Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Send e-post til kunder som har kjøpt et produkt

Veiledning for å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt. Dette er nyttig for produktoppdateringer, tilbakekallinger eller mersalg.

Slik gjør du det

  1. Gå til Produkter og finn det aktuelle produktet
  2. Klikk på Rediger på produktet
  3. Klikk på Send e-post til kjøpere
  4. Skriv inn emne og melding
  5. Klikk på Send

Hvem vil motta e-posten?

E-posten sendes til alle kunder med en fullført bestilling som inneholder det valgte produktet. Kansellerte bestillinger telles ikke med.

Eksporter i stedet

Hvis du heller vil eksportere kundelisten og sende den via ditt eget nyhetsbrevssystem:

Vær oppmerksom på

Vær oppmerksom på GDPR-reglene når du sender e-postmarkedsføring. Kunder som ikke har gitt samtykke, bør kun kontaktes i forbindelse med produktoppdateringer eller avbestillinger.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.