Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Oppsett av partnerannonser trinn for trinn

Detaljert veiledning for å sette opp partnerannonser i Shoporama: feed, sporing, applikasjonstype, land, API-nøkkel og automatisk kansellering ved retur.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Denne veiledningen tar deg gjennom hele oppsettet av partnerannonser i Shoporama, felt for felt. Du får både produktfeed og sporing aktivert på riktig måte, etterfulgt av automatisk kansellering ved retur og differensierte provisjonssatser per merke. Hvis du er helt ny på Partner Ads, kan du starte med Konfigurer partner annonser i Shoporama: Kom i gang for å få en oversikt.

Hvor finner jeg innstillingene?

Alle feltene for Partner Ads er gruppert under Konto → Nettbutikk → Generelt i venstre sidefelt. På denne siden finner du kartet med overskriften "Feeds". Inne på kartet finnes det en rekke seksjoner (Google Shopping, Pricerunner, Klaviyo osv.). Bla ned til seksjonen "Partnerannonser". Det er her alt oppsettet skjer.

Merk: Tidligere lå innstillingene for Partner Ads under et eget menypunkt "Feeds". Dette er nå fjernet, og alle feltene ligger nå på Webshop-siden. Du finner dine egne tilpassede produktstrømmer under Produkter → Produktstrømmer.

Forutsetninger

  1. En godkjent annonsørkonto hos Partner Ads
  2. Din program-ID fra Partner Ads (noter den)
  3. Bestem hvilken programtype avtalen din dekker (Salg eller Lead)
  4. Tilgang til Shoporama-administratoren din med rettigheter til å redigere nettbutikkinnstillinger

Trinn 1: Aktiver produktfeeden

Produktfeeden er XML-filen som Partner Ads henter varene dine fra. Følg disse trinnene:

  1. Merk av i avmerkingsboksen "Aktiver Partner Ads-feed".
  2. Skriv inn din program-ID (eller affiliate-ID) i feltet "Any Partner Ads ID".
  3. Klikk på Lagre nederst på siden.

Når feeden er lagret, vises feed-URL-en rett under feltet, f.eks. https://dinshop.dk/partner-ads.xml. Du må oppgi denne URL-adressen til Partner Ads, slik at de kan hente varene dine.

Viktig: Feeden aktiveres ikke automatisk fordi du har angitt en applikasjons-ID. Du må eksplisitt krysse av for "Aktiver Partner Ads-feed" og lagre. Uten et kryss er feeden inaktiv, og URL-adressen vil ikke returnere noen produkter.

Trinn 2: Aktiver sporing

Sporing gjenkjenner at en kunde kom fra en partner og foretok et kjøp. Den aktiveres separat fra feeden:

  1. Merk av i avmerkingsboksen "Aktiver sporing av partnerannonser".
  2. Fyll ut feltet "Partner-ads program-ID" med din program-ID.
  3. Velg programtype: enten Sales (provisjon per ordre) eller Lead (provisjon per registrert kontakt). Må samsvare med avtalen din med Partner Ads.
  4. Velg Partner Ads land: Danmark, Sverige eller Norge. Velg det landet som samsvarer med Partner Ads-kontoen din.
  5. Klikk på Lagre.

Sporing setter en informasjonskapsel hos kunden når de besøker butikken din fra et tilknyttet nettsted. Informasjonskapselen lever i 40 dager og inneholder partner-ID-en og kundens IP-adresse. Når kunden fullfører en bestilling i løpet av denne perioden, sender Shoporama automatisk bestillingsnummeret og prisen til Partner Ads.

Trinn 3: Legg til API-nøkkel og automatisk kansellering (valgfritt)

Hvis kunder returnerer eller kansellerer bestillinger, vil du vanligvis at provisjonen også reverseres. Dette skjer automatisk hvis du legger til Partner Ads API-nøkkelen din og krysser av i de relevante avmerkingsboksene:

  1. Logg inn på Partner Ads-kontoen din.
  2. Gå til "Data Extraction / API" på venstre side.
  3. Finn teksten "Din unike nøkkel er" og kopier nøkkelen.
  4. Tilbake i Shoporama (samme seksjon) limer du inn nøkkelen i feltet " Partner Ads-nøkkel".
  5. Kryss av for " Avbryt automatisk kansellerte bestillinger i Partner-ads" for å reversere manuell kansellering.
  6. Kryss av for "Avbryt automatisk returnerte bestillinger i Partner-ads" for å reversere ved retur.
  7. Klikk på Lagre.

Trinn 4: Differensierte prisgrupper (valgfritt)

Hvis du ønsker å gi ulike provisjonssatser per merke (f.eks. 8 % på ett merke og 12 % på et annet), kan du aktivere satsgrupper:

  1. Kryss av for "Bruk differensierte satsgrupper".
  2. Angi en standardsats i feltet " Standardsatsgruppe". Denne brukes når et varemerke ikke har sin egen sats.
  3. Klikk på Lagre.
  4. Gå deretter til Produkter → Varemerker og angi en spesifikk prisgruppe for hvert varemerke der det er aktuelt.

