Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Rabattkodestatistikk - mål effekten av rabattkodene dine

Forstå hvordan rabattkodene dine påvirker omsetning og ordreverdi. Shoporamas rabattkodestatistikk gir deg en oversikt over rabattandel, AOV-differanse og bruk per kode.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Hva viser rabattkodestatistikken?

Under Statistikk → Rabattkoder finner du en overordnet analyse av hvordan rabattkodene dine presterer. Siden hjelper deg med å svare på spørsmål som: Hvor mange prosent av bestillingene mine bruker rabattkoder? Hva koster rabattene meg i tapte inntekter? Og øker eller senker kodene den gjennomsnittlige ordreverdien?

De fire nøkkeltallene øverst

Øverst på siden ser du fire kort med de viktigste nøkkeltallene for den valgte perioden:

  • Rabatterte bestillinger - antall og prosentandel bestillinger der en rabattkode ble brukt. Hvis du holder øye med dette tallet over tid, kan du se om rabattbruken øker eller minker.
  • Total rabatt - det totale beløpet kundene dine har spart ved hjelp av rabattkoder. Dette er din direkte kostnad ved å tilby rabatter.
  • Inntekter med rabatt - den totale inntekten fra bestillinger med rabattkode. Sammenlign med total omsetning for å se hvor mye rabattkodebestillinger bidrar med.
  • AOV-differanse - forskjellen i gjennomsnittlig ordreverdi (AOV) mellom bestillinger med og uten rabattkode. Et positivt tall betyr at kunder med rabattkode kjøper mer i gjennomsnitt.

Søylediagram: Med og uten rabatt

Grafen viser inntektsfordelingen mellom bestillinger med og uten rabattkode, fordelt per dag eller måned. Dette gir deg et visuelt bilde av når rabattkoder brukes mest - for eksempel under kampanjer, Black Friday eller sesongbaserte salg.

Tabell per rabattkode

Lenger ned finner du en detaljert tabell med hver enkelt rabattkode. For hver kode vil du se:

  • Antall ganger brukt - hvor mange bestillinger som har brukt koden
  • Total rabatt - det totale rabattbeløpet for koden
  • Inntekter - hva bestillinger med koden har generert
  • Status - om koden fortsatt er aktiv, utløpt eller deaktivert

Tabellen kan sorteres på alle kolonnene, slik at du raskt kan finne den mest brukte koden eller den koden som har generert størst rabatt.

CSV-eksport

Klikk på Eksporter CSV for å laste ned alle data for videre analyse i Excel eller Google Sheets. Eksporten inneholder alle kolonnene fra tabellen og er nyttig for regnskapsføring eller for å dele med regnskapsføreren din.

Tips for bruk av rabattkodestatistikken

  • Sammenlign AOV - hvis ordreverdien er lavere med en rabattkode, kan du vurdere å sette et minimumskjøp som en betingelse. Du kan gjøre dette direkte i rabattkodeoppsettet.
  • Hold øye med rabattandelen over tid - en økende rabattandel kan bety at kundene blir vant til å vente på rabatter. Dette kan svekke fortjenestemarginen din.
  • Seetter gamle koder i omløp - se etter koder som brukes, men som du trodde var utløpt. Noen kunder deler koder på kupongportaler. Vurder å sette en utløpsdato og en bruksgrense.
  • Mål effekten av kampanjen - lag unike koder for hver kampanje, slik at du kan se nøyaktig hvilken kampanje som gir best resultater. Kombiner med konverteringsstatistikk for å få et fullstendig bilde.

Rabattkoder er et effektivt salgsverktøy, men bare hvis du holder øye med effekten. Bruk statistikken til å sikre at rabattene dine faktisk fører til inntekter - og ikke bare spiser av fortjenestemarginen.