Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Vedhæft handelsbetingelser til ordrebekræftelsen

Guide til at vedhæfte handelsbetingelser som PDF til ordrebekræftelsen i din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan vedhæfte dine handelsbetingelser som PDF-fil til ordrebekræftelsen, så kunden automatisk modtager dem sammen med ordreoplysningerne.

Sådan gør du

  1. Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne i din admin
  2. Gå til Indstillinger
  3. Find afsnittet Handelsbetingelser
  4. Upload din PDF-fil med handelsbetingelser
  5. Klik Gem

PDF-filen vedhæftes nu automatisk til alle ordrebekræftelser, der sendes til dine kunder.

Krav til filen

  • Filen skal være i PDF-format
  • Hold filstørrelsen nede — store filer kan forsinke mail-leveringen
  • Sørg for at indholdet er opdateret og korrekt

Alternativ: Link i mailen

Hvis du foretrækker at linke til dine handelsbetingelser i stedet for at vedhæfte dem, kan du redigere din ordrebekræftelsesmail og indsætte et link til din /terms-side direkte i mailteksten.

Tip

Du kan se og redigere dine handelsbetingelser under Indstillinger → Juridisk. Handelsbetingelserne vises også på din shop under /terms.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.