Online-Shop und Registrierkasse mit gemeinsamem Bestand
Wenn Sie sowohl online als auch physisch verkaufen, besteht die klassische Herausforderung darin, wie Sie den Bestand zwischen den beiden Kanälen korrekt halten können. Eine Registrierkasse eines Drittanbieters erfordert in der Regel eine separate Integration in Ihren Webshop, und selbst dann kann sich die Synchronisation verzögern. Ein Webshop mit einer Shoporama-Kasse beseitigt dieses Problem vollständig: Das Inventar ist eine einzige Datenbank, so dass Verkäufe vom POS den Webshop sofort aktualisieren und umgekehrt.
Das POS von Shoporama ist webbasiert. Sie loggen sich über einen Browser auf einem Tablet, Handy oder Desktop ein und haben denselben Produktkatalog und Bestand wie Ihr Webshop. Es eignet sich gut für Pop-up-Shops, Marktstände, Ausstellungsräume und kleinere physische Geschäfte, die hauptsächlich online betrieben werden.
Wie der POS funktioniert
Der POS baut auf der bestehenden Shoporama-API auf und nutzt Ihr Administratorkonto zur Authentifizierung.
- Sie öffnen einen Browser auf Ihrem Gerät (iPad, Handy, Computer) und melden sich an
- Suchen Sie nach einem Produkt über den Namen oder scannen Sie einen Barcode
- Legen Sie das Produkt mit der gewählten Menge in den Warenkorb
- Wiederholen Sie den Vorgang, bis der gesamte Einkauf registriert ist.
- Klicken Sie auf Fertigstellen und die Bestellung wird sofort in Shoporama angelegt
- Der Warenbestand wird automatisch aktualisiert und der Kassenbon öffnet sich in einem druckfertigen Modal
Die Zahlung selbst wird separat abgewickelt (z.B. über ein mobiles Kartenlesegerät wie SumUp oder iZettle) und Sie markieren die Bestellung als bezahlt in der Kasse, wenn die Kartenzahlung abgeschlossen ist.
Was bekommen Sie als Ladenbesitzer?
- Gemeinsames Inventar mit dem Webshop. Wenn ein Artikel im Laden verkauft wird, wird der Online-Shop sofort aktualisiert. Wenn ein Artikel im Webshop verkauft wird, kann die Filiale ihn nicht mehr verkaufen. Keine doppelte Buchführung, keine überverkauften Artikel.
- Gemeinsamer Produktkatalog. Sie erstellen Produkte an einem Ort (Shoporama-Admin) und verwenden sie sowohl online als auch im Geschäft. Preisänderungen werden überall sofort berücksichtigt.
- Barcode-Scannen. Das POS-System unterstützt USB- und Bluetooth-Barcodescanner. Scannen Sie einen Barcode und das Produkt wird direkt in den Warenkorb gelegt.
- Quittungen per E-Mail oder Druck. Quittungen können im Browser ausgedruckt oder als Bestellbestätigung per E-Mail verschickt werden.
- Kundenverknüpfung. Sie können eine Bestellung mit einem bestehenden Kunden in Shoporama verknüpfen, so dass die Verkaufshistorie an einem Ort gesammelt wird und Treuepunkte verwendet werden können.
- Keine Software-Installation. Das POS-System läuft in einem Browser. Sie müssen keine Anwendungen, Treiber oder Software installieren.
- Dieselben Statistiken wie im Webshop. Die Verkäufe am POS erscheinen in Ihren Statistiken zusammen mit den Verkäufen im Webshop. Sie können den Gesamtumsatz über alle Kanäle hinweg sehen.
Wie Sie loslegen können
- Loggen Sie sich in Ihren Shoporama-Administrator ein und navigieren Sie zum POS-Modul
- Öffnen Sie das POS-Modul auf dem Gerät, das Sie im Laden verwenden möchten (iPad, Handy oder PC)
- Schließen Sie einen Barcode-Scanner über USB oder Bluetooth an, wenn Sie einen haben
- Schließen Sie einen Drucker an (normaler Drucker oder Thermodrucker), wenn Sie physische Belege ausdrucken möchten
- Testen Sie, indem Sie eine Testbestellung mit einem vorhandenen Artikel erstellen.
