Hvilke maler brukes til hvilke e-poster?
Fullstendig oversikt over alle e-postmaler i Shoporama - ordrebekreftelser, forlatte kurver, returetiketter, produktomtaler og mye mer.
Shoporama bruker en rekke e-postmaler for automatisk å sende e-post til kundene dine. Alle malene ligger i temaets maler/e-poster/mappe. Hvis en mal ikke finnes i temaet ditt, vil ikke e-posten bli sendt.
Tips: Du kan angi når de tidsbaserte e-postene skal sendes under Innstillinger → E-post i administrasjonspanelet. Les mer om innstillinger for transaksjonsbaserte e-poster.
Ordrerelaterte e-poster
faktura.html
Ordrebekreftelsen som sendes til kunden når bestillingen er betalt. Inneholder en lenke til kundens faktura.
invoice_dropshipping.html
Ordrebekreftelse for dropshipping-adresser. Brukes i stedet for invoice.html når bestillingen sendes som dropshipping.
ordre_sendt.html
Sendes til kunden når du endrer ordrestatus til "sendt". Kan inneholde sporingslenke. Kan velges bort per fraktmetode.
order_ready_for_pickup.html
Sendes til kunden når bestillingen er klar for henting i butikk.
ordre_hentet_opp.html
Sendes til kunden når bestillingen er hentet.
order_credit.html
Sendes når det opprettes en kreditnota på en ordre.
Markedsføring og oppfølging
after_purchase.html
Oppfølgings-e-post etter at bestillingen er sendt. Du angir hvor mange timer etter statusendringen e-posten skal sendes. Egnet for å oppfordre kunder til å anmelde butikken på Trustpilot eller Facebook.
kurv_mail.html
Sendes til brukere som har startet betalingsprosessen og fylt inn e-postadressen sin, men ikke fullført kjøpet. Effektivt for å reaktivere kunder som har forlatt handlekurven.
payment_mail.html
Sendes til brukere som har nådd betalingsvinduet, men ikke fullført betalingen. E-posten inneholder en direkte lenke til betalingen.
product_review_mail.html
Oppfordrer kundene til å anmelde produktene de har kjøpt. Inneholder direkte lenker til anmeldelsessidene.
in_stock_mail.html
in_stock_mail.html
Sendes automatisk til kunder som har registrert seg for å bli varslet om et utsolgt produkt når varen er tilbake på lager.
Returer og returer
return_label.html
Sendes til kunden med en returetikett når det opprettes en returetikett på en bestilling.
return_received.html
Sendes til kunden som bekreftelse på at returnerte varer er mottatt.
Brukerkonto
bruker-velkomst-e-post.html
Velkomst-e-post som sendes når en kunde registrerer seg i nettbutikken din.
user-reset-password-mail.html
Sendes når en kunde bruker "glemt passord"-funksjonen for å tilbakestille passordet sitt.
user-points-expires-mail.html
Varsel til kunder om at lojalitetspoengene deres er i ferd med å utløpe.
Bygge en e-postmal
Alle e-postmaler bruker Smarty-syntaks og er bygget opp med en if/else-blokk som skiller emnefeltet fra e-postens innhold:
<{if $subject}> Her er emnelinjen <{else}> Her er innholdet i e-posten <{/if}>Når Shoporama sender e-posten, blir malen gjengitt to ganger: først med $subject = true for å få emnelinjen, og deretter uten for å få e-postens brødtekst.
Relaterte artikler
Hvilke e-poster sender Shoporama til kundene mine?
Oversikt over automatiske e-poster Shoporama sender til kundene dine - ordrebekreftelser, forlatte kurver, track-and-trace, produktanmeldelser og mer.
Svarteliste - blokker uønskede bestillinger
Finn ut hvordan du bruker Shoporamas svartelistefunksjon for å blokkere søppelpostbestillinger og uønskede kunder ved å svarteliste e-post,...
Innstillinger for transaksjons-e-post
Slik angir du når Shoporama automatisk sender transaksjonsrelaterte e-poster som forlatte kurver, betalingspåminnelser og produktanmeldelser.