Was ist eine Webshop-Lösung?
Eine Webshop-Lösung ist nicht nur ein Programm, sondern ein komplettes Paket mit allem, was für den Online-Verkauf benötigt wird: Hosting, ein Bestellsystem, Zahlungsgateways, Versandmodule, Design, Support und in der Regel auch Marketing- und Buchhaltungsintegrationen. Bei der Suche nach einer Webshop-Lösung suchen Sie in der Regel nach einem Komplettpaket, bei dem Sie nicht alles selbst zusammenstellen und pflegen müssen.
Dafür gibt es einen guten Grund. Jedes Mal, wenn Sie ein weiteres Tool eines Drittanbieters zu Ihrem Webshop hinzufügen, erhöhen Sie sowohl die Komplexität als auch das Risiko, dass etwas kaputt geht, wenn etwas anderes aktualisiert wird. Eine Komplettlösung fasst das Wesentliche in einem System zusammen, mit einem Login, einer Rechnung und einem Support, den Sie anrufen können.
Was sollte eine vollständige Webshop-Lösung beinhalten?
Die meisten dänischen Webshop-Betreiber benötigen die gleiche Grundlage. Hier sind die Elemente, die eine Komplettlösung mindestens abdecken sollte:
- Hosting und Sicherheit - Server, HTTPS, Backups und Updates, ohne dass Sie irgendetwas anfassen müssen
- Zahlungen - dänische und internationale Gateways wie MobilePay, Dankort, Klarna, Apple Pay, Anyday, Viabill usw.
- Versand und Lieferung - Integrationen zu GLS, PostNord, DAO, Shipmondo, dao365 und Versandetiketten direkt aus der Verwaltung
- Buchhaltung - automatische Übertragung an e-conomic, Dinero oder Billy
- Design und Produktmanagement - Themes, Seitendesigns und ein Adminpanel, das sowohl wenige als auch viele Artikel verwalten kann
- Marketing - SEO-Tools, Newsletter, Werbeaktionen, Rabattcodes und Treueprogramme
- GDPR und gesetzliche Anforderungen - Cookie-Zustimmung, Verwaltung persönlicher Daten und Standardbedingungen
- Support - vorzugsweise dänischsprachig und mit schnellen Reaktionszeiten
Wenn einer oder mehrere dieser Punkte nicht erfüllt sind, müssen Sie in der Regel zusätzliche Module kaufen oder einen Entwickler engagieren. Dies treibt den tatsächlichen Preis oft weit über das hinaus, was in der Preisliste angegeben ist.
Gehostet, selbst gehostet oder von einer Agentur entwickelt?
Es gibt im Wesentlichen drei Möglichkeiten, eine Webshop-Lösung zu erhalten. Es lohnt sich, sie zu kennen, bevor Sie sich entscheiden.
Gehostetes Komplettangebot (Shoporama, DanDomain, SmartWeb, Shopify)
Sie zahlen eine monatliche Gebühr und der Anbieter kümmert sich um Hosting, Updates, Sicherheit und Support. Dies ist der schnellste Weg von der Idee zur Eröffnung und Sie brauchen keine technischen Vorkenntnisse. Allerdings sind Sie davon abhängig, dass die Plattform das tut, was Sie von ihr erwarten. Wählen Sie eine gehostete Lösung, wenn Sie Ihre Zeit mit dem Verkauf und nicht mit der Wartung von Servern verbringen möchten.
Selbstgehostet (WooCommerce, Magento)
Sie installieren die Software selbst auf Ihrem eigenen Hosting-System und können so gut wie alles anpassen. Das bietet maximale Flexibilität, aber Sie sind auch für Updates, Sicherheit, Backup und Geschwindigkeitsoptimierung verantwortlich. Dies erfordert entweder technische Kenntnisse oder einen engagierten Entwickler.
Von einer Agentur erstellte
Eine Agentur baut eine individuelle Lösung auf einer bestehenden Plattform auf, häufig Magento oder ein Headless-System. Dies bietet ein einzigartiges Erscheinungsbild, kostet aber in der Regel ab 100.000 DKK und aufwärts, und Sie sind bei der Wartung oft an die Agentur gebunden.
Für die große Mehrheit der dänischen Online-Shops bietet eine gehostete Komplettlösung das beste Gleichgewicht zwischen Preis, Zeit und Flexibilität.
Was Shoporama als Komplettlösung bietet
Shoporama ist vom ersten Tag an als eine einzige Lösung konzipiert. Sie erhalten Zugang zum gesamten Werkzeugkasten, egal ob Sie 5 oder 5.000 Artikel haben:
- Schnelles dänisches Hosting mit HTTPS, täglichem Backup und automatischen Updates
- Dänische und internationale Zahlungsgateways wie MobilePay, Dankort, Klarna, Apple Pay, Anyday und Viabill über Stripe, QuickPay, Mollie und andere
- Versandintegrationen mit GLS, PostNord, DAO, dao365 und Shipmondo mit Druck von Paketscheinen direkt im Adminbereich
- Buchhaltung über e-conomic, Dinero oder Billy
- Seitendesigner und Themes, damit Sie Ihren Shop ohne Code anpassen können
- KI-Assistent, der Produkttexte schreiben, Kategorien vorschlagen und bei täglichen Aufgaben helfen kann
- POS, damit Sie im Laden und online vom selben Lager aus verkaufen können
- Treueprogramm, Geschenkkarten und Rabattcodes
- Integrierte Cookie-Einwilligung, GDPR-Tools und Standardgeschäftsbedingungen
- Newsletter und Werbeaktionen direkt in der Verwaltung
- Dänischer Support per E-Mail, Chat und Telefon
- Eine offene REST-API, wenn Sie externe Systeme anbinden möchten
Das bedeutet, dass Sie selten zusätzliche Apps oder Plugins kaufen müssen, um einen gut funktionierenden Webshop zu erhalten. Alles, von der Auftragsverwaltung bis hin zu Retouren und Kundenbindung, ist Teil des Systems.
