Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Bestand mit CSV-Datei aktualisieren

Anleitung zur Aktualisierung des Inventars für viele Produkte über CSV-Import in Shoporama.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Anstatt den Lagerbestand jedes Produkts manuell zu aktualisieren, können Sie eine CSV-Datei mit Ihrem Lagerbestand hochladen. Die Datei muss lediglich die SKU des Produkts und die Anzahl der vorrätigen Artikel enthalten.

Voraussetzungen

Wichtig: Eindeutige SKU-Nummern

Es ist entscheidend, dass keine zwei Produkte dieselbe SKU haben. Wenn du Produkte mit Varianten hast (z. B. T-Shirts in den Größen Small, Medium, Large), muss jede Variante eine eigene, eindeutige SKU haben – z. B. 557788-S, 557788-M, 557788-L.

Dateiformat

Die CSV-Datei muss zwei durch Semikolons getrennte Spalten enthalten: SKU und Anzahl.

283750;90
283742;130
283634;60

In diesem Beispiel werden 90 Stück des Produkts mit der SKU 283750, 130 Stück des Produkts mit der SKU 283742 usw. auf Lager genommen.

Speichern Sie die Datei als .csv – z. B. „Lagerstatus.csv“.

Laden Sie die Bestandsdatei hoch

Import/eksport af lager i Shoporama med links til eksport af beholdning og posteringer samt import af lagerposteringer fra CSV-fil.
Auf der Seite „Lager importieren/exportieren“ können Sie den aktuellen Lagerbestand oder alle Buchungen exportieren und Lagerbuchungen aus einer CSV-Datei über „Buchungen importieren“ importieren.
  1. Klicken Sie im Menü auf „Lager“
  2. Klicken Sie auf „Import/Export“ und anschließend auf „Buchungen importieren
  3. Klicken Sie auf „Durchsuchen“ und wählen Sie Ihre CSV-Datei aus
  4. Klicken Sie auf „Hochladen“

Ihr Lagerbestand wird innerhalb der nächsten paar Minuten aktualisiert. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail.

Hinweis

Der Lagerwert (Einkaufspreis × Anzahl) wird beim CSV-Upload nicht aktualisiert. Wenn Sie den Lagerwert aktualisieren müssen, muss dies manuell oder über den Produktimport erfolgen.

Beispiel mit Varianten

Wenn du ein T-Shirt in drei Größen hast, sieht die Datei wie folgt aus:

TSHIRT-S;25
TSHIRT-M;40
TSHIRT-L;15

Jede Variante wird individuell anhand ihrer eindeutigen SKU aktualisiert.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.