Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Sådan laver du en størrelsesguide i Delaware-temaet

Trin-for-trin guide til at sætte en størrelsesguide op i Delaware-temaet på Shoporama. Slå temaindstillingen til, opret en statisk side og et produktlabel med ens tag, og vis guiden i en fold-ud på produktsiden.

Læsetid: ca. 12 minutter
Shopejer

Størrelsesguide-funktionen i Delaware-temaet giver dine kunder et hurtigt overblik over mål og størrelser direkte på produktsiden. Når den er sat op, vises der en fold-ud-knap, som standard kaldet Størrelsesguide (Size guide i Delaware), på de produkter, du selv vælger. Klikker kunden på knappen, åbnes en tabel eller tekst med præcis den information, du har lagt ind. Det er især nyttigt til tøj, sko, ringe, sportstøj, og andet hvor passform afgør om kunden bestiller, eller om varen kommer retur.

Tip: En god størrelsesguide kan reducere returprocenten markant. Kunden tør beholde varen, fordi kunden selv har målt og set, at størrelsen passer.

Sådan virker størrelsesguiden i Delaware-temaet

Funktionen bygger på tre ting der skal hænge sammen:

  • En temaindstilling der tænder funktionen i Delaware-temaet.
  • En statisk side der indeholder selve guide-indholdet og har et tag der starter med size-guide (fx size-guide-toj).
  • En produktlabel med præcis samme tag, som du tildeler de produkter, guiden skal vises på.

Når et produkt har et label hvis tag indeholder strengen size-guide, slår temaet automatisk op på en side med samme tag og viser dens indhold i en fold-ud på produktsiden. Det fungerer identisk i Delaware og DelawareDK.

Trin 1: Aktivér Enable size guide i temaindstillingerne

Gå til Design → Temaindstillinger i admin, og find sektionen Product (i DelawareDK hedder den Produkt). Du kan klikke på den i listen Overblik i højre side for at springe direkte dertil. Sæt flueben i Enable size guide (Aktiver størrelsesguide). Hvis du vil ændre overskriften på fold-ud-knappen, kan du udfylde feltet Size guide title (Størrelsesguide titel). Lader du det stå tomt, bruger temaet sin standardtekst: "Størrelsesguide" i DelawareDK og "Size guide" i Delaware. Standardteksten kan du også rette under Design → Tekster. Husk at klikke Gem og rediger videre.

Hvis du vil have hele overblikket over Delaware-temaets indstillinger, kan du læse guiden til Delaware-temaet.

Trin 2: Opret en statisk side med selve guiden

Gå til Indhold → Statiske sider, og klik Opret ny side. Giv den en beskrivende Overskrift, fx Størrelsesguide tøj. I feltet Tekst skriver du selve guiden, typisk en tabel med størrelser og mål samt en kort vejledning i hvordan kunden måler sig selv. Klik Gem og rediger, så du kommer videre til sidens øvrige felter.

Redigeringssiden for den statiske side Størrelsesguide tøj, hvor feltet Evt. tag under Avanceret er udfyldt med size-guide-toj og markeret.
Efter Gem og rediger finder du feltet Evt. tag under Avanceret. Her står size-guide-toj, som er det tag, labelet skal have.

Vigtigt: I feltet Evt. tag i sektionen Avanceret på siden skriver du et tag der starter med size-guide. Tilføj gerne en endelse der beskriver produkttypen, fx size-guide-toj eller size-guide-sko. Brug små bogstaver og bindestreger. Gem siden.

Du finder mere om sider og hvordan de tagges i artiklen om statiske sider.

Trin 3: Opret et produktlabel med samme tag

Gå til Produktlabels under Produkter, og klik Opret ny label. Giv labelet et Navn, fx Størrelsesguide tøj, og udfyld feltet Tag med præcis samme værdi som på siden, altså size-guide-toj. Det er tagget der binder produktet til siden, så det skal være identisk, tegn for tegn. Farvekode er valgfri, og Delaware viser ikke selve labelet i butikken. Klik Opret.

Formularen Ny label under Produktlabels med Navn Størrelsesguide tøj og feltet Tag udfyldt med size-guide-toj og markeret.
Labelet får samme tag som siden, her size-guide-toj. Navnet bestemmer du selv. Det er tagget, der kobler labelet til siden.

Læs mere om produktlabels og hvordan tag-feltet bruges i artiklen om produktlabels.

Trin 4: Tildel labelet til de relevante produkter

Åbn et produkt i redigeringsvisningen og find sektionen Labels. Sæt flueben i det label, du lige har oprettet, og gem. Du kan også markere flere produkter i produktoversigten, klikke Labels i bjælken der dukker op, vælge labelet, og klikke Tilføj. Så slipper du for at gå ind på et produkt ad gangen.

Når labelet er på produktet, vises fold-ud-knappen automatisk på produktsiden. Detaljer om sektionen Labels finder du i guiden til redigering af produkter.