Wie viel kostet eine Online-Shop-Lösung bei Shoporama?
Wir haben zwei Pläne, weil die Bedürfnisse unterschiedlich sind:
- Shoporama Flex - 0 kr/Monat und Sie zahlen nur 5% des Umsatzes. Ideal, wenn Sie gerade erst anfangen, oder wenn Sie einen Saison- oder Vereinsladen betreiben
- Shoporama Pro - niedriger monatlicher Festpreis, keine Transaktionsgebühren und unbegrenzte Benutzerzahl. Am besten geeignet, wenn Sie konstante Umsätze oder mehrere Mitarbeiter haben.
Beide Pakete beinhalten Hosting, dänischen Support, alle Integrationen und alle Funktionen. Sie können jederzeit zwischen den beiden Paketen wechseln und gehen keine Verpflichtung ein. Siehe aktuelle Preise und variable Optionen.
Für wen ist die Shoporama-Lösung geeignet?
- Startups - mit Flex erhalten Sie vom ersten Tag an einen voll funktionsfähigen Online-Shop ohne Gemeinkosten. Mehr über Shoporama für Start-ups
- Kleine und mittelgroße Geschäfte - All-inclusive bedeutet, dass Sie nicht jedes Mal einen Entwickler einstellen müssen, wenn Sie eine Kampagne erstellen oder ein neues System anschließen wollen
- B2B - kundenspezifische Preisgestaltung, EAN-Fakturierung und B2B-Felder sind Teil der Plattform. Lesen Sie über B2B-Webshop
- Vereine und Saisongeschäfte - mit Flex zahlen Sie nur, wenn Verkäufe getätigt werden
- Physische Geschäfte, die online gehen wollen - POS und gemeinsamer Bestand zwischen Online- und physischem Geschäft inklusive
Wie Sie loslegen können
Sie können einen kostenlosen 30-Tage-Probeladen einrichten, ohne eine Zahlungskarte einzugeben. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie, ob Sie mit Flex oder Pro weitermachen möchten. Erstellen Sie jetzt Ihren Online-Shop oder rufen Sie uns an, um mehr darüber zu erfahren, welcher Plan der richtige für Ihr Unternehmen ist.
Lesen Sie auch unseren Vergleich von 8 Online-Shop-Plattformen, was ein Online-Shop kostet, billiger Online-Shop oder wie Sie zu Shoporama wechseln können.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einer eCommerce-Lösung und einer eCommerce-Plattform?
Die Begriffe werden oft synonym verwendet. Eine Plattform bezieht sich in der Regel auf die Software selbst, während eine Lösung das gesamte Paket aus Plattform, Hosting, Support und Integrationen umfasst. Eine gehostete E-Commerce-Lösung wie Shoporama ist im Wesentlichen eine Plattform mit allem, was dazugehört.
Kann ich meine eigene Domain für die Lösung verwenden?
Ja, das können Sie. Sie können Ihre eigene Domain anschließen und wir stellen automatisch ein HTTPS-Zertifikat bereit. Sie können auch eine neue Domain direkt bei uns bestellen, wenn Sie noch keine haben.
Wie lange dauert es, einen Webshop zum Laufen zu bringen?
Wenn Sie Ihre Produkttexte und Bilder fertig haben, können Sie in wenigen Stunden einen funktionierenden Shop haben. Die meisten verbringen ein bis zwei Wochen damit, das Design zu überarbeiten, Artikel zu erstellen und die Bezahlung und den Versand zu testen, bevor sie offiziell eröffnen.
Was passiert, wenn ich etwas brauche, das nicht in der Lösung enthalten ist?
Wir verfügen über eine offene REST-API und Webhooks, sodass Sie externe Systeme anbinden können. Unser Support kann Sie auch dabei unterstützen, herauszufinden, ob es eine bestehende Integration gibt. Es stellt sich heraus, dass viele Anforderungen bereits integriert sind.
Wie sieht die Buchhaltung in einer All-in-One-Lösung aus?
Bestellungen, Rechnungen und Gutschriften werden automatisch an e-conomic, Dinero oder Billy übertragen, wenn Sie die Integration anschließen. Das bedeutet, dass Ihr Buchhalter mit Ihren Zahlen arbeiten kann, wie er es schon immer getan hat, ohne manuelle Eingaben.
Kann ich die Integration erweitern, wenn mein Unternehmen wächst?
Ja, das können Sie. Sie können jederzeit von Flex zu Pro wechseln, mehr Benutzer hinzufügen, mehr Versand- und Zahlungsmethoden einbinden und die API zur Integration von ERP oder PIM nutzen. Es gibt keine künstlichen Obergrenzen für die Anzahl der Produkte oder Bestellungen.
Was passiert, wenn ich die Lösung wieder verlassen möchte?
Sie können Ihre Produkte, Kunden und Bestellungen jederzeit als CSV-Datei exportieren und Rechnungen und Berichte extrahieren. Wir sind der Meinung, dass gute Lösungen Kunden durch ihre Entscheidung binden und nicht dadurch, dass sie ihnen den Wechsel erschweren.
Wenn Sie Fragen dazu haben, welche Lösung die richtige für Ihr Unternehmen ist, schreiben Sie an support@shoporama.dk oder kontaktieren Sie uns hier.