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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Einrichtung von Kindergeldgutschriften, -krediten und -gutscheinen

Leitfaden zur Erstellung von Finanzprodukten in Shoporama - Kindergeldkredit, regulärer Kredit und Gutscheinverkauf.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer

In Shoporama können Sie Kunden mit einem Guthaben anlegen - das können Kindergeldguthaben, Geschenkkarten, Gutscheine oder andere Formen von Prepaid-Guthaben sein. Hier erklären wir Ihnen, wie das System funktioniert.

So funktioniert Guthaben

Ein Kunde mit Guthaben kann seinen Guthabenbetrag nutzen, um Bestellungen in Ihrem Shop ganz oder teilweise zu bezahlen. Das Guthaben wird im Profil des Kunden registriert und an der Kasse automatisch abgezogen.

Einen Kunden mit Guthaben anlegen

  1. Gehen Sie zu Kunden in der Verwaltung
  2. Legen Sie einen neuen Kunden an oder bearbeiten Sie einen bestehenden Kunden
  3. Geben Sie den Guthabenbetrag in das entsprechende Feld ein
  4. Klicken Sie auf Speichern

Arten von Krediten

Sie können die Kreditfunktion für verschiedene Zwecke nutzen:

  • Kindergeldguthaben - Guthaben, das für kinderbezogene Produkte bestimmt ist
  • Geschenkkarte - der Kunde kauft eine Geschenkkarte und der Empfänger erhält das Guthaben
  • Gutschein - Entschädigung für Kunden bei Retouren oder Reklamationen
  • Firmenkonto - Guthaben für Geschäftskunden, die immer wieder einkaufen

Verwendung von Guthaben an der Kasse

Wenn sich ein Kunde mit Guthaben anmeldet und einkauft, wird der Guthabenbetrag automatisch als Zahlungsoption an der Kasse angezeigt. Der Kunde kann wählen, ob er sein Guthaben ganz oder teilweise verwenden möchte.

Tipp zur Verwendung von Guthaben

Guthaben kann mit anderen Zahlungsmitteln kombiniert werden. Wenn der Kunde zum Beispiel 200 DKK Guthaben hat und für 350 DKK einkauft, kann er 200 DKK mit Guthaben und die restlichen 150 DKK mit Karte bezahlen.

Implementierung in Ihrem Thema

Um Guthabenbeträge in Ihrem Thema anzuzeigen (z. B. in der Kasse), muss Ihr Entwickler den entsprechenden Smarty-Code hinzufügen. Ihr Theme sollte prüfen, ob der Kunde über ein Guthaben verfügt, und die Option anzeigen, dieses zu verwenden.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.