Send e-post til kunder som har kjøpt et produkt
Veiledning for å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt i Shoporama-nettbutikken din.
Vil du sende en mail til alle kunder, der har købt et bestemt produkt, fx ved produktopdateringer, tilbagekaldelser eller mersalg, gør du det i Shoporamas nyhedsbrevsmodul ved at oprette et segment.
Bemærk
Der findes ikke længere en separat "Send email til købere"-knap på det enkelte produkt. Funktionen er erstattet af nyhedsbrevs-segmenter, som er mere fleksible og opfylder GDPR bedre.
Sådan gør du via segmenter
- Gå til Nyhedsbrev → Segmenter i menuen
- Opret et nyt segment af typen "Kunder der har købt bestemte produkter"
- Vælg det/de produkter segmentet skal gælde for
- Gem segmentet
- Gå til Nyhedsbrev → Kampagner og opret en ny kampagne
- Vælg dit segment som modtager, skriv emne og indhold, og send
Du kan også segmentere på produkter med en bestemt label eller på kategori, hvis det matcher dit behov bedre.
Hvem modtager mailen?
Mailen sendes til kunder med en gennemført ordre, der indeholder det/de valgte produkter, og som er tilmeldt nyhedsbrevet (eller på anden måde har givet samtykke til markedsføringsmails).
Eksporter i stedet
Hvis du hellere vil eksportere kundelisten og sende via dit eget nyhedsbrevssystem:
- Eksportér kunder der har købt et produkt som CSV-fil
- Importér listen i Klaviyo, Mailchimp eller lignende
Bemærk om GDPR
Vær opmærksom på GDPR-regler, når du sender markedsføringsmails. Kunder der ikke har givet samtykke, bør kun kontaktes ved produktopdateringer, sikkerhed eller tilbagekaldelser, ikke til mersalg.
Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Eksportere kunder som har kjøpt et bestemt produkt
Guide for å eksportere en liste over kunder som har kjøpt et bestemt produkt, og sende dem en e-post.
Lagervarsling: Varsle kundene dine når varer er tilbake på lager
Finn ut hvordan du konfigurerer e-postvarsler slik at kundene dine kan bli varslet når utsolgte produkter er tilbake på lager i...