Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Der große Leitfaden für Weiterleitungen

Vollständiger Leitfaden für Weiterleitungen in Shoporama. Erfahren Sie, wann und wie Sie Weiterleitungen erstellen und vermeiden Sie den Verlust von Rankings in Google.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Umleitungen sorgen dafür, dass alte URLs die Besucher automatisch auf die richtige Seite umleiten. Dies ist wichtig, um tote Links zu vermeiden und Ihr Ranking in den Suchergebnissen zu erhalten.

Wann sollten Sie Weiterleitungen vornehmen?

  • Sie löschen ein Produkt oder nehmen es offline - und die URL hat immer noch Traffic von Google oder Links von anderen Websites
  • Sie ändern die URL (Rewrite URL) eines Produkts, einer Kategorie oder einer Seite
  • Sie ziehen von einem anderen Shopsystem mit einer anderen URL-Struktur zu Shoporama um
  • Umstrukturierung Ihres Online-Shops (z.B. Zusammenlegung von Kategorien)

Automatische Umleitung bei Löschung und Offline

Wenn Sie Produkte löschen oder offline nehmen, schlägt Shoporama automatisch Weiterleitungen vor. Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie auswählen können, auf welche Kategorie, Landing Page oder welches Produkt die alten URLs verweisen sollen.

Wenn das Produkt eine Hauptkategorie hat, schlägt Shoporama diese automatisch als Ziel vor - Sie müssen also oft nur auf "Speichern" klicken.

Sie können auch die Funktion "Setze alle auf" verwenden, um alle gelöschten Produkte mit einem Klick an das gleiche Ziel zu senden.

Manuelle Erstellung von Weiterleitungen

  1. Gehen Sie im Admin-Menü auf Online Shop → Weiterleitungen
  2. Klicken Sie auf Weiterleitung erstellen
  3. Geben Sie die alte URL (Von-Pfad) und die neue URL (Nach-Pfad) ein
  4. Klicken Sie auf Speichern

Verwenden Sie relative Pfade - z.B. /alte-url/neue-url

Wichtige Regeln

  • Weiterleitungen sind 301 (permanent) - dies teilt Google mit, dass die neue URL übernommen wurde
  • Vermeiden Sie Ketten - die Weiterleitung A → B → C sollte zu A → C vereinfacht werden
  • Vermeiden Sie Schleifen - A → B → A ist eine unendliche Weiterleitung
  • Shoporama erstellt automatisch Weiterleitungen, wenn Sie eine URL (Rewrite URL) auf einem Produkt, einer Kategorie oder einer Seite ändern

CSV-Import von Weiterleitungen

Wenn Sie viele Weiterleitungen haben (z.B. beim Umzug von einem anderen System), können Sie diese per CSV unter Webshop → Weiterleitungen → Importieren importieren. Das Format ist:

/alte-url-1;/neue-url-1 /alte-url-2;/neue-url-2

Die Datei muss Semikolons als Trennzeichen und den Zeichensatz UTF-8 verwenden.

Überprüfen Sie Ihre Weiterleitungen

Unter Webshop → Weiterleitungen können Sie alle Ihre aktiven Weiterleitungen sehen. Verwenden Sie die Suchleiste, um eine bestimmte Weiterleitung zu finden, oder klicken Sie auf "Referrer", um zu sehen, welche externen Seiten auf URLs verweisen, die nicht existieren.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.