Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Synkronisering av lager med varianter

Veiledning for lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Når du har produkter med varianter (f.eks. størrelse og farge), administreres lagerbeholdningen per variant. Slik fungerer lagersynkronisering for varianter i Shoporama.

Lagerbeholdning per variant

Hver variant har sin egen lagerstatus. Hvis du har en t-skjorte i S, M og L, har hver størrelse sitt eget lagertall. Produktets totale lagerbeholdning er summen av alle variantenes lagerbeholdning.

Oppdater lagerbeholdningen via CSV

Du kan oppdatere lagerbeholdningen på varianter via CSV-import. Bruk følgende kolonner:

varenummer;variant_1;variant_2;lagerbeholdning TSHIRT-001;S;;10 TSHIRT-001;M;;15 TSHIRT-001;L;;8

Der variant_1 og variant_2 samsvarer med variantverdiene for produktet.

Oppdatering via REST API

Via REST API kan du oppdatere lagerbeholdningen per variant med:

PUT /REST/product/{id}/variant/{variant_id} { "stock": 10 }

Delt lagerbeholdning

Hvis du har flere nettbutikker, kan du bruke delt lager for å automatisk synkronisere lagerbeholdningen på tvers av butikkene. Når en variant selges i én butikk, hentes lagerbeholdningen automatisk til alle butikkene.

Tips å huske på

Husk at lagerbeholdningen alltid er per variant. Hvis du oppdaterer lagerbeholdningen via CSV uten å spesifisere variantkolonner, oppdateres kun produktstammedataene - ikke lagerbeholdningen av varianter.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.