Produktempfehlungen

Produktempfehlungen sind die Produktvorschläge, die ein Online-Shop automatisch anzeigt, ohne dass sie für jeden einzelnen Artikel manuell eingerichtet wurden. Sie kennen sie als die Felder „Andere haben sich auch das angesehen“ unter dem Produkt und „Andere haben auch das gekauft“ im Warenkorb.

Wie werden sie ausgewählt?

Empfehlungen basieren auf Mustern in den eigenen Daten des Shops. Die gängigsten Quellen sind:

• Gemeinsame Aufrufe – welche Artikel sich Besucher typischerweise während desselben Besuchs ansehen. Dies ist die Grundlage für „Andere haben sich auch angesehen“.
• Gemeinsame Käufe – welche Artikel auf denselben Bestellungen vorkommen. Das ist die Grundlage für „Andere kauften auch“.
• Inhaltliche Übereinstimmung – inwieweit sich zwei Artikel hinsichtlich Kategorie, Marke, Eigenschaften und Preisklasse ähneln. Wird verwendet, wenn nicht genügend Verhaltensdaten vorliegen.
• Beliebtheit – was sich derzeit am besten verkauft.

Warum nutzen Online-Shops diese Funktionen?

Empfehlungen erfüllen zwei Aufgaben auf einmal. Sie helfen dem Kunden, das Richtige zu finden, ohne lange suchen zu müssen, und sie geben dem Shop die Möglichkeit, mehr als nur den einen Artikel zu präsentieren, den der Kunde eigentlich gesucht hat. Auf Produktseiten geht es darum, den Kunden am Ball zu halten, im Warenkorb darum, noch etwas mehr in den Einkaufskorb zu legen, und bei einer leeren Suchanfrage oder einer 404-Seite darum, einen Besuch zu retten, der sonst verloren gegangen wäre.

Empfehlungen in Shoporama

Shoporama verfügt über integrierte Produktempfehlungen. Sie richten diese als Modul im Seiten-Designer ein, wählen aus, welcher Typ angezeigt werden soll, und das System verwendet Ihr eigenes Produktkarten-Design. Es muss nichts installiert werden, und es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die Berechnung hinter „Andere haben sich auch das angesehen“ wird jede Nacht auf Basis der Besucher des Shops aktualisiert.

Erfahre, wie du Empfehlungen einrichtest.