Kunden opdager det automatisk. Vælger kunden et leveringsland som koden ikke dækker, forsvinder den fri fragt fra kurven, og fragten bliver opkrævet som normalt. Rabatten på selve varerne bliver stående. I oversigten over dine rabatkoder står landekoderne under teksten Gratis fragt, så du hurtigt kan se begrænsningen uden at åbne den enkelte kode.

Avancerede indstillinger

• Tillad på tilbudsvarer – som standard kan koden ikke bruges på varer der allerede er sat ned. Aktiver denne indstilling for at tillade det
• Tillad med kampagner – vælg om koden kan bruges sammen med aktive kampagner
• Tillad med loyalitetspoint – vælg om koden kan bruges sammen med kundens loyalitetspoint
• Gem restbeløb – hvis koden er for et fast beløb (fx 200 kr), kan restbeløbet gemmes til næste køb. Nyttigt til gavekort-lignende funktionalitet
• Offentlig – gør koden synlig på din webshop (til generelle kampagner)

Opret flere koder på én gang

Du kan oprette op til 1.000 unikke koder på én gang:

• Auto-generer – systemet opretter tilfældige koder
• Upload fil – upload en tekstfil med én kode pr. linje

Koder oprettet samtidigt grupperes i en batch, som du kan eksportere som CSV.

Del en rabatkode

Du kan dele et direkte link der automatisk aktiverer koden i kundens kurv. Linket har formatet:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Linket finder du i redigeringen af den enkelte rabatkode.

Aktivering i checkout

Rabatkodefeltet i checkout vises automatisk, hvis dit tema understøtter rabatkoder, og her kan kunden indtaste sin kode.

Rabatkoder i POS'et

Rabatkoder kan også bruges, når du sælger fra din fysiske butik. I POS'ets checkout indtaster du rabatkoden, og systemet regner rabatten og bogfører den på ordren, præcis som når en kunde indtaster koden i webshoppens kasse. Det samme gælder i selvbetjenings-POS, hvor kunden selv kan indtaste en kode, før de betaler.

Aktiver rabatkode via URL

Du kan aktivere en rabatkode automatisk ved at tilføje den som URL-parameter. Når en kunde besøger din shop via et link med ?voucher=KODE, tilføjes rabatkoden automatisk til kundens kurv.

Eksempel:

https://dinshop.dk/?voucher=SOMMER20

Det er nyttigt til kampagner i nyhedsbreve, sociale medier eller affiliate-links, hvor kunden ikke selv skal huske at indtaste koden.

Statistik over rabatkoder

Vil du vide hvilke rabatkoder der performer bedst? Under Statistik → Rabatkoder ser du antal gange hver kode er brugt, samlet rabatbeløb og omsætning, så du kan vurdere om dine kampagner tjener dig penge.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge en rabatkode, når jeg sælger i POS'et?

Ja. Indtast koden i POS'ets checkout, så regner systemet rabatten og bogfører den på ordren. Kunden kan også bruge en kode i selvbetjenings-POS.

Hvor vælger jeg landene, og hvad sker der med mine eksisterende rabatkoder?

Valget står lige under afkrydsningsfeltet "Inkl. gratis fragt" i rabatkode-editoren. Her vælger du enten "Gælder i alle lande" eller "Kun i valgte lande" og sætter flueben ved de lande koden skal dække. Dine eksisterende rabatkoder er helt uændrede og gælder fortsat i alle lande, indtil du selv går ind og vælger andet.

Skal jeg vælge lande på alle mine koder fremover?

Nej. Vælger du ingen lande, gælder den fri fragt i alle lande præcis som hidtil. Du skal kun bruge landevalget på de koder hvor du vil begrænse den fri fragt, for eksempel en kode der kun må give fri fragt i Danmark.

Hvad sker der for kunden hvis koden ikke gælder i deres land?

Vælger kunden et leveringsland som koden ikke dækker, forsvinder den fri fragt i kurven, og fragten bliver opkrævet helt normalt. Selve varerabatten bliver, så kunden mister ikke sin procentrabat eller sit faste beløb. Det er kun fragtdelen der falder væk.

Begrænser landevalget også procentrabatten eller det faste beløb?

Nej. Landevalget gælder udelukkende den fri fragt. En kode med for eksempel 15 % rabat eller 100 kr. i rabat virker fortsat i alle lande, uanset hvilke lande du har sat flueben ved. Vil du begrænse selve varerabatten, er det kategori- eller produktbegrænsningen du skal bruge.

Hvilke lande kan jeg vælge imellem?

Du kan vælge blandt de lande du selv har oprettet under Levering. Mangler et land på listen, skal det først oprettes under Levering, og derefter kan du sætte flueben ved det på rabatkoden.

Hvad er forskellen på det her og fluebenet "Aldrig gratis fragt" på fragtmetoden?

"Aldrig gratis fragt" sidder på den enkelte fragtmetode og slår al fri fragt fra for netop den metode, uanset hvilken rabatkode kunden bruger. Landevalget sidder derimod på rabatkoden og styrer i hvilke lande netop den kode må give fri fragt. Derudover har du grænsen "Fri fragt over X kr.", som du sætter pr. land under Levering.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.