Send e-post til kunder som har kjøpt et produkt
Veiledning for å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt i Shoporama-nettbutikken din.
Hvis du ønsker å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt, f.eks. i forbindelse med produktoppdateringer, tilbakekallinger eller mersalg, kan du gjøre dette i Shoporamas nyhetsbrevmodul ved å opprette et segment.
Vær oppmerksom på følgende
Det finnes ikke lenger en egen "Send e-post til kjøpere"-knapp på hvert produkt. Den er erstattet av nyhetsbrevsegmenter, som er mer fleksible og mer GDPR-kompatible.
Slik gjør du dette via segmenter
- Gå til Nyhetsbrev → Segmenter i menyen
- Opprett et nytt segment av typen "Kunder som har kjøpt bestemte produkter"
- Velg hvilke(t) produkt(er) segmentet skal gjelde for
- Lagre segmentet
- Gå til Nyhetsbrev → Kampanjer og opprett en ny kampanje
- Velg segmentet som mottaker, skriv inn emne og innhold, og send
Du kan også segmentere på produkter med en bestemt etikett eller etter kategori hvis det passer bedre til dine behov.
Hvem vil motta e-posten?
E-posten sendes til kunder som har fullført en bestilling som inneholder de(t) valgte produktet(ene) og som har abonnert på nyhetsbrevet (eller på annen måte samtykket til markedsføring via e-post).
Eksporter i stedet
Hvis du heller vil eksportere kundelisten og sende den via ditt eget nyhetsbrevssystem:
- Eksporter kunder som har kjøpt et produkt som en CSV-fil
- Importer listen i Klaviyo, Mailchimp eller lignende
Merknad om GDPR
Vær oppmerksom på GDPR-reglene når du sender ut markedsføring via e-post. Kunder som ikke har gitt samtykke, bør kun kontaktes i forbindelse med produktoppdateringer, sikkerhet eller tilbakekallinger, ikke i forbindelse med mersalg.
Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Eksportere kunder som har kjøpt et bestemt produkt
Guide for å eksportere en liste over kunder som har kjøpt et bestemt produkt, og sende dem en e-post.
Lagervarsling: Varsle kundene dine når varer er tilbake på lager
Finn ut hvordan du konfigurerer e-postvarsler slik at kundene dine kan bli varslet når utsolgte produkter er tilbake på lager i...