Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Synkronisering av lager med varianter

Veiledning for lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Når du har produkter med varianter (f.eks. størrelse og farge), håndteres lageret per variant. Slik fungerer lagersynkronisering for varianter i Shoporama.

Lager per variant

Hver variant har sin egen lagerstatus. Hvis du har en T-skjorte i størrelsene S, M og L, har hver størrelse sitt eget lagerantall. Produktets samlede lagerbeholdning er summen av lagerbeholdningen for alle variantene.

For at lagersynkroniseringen skal treffe riktig variant, må hver variant ha sin egen unike SKU (varenummer) på produktets variantliste.

Oppdater lagerbeholdning via CSV

Du kan oppdatere lagerbeholdningen for varianter via CSV-import. Filen må være semikolon-separert og inneholde tre kolonner: variantens SKU, antall og en valgfri lokasjonskode.

TSHIRT-001-S;10;
TSHIRT-001-M;15;
TSHIRT-001-L;8;

Den tredje kolonnen (tag) er valgfri og angir en spesifikk lagerplassering. La den stå tom hvis du bare har én plassering.

Oppdater via REST API

Via REST API-et kan du oppdatere lagerbeholdningen for en variant ved å oppgi variantens navn:

PUT /REST/stock/{product_id}
{ "count": 10, "variant_name": "M" }

Hvis produktet har varianter og variant_name ikke er angitt, returnerer API-et en feilmelding med en liste over tilgjengelige varianter.

Delt lager

Hvis du har flere nettbutikker, kan du bruke delt lager til å synkronisere lagerbeholdningen automatisk på tvers av butikkene. Når en variant selges i én butikk, trekkes lagerbeholdningen automatisk fra i alle butikkene.

Synkronisér lager-siden med forklaring af delt lager via SKU, dropdown til valg af kildeshop, og afkrydsning for automatisk natlig synkronisering.
Gå til «Synkroniser lager» under menypunktet «Lager». Delt lager kobler sammen produkter på tvers av nettbutikkene via SKU-nummer, og du kan velge kildenettbutikk og aktivere automatisk nattlig synkronisering.

Tips

Sørg for at hver variant har et entydig SKU-nummer. Det er SKU-nummeret som knytter lagerimporten til den riktige varianten. Hvis to varianter har samme SKU-nummer, kan ikke systemet avgjøre hvilken som skal oppdateres.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.