Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Oppdater priser via CSV-import

Veiledning for oppdatering av priser på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Hvis du trenger å oppdatere priser for mange produkter samtidig, kan du enkelt gjøre det via CSV-import. Her viser vi deg nøyaktig hvordan du gjør det trinn for trinn.

1. Opprett CSV-filen din

Filen skal inneholde to kolonner: produktets SKU-nummer og den nye prisen, adskilt av et semikolon. Vi anbefaler at du inkluderer en overskriftslinje:

own_id;pris 1-5443-ST5;199.90 2-2289-GV4;351.00 3-7466-UT6;123.89

Viktig å merke seg

Bruk punktum som desimalskilletegn (ikke komma). Ikke bruk tusenskilletegn. Lagre filen som .csv.

2. Last opp filen i Shoporama

  1. Gå til Produkter og klikk på "Importer"
  2. Fjern " i feltet "Eventuelt omgitt av"
  3. Klikk på "Bla gjennom" og velg CSV-filen din
  4. Klikk på "Last opp"

3. Bekreft og importer

Du vil nå få opp en forhåndsvisning av filen din. Her må du gjøre følgende:

  1. Sjekk at kolonnene viser SKU-nummer og Pris i nedtrekksfeltene
  2. Kryss av for "Unik " ved siden av SKU - dette sikrer at prisene oppdateres i stedet for at det opprettes nye produkter
  3. Ikke velg en profil (produktene har allerede en profil)
  4. Fjern merket for "De opplastede prisene inkluderer 25 % dansk moms" hvis prisene i filen din er eks. MVA
  5. Klikk på "Importer"

Prisene oppdateres i løpet av noen få minutter.

Tips for å oppdatere priser

Du kan også oppdatere andre felt via CSV-import - f.eks. produkttitler, beskrivelser og lagerbeholdning. Les mer i vår guide til CSV-import av produkter.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.