Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Neues Land erstellen

Anleitung zum Anlegen eines neuen Landes als Lieferoption in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Wenn Sie in weitere Länder verkaufen möchten, können Sie in Shoporama neue Länder anlegen. Dies wirkt sich auf Versandkosten, Mehrwertsteuer und den Checkout-Ablauf aus.

Landeoversigt i Shoporama-admin med Danmark og Tyskland, B2B- og B2C-moms, fragtmuligheder, og knappen Opret nyt land øverst til højre.
Auf der Seite „Länder“ unter „Versand“ werden die angelegten Länder mit ihren Mehrwertsteuer- und Versand-Einstellungen angezeigt. Klicke oben rechts auf „Neues Land anlegen“, um ein neues Land hinzuzufügen.

So richtest du ein neues Land ein

  1. Klicke im Menü auf der linken Seite unter „Shop“ auf „Versand“
  2. Gehe zu „Länder“
  3. Klicke auf „Neues Land anlegen
  4. Wählen Sie ein Land aus der Liste aus
  5. Legen Sie die Mehrwertsteuer- und Versandoptionen für das neue Land fest
  6. Klicken Sie auf „Speichern“

Was wird davon beeinflusst?

  • Versand — Sie müssen Versandoptionen einrichten, die das neue Land abdecken
  • Mehrwertsteuer – der Mehrwertsteuersatz kann abweichen (z. B. 0 % bei Verkäufen in Länder außerhalb der EU)
  • Kasse – das neue Land wird im Länder-Dropdown-Menü an der Kasse angezeigt

Verkauf in die EU und international

Für Verkäufe in andere EU-Länder gilt die dänische Mehrwertsteuer, es sei denn, du bist beim One-Stop-Shop- Verfahren (OSS) registriert. Für Länder außerhalb der EU beträgt die Mehrwertsteuer in der Regel 0 %.

Wichtig

Denke daran, Versandoptionen für das neue Land einzurichten. Ohne Versandoptionen können Kunden aus dem betreffenden Land keinen Kauf abschließen.

Siehe auch: Eine neue Versandoption anlegen.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.