Neue Aktionsarten: Betragsmäßiger Rabatt und Kombinationsrabatt

Wir haben zwei neue automatische Rabatttypen zu Shoporamas Promotions-Modul hinzugefügt. Beide wurden aus dem gleichen Grund geschaffen: Händler suchen nach mehr Möglichkeiten, Kunden zu belohnen, ohne einen Rabattcode eingeben zu müssen. Sie werden von selbst ausgelöst, sobald der Warenkorb die Bedingungen erfüllt.

Neben den drei bestehenden Typen (Festpreis, billigster Gratisartikel und prozentualer Rabatt) gibt es nun fünf Möglichkeiten, automatische Aktionen in Shoporama zu erstellen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, wann Sie was wählen sollten.

Betragsabhängiger Rabatt (Schwellenwert)

Der betragsabhängige Rabatt wird ausgelöst, wenn der Kunde einen bestimmten Betrag gekauft hat. Sie legen zwei Dinge fest: wie hoch der Betrag im Warenkorb sein soll und wie viel Prozent Rabatt abgezogen werden sollen. Der Betrag wird inklusive Mehrwertsteuer verglichen, und zwar genau so, wie der Kunde den Warenkorb in der Filiale sieht.

Sie können den Schwellenwert auf den gesamten Warenkorb oder nur auf bestimmte Produkte, Kategorien und Zielseiten anwenden. Wenn Sie nichts auswählen, gilt die Aktion für den gesamten Warenkorb.

Drei konkrete Beispiele

• "Kaufen Sie mindestens 500 € und erhalten Sie 10 % Rabatt auf alles aus der Kategorie Mode" - richten Sie die Kampagne auf die Kategorie Mode aus, setzen Sie den Schwellenwert auf 500 € und den Prozentsatz auf 10.
• "Kaufen Sie mehr als 500 Euro und erhalten Sie 15 % Rabatt auf Ihren gesamten Warenkorb" - ohne Produktausrichtung gilt der Rabatt für alle Artikel. Gut geeignet, um die Warenkorbsumme in die Höhe zu treiben.
• "Geben Sie 1.000 € für Weine aus und erhalten Sie 20 % Rabatt": Richten Sie sich an eine Kategorie mit einem hohen Schwellenwert, um echte Großeinkäufer zu belohnen.

Praktische Tipps

• Schalten Sie die Option Ausschluss von Sonderangeboten ein, wenn Sie keine Rabatte auf bereits reduzierte Artikel gewähren möchten.
• Testen Sie den Schwellenwert zunächst an einer kleinen Gruppe von Artikeln. Das geht schneller, als eine ganze Aktion rückgängig zu machen.
• Legen Sie ein Ablaufdatum fest, wenn es sich um eine kurzzeitige Werbeaktion handelt, wie z. B. am Schwarzen Freitag oder im Januarverkauf.

Kombinationsrabatt (A kaufen, auf B Rabatt erhalten)

Der Kombinationsrabatt besteht aus zwei Listen: einem Auslöseartikel, den der Kunde kaufen muss, und einem oder mehreren rabattierten Artikeln, die dann rabattiert werden. Bei beiden Listen kann es sich um bestimmte Produkte oder ganze Kategorien handeln. Wenn der Kunde etwas aus der Auslöserliste in den Warenkorb legt, wird der Rabatt automatisch auf die rabattierten Artikel angewendet.

Die beiden Listen dürfen sich nicht überschneiden. Das System prüft dies automatisch sowohl beim Speichern der Kampagne als auch bei der Berechnung des Warenkorbs, so dass ein Produkt niemals gleichzeitig Auslöser und Rabattartikel sein kann.

Vier starke Anwendungsfälle

• Cross-Selling von Zubehör: Auslöseartikel ist ein Roller, Rabattartikel ist die Kategorie Helme. Wenn der Kunde einen Roller kauft, sinkt der Preis für den Helm um 25 %. Bewerben Sie das Produkt auf der Roller-Seite.
• Förderung von Ladenhütern: Auslöser ist Ihre Bestseller-Kategorie, Rabattartikel ist die Outlet-Kategorie. Verkaufen Sie, was die Leute wollen, und geben Sie ein Zuckerbrot, um die Staubfänger abzuholen.
• Saisonale Kombination: Auslöseartikel sind Weihnachtsgeschenkbänder, Rabattartikel sind Weihnachtsgeschenkverpackungen. Eine klassische Produktpaarung, die der Kunde ohnehin zusammen benutzt.
• Business und B2B: Auslöseartikel ist eine Maschine, Rabattartikel ist die Kategorie Ersatzteile. Verkaufen Sie die Maschine zum Normalpreis und locken Sie den Kunden, sofort Ersatzteile in den Warenkorb zu legen.

Praktische Tipps

• Setzen Sie den Prozentsatz höher an als üblich. Der Kunde muss das Gefühl haben, dass es sich lohnt, den zusätzlichen Artikel in seinen Warenkorb zu legen.
• Verwenden Sie Kategorien als Rabattartikel, damit neue Produkte automatisch und ohne Pflege aufgenommen werden.
• Schalten Sie Verkaufsartikel ausschließen ein, damit Sie Artikel, die bereits rabattiert sind, nicht doppelt rabattieren.

Welchen Typ sollten Sie wählen?

