Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Gaveindpakning og tilkøb i kurven: lette ekstra kroner til jul

Black Friday og julehandlen står for døren, og mange ordrer bliver til gaver. Nu kan du tilbyde gaveindpakning, hilsenkort, og opbæring med ét flueben i kurven og på sidste trin før betaling. Det er lette ekstra kroner på ordrer, som kunden allerede har besluttet sig for.

Læsetid: ca. 5 min
Gaveindpakning og tilkøb i kurven: lette ekstra kroner til jul

Julen afgøres i kurven

Black Friday og julehandlen er lige om hjørnet, og det er ugerne, hvor rigtig mange ordrer er gaver. Et flueben ved "Gaveindpakning" eller "Hilsenkort" lige før betalingen er et nemt ja, for kunden har allerede besluttet sig for at købe.

Med tilkøb i kurv og checkout kan du nu tilbyde præcis det. Funktionen er bygget efter ønske fra en af vores partnere, og den passer til alle de små ydelser, der giver mening uanset hvad kunden har købt: gaveindpakning, et hilsenkort, eller opbæring af en tung vare.

Små beløb på mange ordrer

Et tilkøb koster dig ikke ekstra markedsføring, for kunden er der allerede. Det hæver din gennemsnitlige ordreværdi, og i julemåneden kan selv en lille ja-tak-andel blive til en pæn sum. Regn med dine egne tal: antal ordrer gange den andel, der vælger tilkøbet, gange dækningsbidraget på tilkøbet.

Tilkøbet er et helt almindeligt produkt med pris, moms, varenummer, og eventuelt lager. Det lander på ordren som en almindelig ordrelinje, så det står på fakturaen, bogføres, og tælles med i statistikken som alle andre varer.

Sådan ser det ud for kunden

Tilkøbene står i en lille blok med overskriften "Tilføj til din ordre" i kurven og på sidste trin før betaling. Hvert tilkøb har et afkrydsningsfelt, et navn, en kort beskrivelse, et billede hvis produktet har et, og prisen med et plus foran. Et klik lægger tilkøbet i kurven, og totalen opdateres med det samme. Et klik mere fjerner det igen.

  • Felterne er aldrig valgt på forhånd. Efter forbrugeraftaleloven skal kunden selv aktivt vælge en ekstrabetaling, og forudafkrydsede felter er ikke tilladt. Det sørger Shoporama for.
  • Blokken vises kun, når der er en almindelig vare i kurven. Fjerner kunden alle almindelige varer, forsvinder tilkøbene også, så ingen ender med at købe "kun gaveindpakning".
  • Tilkøbene fylder ikke i sortimentet. De holdes ude af kategorier, søgning, og produktfeeds som Google Shopping.

Sat op på få minutter

  1. Gå til Webshop → Produktprofiler, og opret en ny profil, fx "Tilkøb". Sæt flueben i Tilkøbsprofil, og gem.
  2. Opret et produkt for hvert tilkøb, fx "Gaveindpakning" og "Hilsenkort", og vælg tilkøbsprofilen. Giv produktet en pris og en kort tekst i Liste-beskrivelse, som vises under navnet i kurven.
  3. Sørg for, at produktet er online.
Siden Rediger profil i Shoporama-admin for profilen Tilkøb, hvor afkrydsningsfeltet Tilkøbsprofil er sat og markeret lige under Finansielle produkter. Under feltet står en infoboks om, at en tilkøbsprofil ikke har attributter eller varianter
Ét flueben i Tilkøbsprofil, og alle produkter i profilen bliver tilkøb i kurven. En tilkøbsprofil har ingen varianter, så kunden skal ikke vælge noget.

Alle tilkøb vises for alle kunder, så hold dig til to eller tre, der giver mening på næsten enhver ordre. Sælger du hilsenkort, kan kunden skrive sin hilsen i ordrekommentaren, hvis dit tema har en. Alle detaljer om lager, placering, og det kunden ser, står i supportartiklen Tilkøb i kurv og checkout.

Virker i de indbyggede temaer

Tilkøb i kurven er en tema-funktion, og den virker i de indbyggede temaer Delaware, DelawareDK, Montana, og MontanaB2B. Bruger du et andet tema, vises blokken ikke automatisk, og så skal en udvikler tilføje den. Er du i tvivl, så skriv til support@shoporama.dk.

I kurven eller på produktsiden?

Tilkøb i kurven gælder hele ordren. Skal tilbehøret høre til en bestemt vare, fx en stempelkande til kaffebønnerne, så brug tilkøb på produktsiden i stedet. Der kan kunden også vælge farve eller størrelse, som vi skrev om i et tidligere indlæg. De to kan sagtens bruges i samme shop.

Del dette indlæg