Die gesamte Einrichtung dauert 15 bis 30 Minuten. Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@shoporama.dk und wir werden Ihnen helfen.
Lesen Sie auch über das POS-Modul in Shoporama für einen vollständigen Überblick über die Funktion und wie sie mit dem Rest der Plattform zusammenpasst.
Was Sie beachten sollten
Shoporama's POS ist ehrlich gesagt für Hybrid- und Online-First-Stores konzipiert. Es handelt sich nicht um eine vollständige Einzelhandelskasse. Hier ist, was Sie wissen müssen, bevor Sie loslegen:
- Keine direkte Kartenleser-Integration. Die Kasse hat keinen eingebauten Kartenleser-Treiber. Sie erstellen die Bestellung und schließen die Zahlung über ein separates Gerät ab (mobiles iZettle, SumUp, Stripe Reader oder ähnliches). Das funktioniert für die meisten kleineren Geschäfte gut, erfordert aber einen kleinen manuellen Prozess.
- Kein Kassenladentreiber. Wenn Sie eine Kassenschublade automatisch für Barzahlungen öffnen müssen, wird dies nicht unterstützt.
- Kein Offline-Modus. Das POS-System erfordert eine Internetverbindung. Wenn Sie von einem Standort mit schlechter Netzabdeckung aus verkaufen (Marktstand auf einem lokalen Marktplatz), kann dies eine Herausforderung darstellen. Mobiles Internet über 4G/5G funktioniert normalerweise gut.
- Keine spezielle POS-Benutzerverwaltung. Jeder POS-Benutzer loggt sich mit einem regulären Shoporama-Administratorkonto ein, nicht mit einem separaten Kassenbenutzer. Wenn Sie viele Mitarbeiter mit eingeschränkten Rechten haben, müssen Sie separate Administrationskonten einrichten.
- Keine klassische Kasse am Ende des Tages. Das POS-System verfügt nicht über eine "Tagesabschluss"-Funktion wie Hardware-Kassen. Stattdessen nutzen Sie die regelmäßigen Berichte und Statistiken von Shoporama für den Abgleich.
- Browserdruck, nicht Treiberdruck. Bons werden über den Browser gedruckt, nicht über einen POS-Druckertreiber. Mit den meisten Druckern funktioniert das gut, aber nicht alle exotischen Thermodrucker wurden getestet.
Für wen ist es am besten geeignet?
Shoporama POS ist ideal, wenn Sie:
- Einen Marktstand, an dem Sie einmal pro Woche oder Monat verkaufen
- Einen Pop-up-Shop für temporäre Verkäufe oder Veranstaltungen
- Einen Ausstellungsraum, in dem Sie hauptsächlich online verkaufen, aber auch physische Besucher empfangen
- Ein kleineres Geschäft mit mäßigem Umsatz, das hauptsächlich online verkauft
- Hybride Geschäfte, in denen Sie ein einheitliches Inventar und eine kanalübergreifende Kundendatenbank haben möchten
Wenn Sie eine geschäftige Einzelhandelsumgebung mit hohem Umsatz, vielen Kassierern, Hardware-Integration zu Zahlungsterminals und Anforderungen an die Tagesabwicklung betreiben, wäre ein dediziertes POS-System von Lightspeed, Vend oder iZettle besser. Sie können den Webshop und das POS-System über Drittanbieter-Integrationen integrieren, aber Sie werden nicht die nahtlose Synchronisation erhalten, die Shoporama POS bietet.
Häufig gestellte Fragen zum Online-Shop mit Registrierkasse
Wie viel kostet Shoporama POS?
Das POS-Modul ist in Ihrem Shoporama-Tarif enthalten. Sie zahlen keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung und es gibt keine Transaktionsgebühr von Shoporama. Sie zahlen nur für die Gateway-Gebühren, die anfallen, wenn Sie Kartenzahlungen über Ihr separates Kartenlesegerät abwickeln.
