Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Hersteller in Shoporama anlegen

Leitfaden zur Erstellung von Herstellern in Shoporama - eine gesetzliche Verpflichtung für bestimmte Produkte ab 2025.

Læsetid: ca. 4 minutter
Schopejer

In Shoporama können Sie Hersteller anlegen und diese mit Ihren Produkten verknüpfen. Dies ist nützlich, um die gesetzlichen Anforderungen an die Produktinformation zu erfüllen und um Kunden Informationen über den Hersteller zu geben.

Erstellen Sie einen Hersteller

  1. Klicken Sie im oberen Menü auf Produkte
  2. Klicken Sie auf Hersteller
  3. Klicken Sie auf "Neuen Hersteller anlegen".
  4. Geben Sie den Namen des Herstellers ein
  5. Klicken Sie auf "Hersteller erstellen"

Sie können dann zusätzliche Informationen eingeben: Adresse, E-Mail und Website.

Hersteller außerhalb der EU

Wenn der Hersteller seinen Sitz außerhalb der EU hat, müssen Sie zusätzliche Informationen eingeben. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hersteller ist außerhalb der EU", um die EU-Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail innerhalb der EU) einzugeben.

Hersteller über KI erstellen

Wenn Sie viele Hersteller auf einmal anlegen müssen - zum Beispiel bei der Migration von einem anderen System - können Sie einen KI-Assistenten bitten, dies für Sie zu tun. Sie beschreiben einfach, welche Hersteller Sie haben, und die KI legt sie mit Namen, Adresse, E-Mail und Website in einem Rutsch an.

Wenn Sie eine Liste in einer Tabellenkalkulation oder E-Mail haben, können Sie den Inhalt direkt in den Chat einfügen. Die KI geht die Liste durch, erstellt die Hersteller und teilt Ihnen mit, wenn Informationen fehlen.

Beispiele für Eingabeaufforderungen, die Sie kopieren können:

Erstellen Sie den Hersteller Nordisk Design ApS mit der Adresse Storegade 12, 8000 Aarhus, E-Mail kontakt@nordiskdesign.dk und Website nordiskdesign.dk.
Hier ist eine Liste von 8 Herstellern aus meinem alten System. Legen Sie sie alle in Shoporama an: [Liste einfügen].
Zeigen Sie mir alle Hersteller, bei denen eine Adresse oder E-Mail-Adresse fehlt, damit ich die fehlenden Informationen ergänzen kann.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ihren Shop mit einem KI-Assistenten verwalten können, im Blogbeitrag Jetzt können Sie Ihren gesamten Online-Shop per Chat verwalten.

Hersteller zu Produkten zuordnen

Ihre Produkte können einem Hersteller zugewiesen werden:

  1. Gehen Sie auf das Produkt und klicken Sie auf Bearbeiten
  2. Suchen Sie das Dropdown-Menü mit Marken und Herstellern
  3. Wählen Sie den richtigen Hersteller aus
  4. Klicken Sie auf Speichern

Zeigen Sie den Hersteller in Ihrem Thema an

Um Herstellerinformationen auf der Produktseite anzuzeigen, muss Ihr Entwickler den folgenden Smarty-Code in Ihr Thema einfügen:

<{$hersteller = $product->getHersteller()}> <{if $hersteller}> <p><{$hersteller->getName()|escape}></p> <p><{$Hersteller->getAddress()|escape}></p> <p><{$Hersteller->getEmail()|escape}></p> <{if $Hersteller->getWebsite()}> <p><a href="<{$Hersteller->getWebsite()}>">Website</a></p> <{/if}> <{if $Hersteller->getIsOutsideEu()}> <p><strong>EU Kontakt:</strong></p> <p><{$Hersteller->getEuName()|escape}></p> <p><{$Hersteller->getEuAddress()|escape}></p> <p><{$Hersteller->getEuEmail()|escape}></p> <{/if}> <{/if}>

Tipp!

Der Code sollte in Ihre Produktvorlage eingefügt werden (normalerweise product.html oder auch.html). Bitten Sie Ihren Entwickler, ihn dort zu platzieren, wo die Herstellerinformationen in Ihrem Layout Sinn machen.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.