Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Eksportér kunder der har købt et bestemt produkt

Guide til at eksportere en liste over kunder, der har købt et bestemt produkt, og sende dem en mail.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan eksportere en liste over kunder der har købt et bestemt produkt. Det er nyttigt til målrettet kommunikation, produktopdateringer eller tilbagekaldelser.

Metode 1: Eksportér som CSV

  1. Gå til Ordrer i din admin
  2. Brug søgefeltet til at finde ordrer der indeholder det pågældende produkt
  3. Klik Eksportér for at downloade en CSV-fil med alle matchende ordrer
  4. I CSV-filen finder du kundenavne, emailadresser og ordredata

Metode 2: Send direkte

Du kan også sende en email direkte til købere af et produkt fra produktsiden, uden at eksportere først.

Brug i email-marketing

Den eksporterede CSV-fil kan importeres i:

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.