Auf wie vielen Geräten kann ich das POS-System gleichzeitig nutzen?
Es gibt keine Obergrenze für die Anzahl der Geräte. Sie können die Kasse auf mehreren Geräten gleichzeitig öffnen (z. B. Tablet + Handy) und von allen Geräten aus parallel verkaufen. Der Warenbestand wird über alle Geräte hinweg synchronisiert.
Kann ich den Preis eines Artikels im POS-System ändern?
Ja, das können Sie. Sie können den Preis und den Rabatt auf Zeilenebene direkt im Warenkorb ändern, bevor Sie die Bestellung abschließen. Dies ist nützlich für Verhandlungen, den Gesamtpreis und Sonderangebote.
Kann ich am POS Geschenkgutscheine anbieten?
Ja, das können Sie. Wenn Sie in Ihrem Online-Shop Geschenkkarten verkaufen, können Sie diese auch am POS verkaufen. Die Einlösung funktioniert auf die gleiche Weise wie im Webshop.
Was passiert, wenn ich mitten in einem Verkauf keine Ware mehr habe?
Der POS warnt Sie, wenn Sie versuchen, einen Artikel zu verkaufen, der gerade im Online-Shop verkauft wurde. Sie können wählen, ob Sie den Verkauf fortsetzen (Überverkauf) oder abbrechen wollen.
Kann ich am POS Rücksendungen vornehmen?
Ja, das können Sie. Sie suchen die ursprüngliche Bestellung, erstellen eine Gutschrift und der Bestand wird automatisch aktualisiert. Das Geld wird über denselben Kanal zurückerstattet, über den es ursprünglich eingegangen ist.
Brauche ich einen speziellen Barcode-Scanner?
Nein, das brauchen Sie nicht. Die meisten USB- und Bluetooth-Scanner funktionieren als Tastaturemulation, d. h. sie arbeiten direkt mit dem POS-System zusammen, ohne dass eine spezielle Einrichtung erforderlich ist. Wir empfehlen einen einfachen USB-Scanner unter 500 $.
Kann ich mit einem Thermodrucker drucken?
Ja, wenn der Drucker im Betriebssystem installiert und als Browserdrucker verfügbar ist. Die meisten 80-mm-USB-Thermodrucker sind geeignet. Wir haben jedoch keine offizielle Testliste. Testen Sie daher Ihr spezielles Modell, bevor Sie investieren.
Wie wird die Barzahlung gehandhabt?
Sie kennzeichnen die Bestellung in der Kasse als bar bezahlt. Sie verwalten das Geld selbst in einer Geldkassette außerhalb des Systems. Das gibt Ihnen Flexibilität, erfordert aber etwas mehr Disziplin beim Abgleich.
Kann ich das System in ein Buchhaltungssystem integrieren?
Ja, das können Sie. Wenn Sie e-conomic oder Dinero integriert haben, werden alle Bestellungen (sowohl vom Webshop als auch vom POS) automatisch auf die gleiche Weise in die Buchhaltung übernommen.
Sind Sie bereit, Ladengeschäft und Webshop zu kombinieren?
Ein Webshop mit einer Shoporama-Kasse ist der einfachste Weg, um ein einheitliches Inventar und einen Kundenstamm über alle Kanäle hinweg zu haben. Wenn Ihr Hauptaugenmerk auf dem Online-Geschäft liegt, Sie aber von Zeit zu Zeit auch physisch verkaufen, ist dies die beste Option. Wenn Sie ein großes Einzelhandelsgeschäft mit komplexen Hardware-Anforderungen betreiben, ist eine spezielle POS-Lösung besser.
Starten Sie eine kostenlose Shoporama-Testversion und testen Sie das POS-System selbst. Keine Verpflichtung, keine Anmeldung, keine Kreditkarte erforderlich. Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung? Schreiben Sie an support@shoporama.dk.