Eksempel på indhold til siden

Du kan bruge en simpel HTML-tabel som denne i feltet Tekst på siden. Klik på knappen Kildekode (ikonet <>) i editorens værktøjslinje, og indsæt koden dér, så den ikke bliver vist som almindelig tekst. Tabellen fungerer fint inde i fold-ud-knappen:

Mål dig selv hen over det bredeste sted af brystet, og hold målebåndet vandret.

StørrelseBryst (cm)Talje (cm)
S88-9274-78
M96-10082-86
L104-10890-94
XL112-11698-102

Et lille billede der viser hvor man måler henne, gør ofte mere end mange ord. Upload billedet via redigeringsværktøjet på siden og placér det over eller ved siden af tabellen.

Flere guides til forskellige produkttyper

Tøj, sko, og ringe har vidt forskellige mål, og kunden bliver forvirret af en samlet tabel. Lav i stedet en guide pr. produkttype:

  • En side med tagget size-guide-trojer og et matchende label.
  • En side med tagget size-guide-bukser og et matchende label.
  • En side med tagget size-guide-sko og et matchende label.

Hver kombination er uafhængig af de andre. Du kan have lige så mange guides, du har lyst til, så længe tagget starter med size-guide og side og label har præcis samme tag.

Gode råd

  • Hold tabellen enkel. 3-5 nøglemål er ofte nok. Lange tabeller med 14 kolonner skræmmer kunden væk fra knappen.
  • Tjek den på mobil. Mange kunder handler fra telefonen. Åbn et produkt på din egen mobil og se om tabellen passer på skærmen.
  • Forklar hvordan man måler. En kort vejledning over tabellen reducerer fejl, fx "Mål livvidden hvor du normalt har bukselinningen".
  • Tilføj flere størrelsessystemer. Hvis du har udenlandske kunder, så medtag EU-, UK-, og US-størrelser ud over de danske.
  • Hold den opdateret. Skifter du leverandør og pasformen ændres, så ret guiden samtidig, ellers stiger returprocenten.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på en side og et label?

Siden er der hvor du skriver selve indholdet, altså tabellen med størrelser og mål. Labelet er en mærkat, du sætter på de produkter, hvor guiden skal vises. Tænk på labelet som en lille post-it, der fortæller temaet "vis størrelsesguide-siden her". Tag-feltet på begge skal være ens, for det er det, der binder dem sammen.

Skal tagget være præcis ens på siden og labelet?

Ja, tegn for tegn. Skriver du size-guide-toj på siden og size-guide-tøj på labelet, finder temaet ikke siden. Hold dig til små bogstaver, tal, og bindestreger, og kopier tagget mellem siden og labelet for at undgå tastefejl.

Skal jeg sætte labelet på hvert eneste produkt manuelt?

Nej. Du kan give mange produkter labelet på én gang fra produktoversigten, som beskrevet i Trin 4.

Kan jeg have forskellige guider for forskellige produktkategorier?

Ja. Opret en side og et label pr. produkttype, som beskrevet i afsnittet om flere guides.

Hvad sker der hvis et produkt har flere labels med size-guide i tagget?

Temaet viser kun én af dem. Hvis et produkt fx har både size-guide-toj og size-guide-sko, vises guiden fra det label, hvis navn kommer først i alfabetet. Sæt kun ét size-guide-label på samme produkt for at undgå overraskelser.

Kan jeg lægge HTML, tabeller, og billeder ind i guiden?

Ja. Siden behandles som almindeligt sideindhold, så tabeller, billeder, og links virker som forventet. Tabeller er klart bedst til selve målene, og et lille billede der viser målepunkter, hjælper kunden i gang. Hold det enkelt så det også fungerer på mobil.

Påvirker guiden SEO eller pagespeed?

Indholdet ligger som almindelig HTML på produktsiden, også selvom fold-ud-knappen er lukket. Google kan derfor indeksere det, og du kan få long-tail trafik på fx "størrelsesguide [varegruppe]". Pagespeed-påvirkning er minimal hvis guiden er ren tekst og tabel. Bruger du store billeder eller video, så hold filerne komprimerede.

Kan jeg teste guiden uden den vises for alle kunder med det samme?

Ja. Guiden vises kun på produkter, der har labelet, så tildel labelet til ét testprodukt først. Åbn produktet i en inkognito-fane, og tjek at fold-ud-knappen vises og indholdet ser rigtigt ud. Når det fungerer, tildeler du labelet bredere. Statiske sider kan ikke sættes offline, og siden har sin egen adresse i butikken. Vil du holde den ude af Google, så sæt flueben i Aktiver "noindex, follow" under Felter til søgemaskiner på siden.

Jeg har aktiveret indstillingen, men knappen kommer ikke frem. Hvad er der galt?

Tre ting skal være på plads samtidig: 1) Enable size guide (Aktiver størrelsesguide) er slået til i temaindstillingerne og gemt, 2) produktet har et label hvis tag starter med size-guide skrevet med små bogstaver, og 3) der findes en statisk side med præcis samme tag i feltet Evt. tag. Tjek for stavefejl i tagget begge steder. Det er den hyppigste årsag til at knappen ikke kommer.

Har du brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.