Leveringskort: se hvor kundene dine får pakkene sine levert

Hvor i landet bor egentlig kundene dine? Med Leveringskortet i Shoporama får du svaret vist direkte på et kart. Du kan umiddelbart se hvor pakkene dine sendes, hvor du har flest kunder og hvor det er potensial for vekst. Det er både en morsom oversikt og et praktisk verktøy for markedsføring og logistikk.

Du finner kortet under Statistikk → Leveringskort i venstremenyen i administrasjonspanelet. Det kreves ingen oppsett: kortet genereres automatisk basert på leveringsadressene fra dine betalte bestillinger.

Slik leser du kartet

Kartet har to visninger som du kan veksle mellom ved hjelp av knappen over kartet:

• Varmekart (standard): Områdene farges etter hvor mange leveranser det er. Grønt betyr få, gult flere, og rødt er de aller største hotspotene dine. Varmekartet er den beste visningen når du har mange bestillinger, fordi det gir et oversiktlig bilde i stedet for hundrevis av prikker som overlapper hverandre.
• Prikker: Én prikk per postnummer eller by. Prikken blir større jo flere leveranser det er til stedet. Klikk på en prikk for å se by, postnummer og antall bestillinger.

Kartet zoomer automatisk inn på ditt eget land, slik at du starter med det mest relevante utsnittet. Du kan fritt zoome og flytte rundt på kartet med knappene, og leveranser til utlandet vises i sine respektive land.

Velg periode

Du bestemmer selv hvilken periode kartet skal vise. Bruk hurtigvalgene over kartet: I dag, I går, Denne måneden, Forrige måned, De siste 3 månedene, De siste 12 månedene, I år og I fjor. Hvis du ønsker en helt bestemt periode, kan du angi en start- og sluttdato og klikke på «Vis periode».

Snarveien «I dag» er spesielt nyttig sammen med live-visningen lenger ned, hvis du vil følge dagens leveranser mens de kommer inn.

Nøkkeltallene øverst

Over kortet finner du fire kort med de viktigste tallene for den valgte perioden:

• Bestillinger på kartet: Antall betalte leveranser som er plassert på kartet i perioden.
• Postnummer og byer: Hvor mange forskjellige leveringssteder ordrene dine fordeler seg på. Et høyt tall betyr at du har en bred geografisk spredning.
• Utenlandske leveranser: Antall bestillinger som er levert utenfor hjemlandet ditt.
• Ikke plassert: Bestillinger der postnummeret eller byen ikke kunne gjenkjennes, og som derfor ikke kan vises på kartet. Hvis tallet er høyt, kan det skyldes stavefeil eller ufullstendige adresser i bestillingene.

Topp 10 leveringssteder

Under kartet finner du en tabell med de ti mest aktive leveringsstedene dine, sortert etter antall bestillinger. Tabellen viser postnummer, by, land og antall bestillinger. Dette er en rask måte å se om omsetningen din er konsentrert om få byer, eller om den er spredt bredt utover landet.

Live-visning på storskjerm

Leveringskartet har en live-visning som er laget for å vises på en stor skjerm på kontoret eller lageret. Slå på live-visningen med bryteren over kartet, og klikk på «Fullskjerm». Så snart en ny betalt ordre kommer inn, blinker den opp på kartet som en grønn prikk, som etter et øyeblikk roer seg ned og blir en vanlig markering. Dette gir en levende følelse av at det skjer noe i butikken, og det er en morsom måte å feire salget sammen på.

Live-visningen er laget slik at den er skånsom mot serveren. Den henter kun nye bestillinger med jevne mellomrom, setter seg på pause når fanen ikke er synlig, og slår seg automatisk av etter mange timer, slik at en glemt skjerm ikke kjører i det uendelige. Du trenger derfor ikke å bekymre deg for at den belaster nettbutikken din.

Hva kan du bruke kartet til?

• Målrett markedsføringen din. Ser du et område med mange kunder, kan du styrke innsatsen der. Ser du et område med lav dekning men stort potensial, kan du prøve en lokal kampanje.
• Få oversikt over geografien din. Er omsetningen din konsentrert om de store byene, eller selger du bredt over hele landet? Dette har betydning for alt fra fraktavtaler til varesortiment.
• Følg utviklingen over tid. Sammenlign perioder og se om nye områder har kommet til etter at du har kjørt en kampanje eller åpnet en ny salgskanal.
• Skap stemning i butikken. Live-visningen på en stor skjerm gjør salget synlig for hele teamet.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg konfigurere noe før kartet fungerer?

Nei. Kartet bygger automatisk på leveringsadressene fra dine betalte bestillinger. Så snart du har bestillinger i den valgte perioden, vises de på kartet.

Kan man se den enkelte kundens adresse på kartet?

Nei. Kartet samler leveransene på postnummer- og bynivå og viser kun antall. Det vises aldri navn eller nøyaktige adresser, så du kan trygt la det kjøre på en skjerm der andre kan se med.

Fungerer kartet hvis jeg har veldig mange bestillinger?

Ja. Bruk varmekartvisningen, som er laget nettopp for mange bestillinger. Den viser tettheten som farger i stedet for enkeltstående prikker, slik at kartet forblir oversiktlig, uansett hvor travelt du har det.

Telles ubetalte eller kansellerte bestillinger med?

Nei. Bare betalte leveringsordrer telles med. Krediteringer og kansellerte ordrer inngår ikke, slik at tallene gjenspeiler de faktiske leveransene.

Hvorfor er noen bestillinger «ikke plassert»?

Hvis et postnummer eller en by ikke kan gjenkjennes, for eksempel på grunn av en skrivefeil eller en ufullstendig adresse, kan ikke bestillingen plasseres nøyaktig på kartet. Den regnes i stedet med under «Ikke plassert». Hvis tallet er høyt, er det verdt å sjekke om det er noe galt med adressene kundene dine oppgir.

Vises kunder i utlandet også?

Ja. Leveranser til utlandet vises i de respektive landene, og antallet oppsummeres i nøkkeltallet «Utenlandske leveranser». Kartet starter imidlertid zoomet inn på ditt eget land.

Belaster live-visningen nettbutikken min?

Nei. Live-visningen er slått av som standard og henter kun nye bestillinger med jevne mellomrom. Den setter seg på pause når skjermen ikke er synlig, og slås automatisk av etter mange timer. Den er utviklet for å kunne kjøre hele dagen uten å forstyrre nettbutikken din.

Har du spørsmål om leveringskortet, er du alltid velkommen til å skrive til support@shoporama.dk.