Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

SSL / HTTPS på nettbutikken din

Alt om SSL/HTTPS i Shoporama - automatiske sertifikater, feilsøking av SSL-problemer og DNS-konfigurasjon.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Alle Shoporama-nettbutikker får automatisk et gratis SSL-sertifikat for å sikre at butikken din kjører over HTTPS. SSL-sertifikatet opprettes automatisk når domenet ditt er riktig konfigurert.

Automatisk SSL

Når du legger til et domene i nettbutikken din under Innstillinger > Domener, oppretter Shoporama automatisk et SSL-sertifikat. Dette krever at domenets DNS peker riktig til Shoporamas servere.

Sjekk SSL-statusen

Under Innstillinger > Domener kan du vise statusen for hvert domene. En grønn hake indikerer at SSL er aktiv.

Feilsøking

  • "Tilkoblingen er usikker" i nettleseren - SSL-sertifikatet er enten ikke opprettet ennå eller utløpt. Kontroller at DNS peker riktig til Shoporama, og vent i opptil noen timer.
  • DNS-status viser "verifying " - domenet ditt er ennå ikke verifisert. Kontroller at A-record peker til riktig IP-adresse. Se artikkelen DNS-oppsett for domenet ditt.
  • Advarsler om blandet innhold - Nettstedet ditt laster inn noe innhold via HTTP i stedet for HTTPS. Kontroller at alle lenker i temaet ditt bruker HTTPS eller relative baner (uten http://).
  • SSL fungerer på www, men ikke uten www - Begge versjonene av domenet må legges til under Innstillinger > Domener, og begge må ha riktige DNS-poster.

Viktig om SSL

  • SSL-sertifikater fornyes automatisk - du trenger ikke å gjøre noe
  • SSL er gratis og inkludert i alle Shoporama-abonnementer
  • Google favoriserer HTTPS-sider i søkeresultatene - SSL er gunstig for din SEO