Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Lagerregnskap og batchhåndtering

Guide til lagerstyring og batchhåndtering i Shoporama. Spor lagerbevegelser, opprett batcher med utløpsdatoer og motta varer med FIFO-støtte.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporamas lagerstyring gir deg full sporbarhet av alle lagerbevegelser. Med lagerlister kan du se nøyaktig når varer har kommet inn og gått ut, og med batchstyring kan du holde oversikt over utløpsdatoer, produksjonsdatoer og leverandører per batch.

Lageroppføringer

Hver gang det skjer en lagerbevegelse - enten inn eller ut - opprettes det en lagerpost. Du finner alle oppføringer under Lager → Oppføringer.

Hver oppføring viser:

  • Ordrenummer (hvis varen er solgt via en ordre)
  • Produktnavn
  • Antall (positivt for inngående, negativt for utgående)
  • Innkjøpspris og salgspris
  • Tidspunkt på dagen
  • Lagerplassering
  • Batch (hvis batchhåndtering er aktivert)

Rask tilgang til lagerbeholdning

Under Lager → Hurtigtilgang kan du raskt legge til lager ved å skanne eller skrive inn en GTIN-kode. Dette er ideelt for raskt mottak av varer direkte fra lageret.

Eksportere lagerdata

Du kan eksportere alle lagerposter som en CSV-fil for bruk i regnskap eller intern rapportering. Eksporten inkluderer produktdetaljer, varianter, antall, priser og lagerlokasjoner.

Batchhåndtering

Batchadministrasjon er ideelt hvis du selger produkter med utløpsdatoer, produksjonsdatoer eller trenger sporbarhet per batch. Du finner batchhåndtering under Lager → Batcher.

Opprett en batch

Når du oppretter en batch, angir du:

  • Batchnummer - Et unikt nummer som identifiserer batchen
  • Batchnavn - Valgfritt beskrivende navn
  • Utløpsdato - Når batchen utløper
  • Produksjonsdato - Når batchen ble produsert
  • Leverandør - Hvilken leverandør batchen kommer fra
  • Notater - Tilleggsinformasjon om batchen

Varemottak med batcher

Under Lager → Partier → Mottak kan du motta en hel forsendelse på én gang. For hver vare angir du produkt, batchnummer, antall og utløpsdato. Systemet oppretter automatisk nye batcher hvis de ikke allerede finnes, og legger lagerbeholdningen sammen.

FIFO - først inn, først ut

Når batchhåndtering er aktivert, bruker Shoporama automatisk FIFO-prinsippet ved plukking av bestillinger. Det betyr at det eldste partiet alltid plukkes først, slik at du unngår å sende varer som er i ferd med å gå ut på dato.

Advarsler om utløpsdato

I partioversikten kan du filtrere etter utløpsstatus:

  • Utløpt - Partier som allerede er utløpt (merket med rødt)
  • Utløper snart - Sendinger som vil utløpe innen 30 dager (merket med gult)
  • Ikke utløpt - Partier med god holdbarhet
  • Ingen utløpsdato - Partier uten oppgitt utløpsdato

Du kan også filtrere etter lagertilgjengelighet, leverandør og søke etter batchnummer eller produktnavn.

Tips: Batchadministrasjon

Batchhåndtering er spesielt relevant for matvarer, kosmetikk, kosttilskudd og legemidler, der sporbarhet og utløpsdatoer er lovpålagt.

Manuell redigering av lagerposter

På siden for lageroppføringer kan du nå redigere eksisterende oppføringer manuelt. Dette er nyttig for å rette feil, for eksempel hvis det er registrert feil antall. Klikk på oppføringen og korriger antallet direkte.

Plukkliste for flere batcher

Ordrelinjer kan nå fordeles over flere partier. Hvis en kunde for eksempel bestiller tre eksemplarer av en vare, kan to eksemplarer komme fra batch A og ett eksemplar fra batch B. Batchinformasjonen vises automatisk på plukklisten og pakkelappene, slik at lagerpersonalet vet nøyaktig hvilke batcher de skal plukke fra.