Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Ændr indholdet i dine mails

Guide til at tilpasse indholdet i de automatiske mails din Shoporama-webshop sender, enten via admin eller tema-skabeloner.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Der er to måder at ændre indholdet i dine automatiske mails: via admin-indstillinger (nemt) eller ved at redigere tema-skabelonerne (kræver udvikler).

Metode 1: Via admin (anbefalet)

  1. Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne
  2. Gå til Indstillinger → Mails
  3. Her kan du ændre emnelinje og ekstra tekst på dine mails
  4. Klik Gem

Se indstillinger for transaktionelle mails for detaljer.

Metode 2: Rediger tema-skabeloner (avanceret)

For fuld kontrol over mail-layout og indhold kan du redigere mail-templates i dit tema:

  1. Find mail-skabelonerne i dit temas templates/mails/ mappe
  2. Rediger via SFTP eller temaeditor
  3. Brug Smarty-variabler til dynamisk indhold

Se email-skabeloner i dit tema og hvilke templates bruges til hvilke mails.

Hvad kan du tilpasse?

  • Emnelinje — det kunden ser i sin indbakke
  • Ekstra tekst — personlig besked i mailen
  • Layout — via tema-skabeloner (avanceret)
  • Vedhæftningervedhæft filer

Tip

Du kan også tilpasse mails baseret på fragtmetoden — fx vise forsendelsesinfo for levering, men afhentningsinfo for butikskøb.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.