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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Gemeinsamer Bestand zwischen Webshops

Anleitung zum Einrichten eines gemeinsamen Inventars, so dass zwei Shoporama-Webshops aus demselben Inventar schöpfen.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer

Wenn Sie mehrere Webshops haben - z. B. einen dänischen und einen schwedischen - können Sie den Bestandsstatus zwischen ihnen austauschen. Wenn ein Artikel in einem Shop verkauft wird, wird der Bestand in dem anderen automatisch aktualisiert.

Voraussetzung: Gemeinsame SKU-Nummern

Damit Shoporama ein und dasselbe Produkt in verschiedenen Shops identifizieren kann, müssen die Produkte identische SKU-Nummern haben.

Wichtig

Wenn Sie Produkte mit Varianten haben, müssen die SKU-Nummern auf der Ebene der Varianten übereinstimmen. Zum Beispiel: 112233-S (klein), 112233-M (mittel), 112233-L (groß) in beiden Shops. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine zwei Produkte im selben Shop die gleiche SKU haben.

Schritt 1: Bestand synchronisieren

Bevor Sie das gemeinsame Inventar aktivieren, müssen Sie das Inventar synchronisieren, damit es in beiden Shops identisch ist:

  1. Gehen Sie zu dem Shop, der die Inventardaten erhalten soll
  2. Klicken Sie im grauen Menü auf Inventar
  3. Klicken Sie auf "Bestand synchronisieren".
  4. Wählen Sie den Shop, von dem aus Sie synchronisieren möchten
  5. Klicken Sie auf " Synchronisieren

Schritt 2: Aktivieren Sie das gemeinsame Inventar

  1. Klicken Sie auf Ihren Shopnamen in der oberen rechten Ecke
  2. Aktivieren Sie "Gemeinsames Inventar zwischen Ihren Shops aktivieren".
  3. Klicken Sie auf " Speichern

Jetzt teilen Ihre Shops automatisch den Bestandsstatus. Wenn ein Artikel in einem Shop verkauft wird, wird der Bestand im anderen abgezogen.

Fehlersuche

  • Der Bestand wird nicht synchronisiert? - Prüfen Sie, ob die Produkte in beiden Shops identische SKU-Nummern haben
  • Doppelte SKUs? - Stellen Sie sicher, dass jede SKU in jedem Shop eindeutig ist. Zwei Produkte mit der gleichen SKU führen zu Fehlern.
  • Die Varianten stimmen nicht überein? - Die SKU muss auf Variantenebene übereinstimmen, nicht nur auf Produktebene.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.