Wie man eine Kampagne erstellt

Beide neuen Typen werden an der gleichen Stelle wie die bestehenden erstellt:

1. Gehen Sie zu Produkte und wählen Sie Werbeaktionen
2. Klicken Sie auf Neue Kampagne erstellen und geben Sie ihr einen Namen
3. Wählen Sie Betragsrabatt oder Kombinationsrabatt im Feld Preismodell
4. Für Threshold: Geben Sie Buy for least und Percentage discount ein. Für Combo: Geben Sie Prozentualer Rabatt ein und wählen Sie Auslöseartikel und Rabattartikel aus
5. Legen Sie optional ein Verfallsdatum fest und klicken Sie auf Speichern

Lesen Sie mehr im allgemeinen Artikel über Werbeaktionen in Shoporama.

Häufig gestellte Fragen

Muss der Kunde einen Code eingeben, um den Rabatt zu erhalten?

Nein, das müssen sie nicht. Beide Arten sind automatisch. Sobald der Warenkorb die Bedingungen erfüllt, wird der Rabatt beim Checkout abgezogen. Der Kunde braucht weder einen Code noch eine Schaltfläche.

Ist der Schwellenwert einschließlich oder ausschließlich der Mehrwertsteuer?

Inklusive Mehrwertsteuer. Der Betrag, den Sie eingeben, ist derselbe Betrag, den der Kunde im Warenkorb sieht, so dass er leicht zu kommunizieren ist ("Kaufen Sie 500 € und sparen Sie 50 €"). Dies gilt unabhängig davon, ob Ihr Shop im Rest des Shops Preise mit oder ohne MwSt. anzeigt.

Kann ich mehrere Kampagnen gleichzeitig durchführen?

Ja, das können Sie. Beide neuen Typen können mit Ihren bestehenden Kampagnen gestapelt werden. Jede Kampagne wird separat berechnet und der Rabatt wird auf die entsprechenden Zeilen im Warenkorb angewendet. Achten Sie jedoch darauf, dass ein Kunde nicht am Ende einen Rabatt von 70 % erhält, weil drei Kampagnen gestapelt sind - denken Sie daran, die Option Ausschluss von Verkaufsartikeln auf den schwächsten Ebenen zu aktivieren.

Was passiert, wenn ein Produkt sowohl ein Auslöser als auch ein Rabattartikel ist?

Das kann nicht passieren. Das System blockiert Überschneidungen, sowohl beim Speichern der Kampagne als auch bei der Berechnung des Warenkorbs. Wenn Ihr Auslöserfeld und das Feld für den Rabattartikel auf dasselbe Produkt verweisen (z. B. über eine gemeinsame Kategorie), wird dieses Produkt in der Rabattliste übersprungen und nur als Auslöser angezeigt.

Was kann ich tun, wenn die Aktion im Warenkorb nicht ausgelöst wird?

Überprüfen Sie drei Dinge. Ist die Aktion aktiv (nicht abgelaufen)? Liegt der Warenkorbbetrag einschließlich Mehrwertsteuer über dem Schwellenwert? Wenn Sie die Option Verkaufsartikel ausschließen aktiviert haben, werden die im Verkauf befindlichen Artikel nicht auf die qualifizierte Gesamtsumme angerechnet. Legen Sie einen regulären Artikel in den Warenkorb und testen Sie erneut.

Wo kann ich sehen, wie viele Bestellungen der Rabatt ausgelöst hat?

Rufen Sie die Kampagnenübersicht in der Verwaltung auf. Dort sehen Sie für jede Kampagne, wie viele Bestellungen sie ausgelöst hat. Klicken Sie auf die Zahl, um die Liste zu öffnen und die einzelnen Bestellungen zu sehen, die Sie analysieren können.

Wie sieht der Rabatt in der Buchhaltung aus?

Wenn Aufträge in e-conomic, Billy oder andere Buchhaltungssysteme exportiert werden, erscheint der Aktionsrabatt als separate Rabattzeile auf der Rechnung. So lässt sich leicht erkennen, wie viel Aktionsrabatt für einen Zeitraum gewährt wurde, und die Mehrwertsteuer wird korrekt auf den Nettobetrag berechnet.

Kann ich die Sonderangebote zusammen mit einem Rabattcode verwenden?

Ja, das können Sie. Die Aktion gilt für die von Ihnen ausgewählten Produkte, und der Rabattcode kann für die anderen Artikel im Warenkorb verwendet werden. Wenn Sie doppelte Rabatte für denselben Artikel zulassen möchten, schalten Sie die Option Mit Sonderangeboten kombinierbar auf dem Rabattcode ein.

Wirkt sich das auf meine bestehenden Kampagnen aus?

Nein, das hat keine Auswirkungen. Festpreis, billigster Gratisartikel und prozentualer Rabatt bleiben genau wie bisher bestehen. Die beiden neuen Arten sind Ergänzungen, keine Ersetzungen.

Los geht's

Loggen Sie sich in der Verwaltung ein, gehen Sie zu Produkte " Aktionen und probieren Sie beide Arten in einer Testkampagne mit kurzem Ablaufdatum aus. So können Sie sie risikofrei ausprobieren, bevor Sie sie in vollem Umfang einführen.

Haben Sie Fragen, Wünsche oder eine bestimmte Kampagnenidee, die Sie nicht umsetzen können? Schreiben Sie uns an support@shoporama.dk, und wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten.