Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Legg ved PDF-filer til produkter

Veiledning for hvordan du legger ved PDF-filer til produkter i Shoporama, for eksempel produktark, håndbøker eller datablad.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan legge ved PDF-filer til produktene dine, for eksempel produktark, bruksanvisninger, sikkerhetsdatablad eller sertifiseringer. Filen vises som en nedlastingslenke på produktsiden.

Slik legger du ved en PDF-fil

  1. Gå til Produkter, og klikk på Rediger på produktet
  2. Finn Filer-delen (under Bilder)
  3. Klikk på Last opp og velg PDF-filen din
  4. Gi filen en tittel (vises som lenketekst)
  5. Klikk på Lagre

Vis i butikken

PDF-filen vises på produktsiden som en nedlastingslenke. Kunden kan klikke på lenken for å åpne eller laste ned filen.

I temaet ditt

I Smarty-temaet ditt kan du laste ned produktfilene med:

<{foreach $product->getFiles() as $file}> <a href="<{$file->getUrl()}>" target="_blank"> <{$file->getTitle()}> </a> <{/foreach}> <{/foreach}>

Filtyper som støttes

  • PDF - det vanligste formatet for produktdokumentasjon
  • Andre formater - du kan også laste opp bilder og andre filtyper

Tips for nedlastbare produkter

For nedlastbare produkter som bare kan lastes ned etter kjøp, se vår guide til digitale produkter.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.