Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Konfigurer sporing på Alaska-temaet

Veiledning for å sette opp Google Tag Manager-sporing spesifikt på Alaska-temaet i Shoporama.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Utvikler

Denne veiledningen viser hvordan du konfigurerer Google Tag Manager (GTM)-sporing spesifikt for Alaska-temaet i Shoporama. Alaska-temaet har innebygd støtte for GTM, så konfigurasjonen går raskt og enkelt.

Anbefaling: Bruk Shoporamas innebygde sporing

Den enkleste og mest pålitelige løsningen er Shoporamas innebygde sporing, som sender data til Google Analytics, Google Ads, Meta og flere andre plattformer uten endringer i koden eller GTM-konfigurasjon. Veiledningen nedenfor er et alternativ for nettbutikker som ønsker å bruke sin egen Google Tag Manager-konfigurasjon.

1. Opprett en Google Tag Manager-konto

Hvis du ikke allerede har en GTM-konto, må du opprette en:

  1. Gå til tagmanager.google.com
  2. Logg inn med Google-kontoen din (vanligvis den samme som du bruker til Google Analytics)
  3. Opprett en ny konto med firmanavnet ditt
  4. Opprett en container for nettbutikken din (velg «Web» som plattform)

2. Finn GTM-ID-en din

Når containeren er opprettet, vises et kodestykke. Du trenger bare GTM-ID-en, som ser ut som GTM-XXXXXXX. Kopier denne ID-en.

3. Legg inn GTM-ID-en i Shoporama

  1. Logg inn på Shoporama-administrasjonssiden
  2. Gå til Nettbutikk → HTML-felt i venstre sidepanel
  3. Klikk på Legg til nytt HTML-felt
  4. Gi feltet et navn, f.eks. gtm_head
  5. Sett inn GTM-kodesnutten som Google Tag Manager har gitt deg (både <script>-delen til <head> og <noscript>-delen til <body>)
  6. Velg plassering: Sett inn «Sett inn sist i <head>» for script-delen, og opprett eventuelt et eget felt med «Sett inn sist i <body> » for noscript-delen
  7. Klikk på «Lagre»

Les mer om HTML-felt i artikkelen HTML-felt: Sett inn Cookiebot, GTM og andre skript. Merk: Hvis nettbutikken din tidligere har fått satt opp et GTM-ID direkte i temaets sporingsinnstillinger, laster Alaska-temaet allerede inn GTM automatisk. Sørg for at GTM kun lastes inn ett sted, ellers registreres besøk og salg dobbelt.

4. Importer Shoporama-innstillinger til GTM

Shoporama har utarbeidet en containerfil som automatisk konfigurerer de viktigste taggene og utløserne for Alaska-temaet. Send en e-post til support@shoporama.dk, så sender vi deg filen. Når du har mottatt den, importerer du den slik:

  1. Gå til «Administrator» i Google Tag Manager (øverst til venstre)
  2. Klikk på «Importer container»
  3. Velg containerfilen fra Shoporama
  4. Velg «Eksisterende» og deretter «Standardarbeidsområde»
  5. Klikk på Bekreft
  6. Klikk på «Send inn» øverst i høyre hjørne
  7. Klikk på «Publiser» og gi eventuelt versjonen navnet «Shoporama»

Feilsøking

  • Fungerer ikke sporing? Kontroller at GTM-ID-en er riktig angitt, og at containeren er publisert
  • Registreres ikke hendelser? Bruk GTMs «Preview»-modus til å feilsøke taggene dine
  • Ingen e-handelsdata i GTM? Alaska-temaet sender kun data til dataLayer når sporing er aktivert for temaet, og kunden har akseptert informasjonskapsler. Er du i tvil, så skriv til support@shoporama.dk
  • Dobbel sporing? Sørg for at du kun har én sporingskonfigurasjon aktiv (enten din egen GTM-konfigurasjon eller Shoporamas innebygde sporing), og at GTM kun lastes inn på ett sted

Trenger du hjelp med sporing? Kontakt oss på support@shoporama.dk.