Oversikt over alle feltene

  • Aktiver Partner Ads feed: slår på produktfeeden.
  • Partner Ads ID,hvis aktuelt: din Partner Ads ID/affiliate ID som er knyttet til feeden (vanligvis identisk med program-ID-en).
  • Aktiver sporing avPartner Ads: aktiverer sporing av salg/leads.
  • Partner-ads-program-ID: din program-ID som brukes av sporingen.
  • Partner-ads-nøkkel: API-nøkkel for å sende tilbake avbestillinger.
  • Programtype: salg eller lead.
  • Partner-ads-land: uk, se eller no.
  • Automatisk kansellering av kansellerte bestillinger: reverserer automatisk provisjon når en bestilling kanselleres.
  • Automatisk kansellering av returnertebestillinger: reverserer provisjonen automatisk ved retur.
  • Bruk differensierte prisgrupper: aktiverer ulike priser per merkevare.
  • Standardprisgruppe: standardpris for merkevarer uten egen pris.

Bekreft oppsettet

  1. Test feeden: Åpne URL-adressen (f.eks. https://dinshop. dk/partner-ads.xml) i en nettleser. Du bør se XML med produktene dine.
  2. Test sporingen: Opprett en testlenke i Partner Ads-portalen, klikk på den, fullfør en testordre og sjekk om salget dukker opp på Partner Ads-kontoen din i løpet av noen minutter.
  3. Sjekk farge og størrelse: Hvis varene dine finnes i varianter, kan du se Inkluder farge og størrelse i Partner Ads-feeden.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg innstillingene for Partner Ads i den nye administratoren?

Gå til Konto → Nettbutikk → Generelt i venstre sidefelt, og bla ned til "Feeds"-kortet. Avsnittet "Partnerannonser" inneholder alle feltene du trenger. Tidligere var det et eget menypunkt "Feeds", men det ligger nå på Webshop-siden.

Aktiveres feeden automatisk når jeg skriver inn program-ID-en min?

Nei, det gjør den ikke. Du må eksplisitt krysse av i avmerkingsboksen "Aktiver Partner Ads feed" før feeden er aktiv. Det samme gjelder for sporing, som har sin egen separate avkrysningsboks. Dette er den vanligste feilen under oppsettet.

Hva er forskjellen mellom "Possible Partner Ads ID" og "Partner Ads Programme ID"?

For de fleste nettbutikker er det samme nummer. "Possible Partner Ads ID" er relatert til feeden, mens "Partner-ads Programme ID" brukes av sporing. I spesielle oppsett med flere programmer kan de være forskjellige, men ellers fyller du inn begge med program-ID-en din.

Bør jeg velge Sales eller Lead?

Nesten alle nettbutikker velger Sales fordi partneren mottar provisjon per fullført ordre. Lead brukes bare hvis avtalen din med Partner Ads er basert på for eksempel et utfylt kontaktskjema eller en opprettelse, ikke et faktisk salg. Sjekk hva som står i avtalen din.

Hvilke land kan jeg velge?

Shoporama støtter Danmark, Sverige og Norge. Velg det landet som samsvarer med Partner Ads-kontoen din. Hvis du selger til flere land, kjører Partner Ads vanligvis per land, og du kan bare koble til én konto per nettbutikk.

Hva skjer ved en retur hvis jeg ikke har oppgitt API-nøkkelen?

Provisjonen kanselleres ikke automatisk av Partner Ads. Du må logge inn og kansellere bestillingen manuelt. Med API-nøkkelen og avmerkingsboksene "Avbryt automatisk" vil Shoporama utløse den automatisk når en bestilling blir kansellert eller returnert i admin.

Hvor lenge etter et klikk registreres et salg?

Sporingsinformasjonskapselen er satt til 40 dager. Hvis kunden kommer tilbake og kjøper i løpet av de 40 dagene, krediteres partneren. Etter 40 dager utløper sporingen, og salget tilskrives ikke partneren.

Hvordan bruker jeg feltet Standard takstgruppe?

Når du har aktivert differensierte takstgrupper, brukes Standard takstgruppe som standardtakst for alle merker som ikke har en spesifikk takst angitt under Produkter → Varemerker. Dette betyr at du kan få et fungerende oppsett uten å angi priser for hvert enkelt varemerke fra starten av.

Hva med GDPR og informasjonskapsler?

Partner Ads-informasjonskapselen inneholder personidentifiserbare data (IP-adresse) og krever samtykke. Sørg for at informasjonskapsel-løsningen din er konfigurert til å inkludere dette. Se Samtykke til informasjonskapsler og Samtykkemodus v2.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.