Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett sikkerhetsprofiler

Veiledning for hvordan du oppretter sikkerhetsprofiler for produkter i Shoporama i henhold til EUs regelverk.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Sikkerhedsprofiler i Shoporama giver dig mulighed for at tilknytte sikkerhedscertificeringer og standarder til dine produkter — fx EN1078 for cykelhjelme eller CE-mærkning. Her viser vi, hvordan du opretter og bruger sikkerhedsprofiler.

Oversigt over sikkerhedsprofiler i Shoporama-admin med knappen Opret ny og den oprettede profil CE-mærkning og advarsler klar til produkter
Siden Sikkerhedsprofiler i Shoporama, hvor du opretter en profil, uploader billeder af fx CE-mærkning, og genbruger den på mange produkter. Profilen CE-mærkning og advarsler er allerede oprettet, og du starter en ny med knappen Opret ny.

Opret en sikkerhedsprofil

  1. Gå til IndstillingerSikkerhedsprofiler
  2. Klik "Opret ny"
  3. Giv den et navn, fx "EN1078"
  4. Klik "Opret sikkerhedsprofil"
  5. Upload evt. et billede af certificeringen (fx CE-mærket)

Tilknyt til produkter

Når sikkerhedsprofilen er oprettet, kan du tilknytte den til produkter via produktredigering. Vælg den relevante sikkerhedsprofil i dropdown'en.

Opret sikkerhedsprofiler via AI

Du kan oprette sikkerhedsprofiler og tildele dem til mange produkter på én gang ved hjælp af en AI-assistent. Det er især nyttigt hvis du har en hel produktgruppe – fx alle cykelhjelme eller alt legetøj – der skal have samme certificering tilknyttet.

Bemærk at AI'en kan oprette og navngive profilen, men selve billedet af CE-mærket eller certificeringen skal du selv uploade på profilen bagefter.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Opret en sikkerhedsprofil ved navn EN1078 og tildel den til alle produkter i kategorien Cykelhjelme.
Lav en sikkerhedsprofil "CE-mærkning" og tilknyt den til alle produkter fra fabrikanten Acme GmbH.
Vis mig alle produkter der har en fabrikant, men mangler en sikkerhedsprofil.

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i blogindlægget Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

Vis sikkerhedsprofilen i dit tema

For at vise sikkerhedsprofilen på produktsiden skal din udvikler tilføje følgende Smarty-kode:

<{$safetyprofile = $product->getSafetyProfile()}>
<{if $safetyprofile}>
  <{$image = $safetyprofile->getImages()}>
  <{if $image}>
    <img src="<{$image[0]->getSrc(400,100,'fit')}>"
         alt="<{$safetyprofile->getName()|escape}>">
  <{/if}>
  <p><{$safetyprofile->getName()|escape}></p>
<{/if}>

Tip

Koden viser sikkerhedsprofilens billede og navn på produktsiden. Du kan tilpasse størrelsen på billedet ved at ændre parametrene i getSrc(bredde, højde, 'fit').

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.