Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Cache i Shoporama

Svar på ofte stilte spørsmål om hurtigbufring i Shoporama - hvor ofte den bygges og når endringer trer i kraft.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama bruker hurtigbuffer for å gjøre nettbutikken din raskere. Her er svar på de vanligste spørsmålene om hurtigbufring.

Hvor ofte bygges hurtigbufferen?

Den klassiske hurtigbufferen bygges én gang om dagen. Dette betyr at endringer i produkter, kategorier osv. vanligvis er synlige i nettbutikken din innen 24 timer.

Kan jeg tilbakestille hurtigbufferen manuelt?

Ja, det kan du gjøre. Gå til Innstillinger (tannhjulet øverst i høyre hjørne) og klikk på Lagre og tilbakestill hurtigbufferen. Dette vil tvinge frem en ny hurtigbuffer.

Blokker hurtigbuffer

I tillegg til den klassiske hurtigbufferen har Shoporama også en blokkbuffer, som styres av temautvikleren din. Blokkbufring kan stilles inn på bestemte deler av temaet ditt med en individuell levetid.

Cache på egendefinerte feeds

Hvis du bygger din egen feed fra en landingsside, vil den bli bygget hvert 40. minutt på timen (10:40, 11:40, 12:40 osv.).

Når trer endringene i kraft?

  • Produkttekster og priser - neste gang hurtigbufferen bygges (innen 24 timer, eller umiddelbart ved tilbakestilling)
  • Bilder - Synlige umiddelbart
  • Temaendringer - Synlige umiddelbart (Smarty rekompilerer automatisk)
  • Egendefinerte feeds - oppdateres hver time

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.